數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的工作主要是對(duì)數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)管理對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，是信息系統(tǒng)服務(wù)有關(guān)各項(xiàng)管理工作的總稱，具體包括對(duì)機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施部分的維護(hù)，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)維護(hù)，管理工具的使用，人員的管理等方面。

秘密武器一：工程文檔文檔對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的工作非常重要
包括數(shù)據(jù)中心的安裝、配置、優(yōu)化、組網(wǎng)、設(shè)備互連等方方面面，通過這些文檔可以對(duì)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營了如指掌，在出現(xiàn)故障時(shí)迅速排查，找到故障點(diǎn)。文檔還有一個(gè)重要的作用就是工作的傳承，當(dāng)有人員離開時(shí)，他只要留下工作的文檔，其它人交接工作就很容易。還有就是工作經(jīng)驗(yàn)的積累文檔。雖然各種數(shù)據(jù)中心大同小異，基本是靠服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)三大件打天下，但每個(gè)數(shù)據(jù)中心又都有自己的風(fēng)格，自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。通過對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維而輸出的各種技術(shù)文檔，將為后來人提供方便，并且可以提升數(shù)據(jù)中心整體的運(yùn)維能力。

秘密武器二：業(yè)務(wù)備份數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)要求全年小時(shí)連續(xù)運(yùn)行
然而數(shù)據(jù)中心一個(gè)故障都不出是不可能的，甚至一些數(shù)據(jù)中心幾乎天天都在上演各種故障。擁有數(shù)十萬臺(tái)設(shè)備的數(shù)據(jù)中心，每天壞一臺(tái)服務(wù)器或一個(gè)端口都是在正常不過的事情了，這就要求我們對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有備份。小到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)到存儲(chǔ)，大到數(shù)據(jù)中心，都需要有備份，包含軟件的備份和硬件的備份。通過備份，可以在數(shù)據(jù)中心運(yùn)行出問題時(shí)，及時(shí)做業(yè)務(wù)調(diào)整，確保業(yè)務(wù)無中斷或者短時(shí)中斷。

秘密武器三：在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)行是動(dòng)態(tài)的，每時(shí)每刻都在變化
我們無法預(yù)知未來會(huì)發(fā)生哪些突發(fā)故障，就算是每個(gè)環(huán)節(jié)都有備份，也需要有監(jiān)測(cè)的手段，來保證業(yè)務(wù)切換到運(yùn)行正常的設(shè)備上來。對(duì)于數(shù)據(jù)中心在線監(jiān)測(cè)必不可少。在線監(jiān)測(cè)包括網(wǎng)管的監(jiān)測(cè)，服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測(cè)，空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)，機(jī)房環(huán)境的監(jiān)測(cè)等等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，即使將告警通知運(yùn)維人員，或者軟件自動(dòng)啟用備用系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)中心繼續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

秘密武器四：周期巡檢俗話說“防患于未然”
對(duì)于數(shù)據(jù)中心日常的周期巡檢是不可缺少的。通過周期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行隱患，然后排除，可以大大降低數(shù)據(jù)中心發(fā)生嚴(yán)重故障的可能性。周期巡檢可以包括對(duì)各種設(shè)備的檢查，環(huán)境的檢查，電源、空調(diào)設(shè)備的檢查，填寫日常巡檢記錄表，檢修記錄，作業(yè)操作表等等。通過以往記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，一旦某些數(shù)據(jù)有波動(dòng)或者異常，應(yīng)該及時(shí)采取有效措施，避免隱患引發(fā)故障。通過周期巡檢也可以對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)中心有個(gè)全面的了解，一旦要進(jìn)行系統(tǒng)改造或者擴(kuò)容等工作，有了前期這些巡檢數(shù)據(jù)參考，制定的改造或擴(kuò)容方案才更有針對(duì)性。

總而言之，工程文檔、業(yè)務(wù)備份、在線監(jiān)測(cè)、周期巡檢是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作的四個(gè)重要方面，只有做好這四個(gè)方面的工作，才能讓數(shù)據(jù)中心保持長期穩(wěn)定運(yùn)行，并能產(chǎn)生良好的效益，是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維水平高低的主要體現(xiàn)，擁有這四大秘密武器，將使數(shù)據(jù)中心終身受益，企業(yè)萬不可忽視。

審核編輯 黃宇