近日，德勤發(fā)布了《2018科技、傳媒和電信行業(yè)預(yù)測》報告，對世界與中國的科技、傳媒和電信行業(yè)在未來1-5年的趨勢進行了預(yù)測。該報告通過與世界各國行業(yè)主管和評論家的數(shù)百場訪談及對世界各地數(shù)萬名消費者進行的調(diào)查，分析了行業(yè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點及未來可能會影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)的因素，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供參考。本文分享了報告的核心觀點。

增強現(xiàn)實：從虛擬到真實

2018年將有超過10億智能手機用戶至少創(chuàng)建一次增強現(xiàn)實（AR）內(nèi)容，其中三億用戶每月會創(chuàng)作AR內(nèi)容，而數(shù)以千萬的用戶每周會創(chuàng)作并分享AR內(nèi)容。

中國目前已將AR列入實現(xiàn)核心技術(shù)系統(tǒng)性突破的重要目標(biāo)之一，另外軟硬件的提高為AR在中國的移動端爆發(fā)營造了良好的生態(tài)環(huán)境，中國將迎來AR+時代。

活在當(dāng)下: 現(xiàn)場直播欣欣向榮

2018年，現(xiàn)場直播將創(chuàng)造5,450億美元的直接收入。絕大部分實時活動（5,370億美元，占比98.5%）收入均源自傳統(tǒng)行業(yè)，其余來自視頻直播與電子競技。在網(wǎng)絡(luò)直播方面，2018年，中國仍將是最大的視頻直播市場，預(yù)計將實現(xiàn)44億美元的營收，較2017年增長32%，較2016年增長86%，觀看人數(shù)將突破4.56億人次。

圖：2018年現(xiàn)場直播收入（10億美元）

打開機器之心:人工智能向多領(lǐng)域滲透

人工智能正處于第三次快速發(fā)展浪潮中，利用深度學(xué)習(xí)、圖像識別、語音識別等技術(shù)以前所未有的“破壞力”變革原有產(chǎn)業(yè)，其在各行業(yè)的大范圍應(yīng)用得益于算法的進一步優(yōu)化，超級計算機運算能力屢創(chuàng)記錄，以及對人腦運行原理的深入理解。2018年，人工智能將對智能手機、無人駕駛、制造業(yè)、財務(wù)管理以及金融等行業(yè)產(chǎn)生重大影響。在未來的數(shù)年間，人工智能將成為眾多產(chǎn)品的底層技術(shù)并實現(xiàn)普及。

挪開絆腳石: 新技術(shù)加快機器學(xué)習(xí)部署

2018年大中型企業(yè)將強化機器學(xué)習(xí)的使用，采用該技術(shù)開展實施和試點項目的數(shù)量將比2017年翻一番，并將在2020年再翻一番。我們認(rèn)為，自動化數(shù)據(jù)科學(xué)、減少對訓(xùn)練數(shù)據(jù)的需求、加速訓(xùn)練、解釋結(jié)果、本地部署五大領(lǐng)域的進步將促使企業(yè)使用此技術(shù)的強度翻一番。長遠(yuǎn)而言，這些因素將推動機器學(xué)習(xí)成為主流技術(shù)。對于缺乏訓(xùn)練模型的人才、設(shè)施或數(shù)據(jù)的公司，這些技術(shù)進步將促使新應(yīng)用領(lǐng)域在有關(guān)行業(yè)發(fā)展。

上升通道：數(shù)字內(nèi)容訂閱量攀高

到2018年底，將有50%的發(fā)達國家成年人購買至少兩項數(shù)字內(nèi)容服務(wù)，到2020年底，人均訂閱量將翻番為四項。總體而言，預(yù)計今年數(shù)字媒體訂閱量將增至6.8億，訂閱用戶將達到3.5億。中國憑借龐大的市場潛力，數(shù)字內(nèi)容付費在未來數(shù)年將呈現(xiàn)顯著增長。

在線影視服務(wù)方面，中國有43%的網(wǎng)絡(luò)視頻用戶曾經(jīng)為觀看視頻付費，每月支出40元以上的付費會員從2016年20%增加到了2017年的26%。中國觀眾的付費習(xí)慣已經(jīng)逐步形成，視頻付費用戶數(shù)量不斷增加，為視頻網(wǎng)站帶來大量收入。

"隱形創(chuàng)新"：智能手機的微創(chuàng)新時代

到2023年末，發(fā)達國家中智能手機在成年人群的滲透率將超過90%，智能手機用戶每天使用手機的頻率平均達到65次，較2018年增長了20%。

這種使用頻率可能推動升級并將最終拉動智能手機總體銷量增長以及價值提升，同時還將促進更多以智能手機為中心的內(nèi)容創(chuàng)作以及流程重新設(shè)計。但區(qū)別于以往針對手機外形設(shè)計的改造，未來智能手機的創(chuàng)新將是無形的，通過對處理器、傳感器、軟件、人工智能和內(nèi)存的改進使手機更易于使用，同時提升手機性能。

用之有度：智能手機的利與弊

在中國，智能手機更多的侵入年輕人的日常生活，處于18-24、25-34歲年齡段的重度消費者比重明顯較高，分別達到29%與30%，而35-50歲年齡段比重則較低。同時，超過七成用戶嘗試或愿意嘗試限制自身手機的使用。

圖：2017年擔(dān)憂與試圖減少手機使用的成年用戶占比

系好您的安全帶：空中上網(wǎng)即將啟航

2018年有10億旅客人次（約旅客總量的四分之一）將乘坐配有空中上網(wǎng)設(shè)備的飛機，同比增長20%?？罩猩暇W(wǎng)業(yè)務(wù)收入將接近十億美元，其中大部分來源于提供空中上網(wǎng)服務(wù)并收費的航線中，購買飛行途中聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的10%乘客。