轉(zhuǎn)眼，2024年接近尾聲。今年，“華為大咖直播間”已成功舉辦7場直播，分享華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，涵蓋建筑、鋼鐵、有色、冶煉、交通、油氣等行業(yè)，不斷塑造時習知“數(shù)字化轉(zhuǎn)型同路人”的品牌形象。最近，有小伙伴留言稱工作中常遇到知識管理問題：知識管理雜亂無章、查找費時費力，而且信息孤島嚴重、知識難以共享，團隊成員總是重復(fù)勞動；希望能安排一場直播介紹如何通過智能化手段解決知識管理的問題。

小時馬上聯(lián)系華為人工智能專家史啟權(quán)老師，向他請教。近期，史老師正在深入研究大模型+知識庫（RAG）如何在企業(yè)快速落地，請他來解答知識管理智能化問題再合適不過了。

Q1企業(yè)知識管理雜亂無章的問題該如何解決？

史啟權(quán)老師：可以通過構(gòu)建知識庫來解決。在信息爆炸的時代，各個行業(yè)都面臨海量數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)與機遇，將數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化為知識對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。行業(yè)知識庫作為連接數(shù)據(jù)與智慧的核心平臺，能夠助力企業(yè)提升效率并減少決策失誤。大模型憑借其強大的語義理解與生成能力，可以自動構(gòu)建行業(yè)知識庫，提升效率、降低成本并實現(xiàn)動態(tài)更新，具體而言就是大模型+知識庫（RAG）的技術(shù)組合。

Q2什么是大模型+知識庫（RAG）？

史啟權(quán)老師：基于大模型+知識庫結(jié)合檢索技術(shù)形成的 RAG（Retrieval-AugmentedGeneration）系統(tǒng)平臺，有效解決了大模型落地的高成本與幻覺問題。RAG 通過行業(yè)知識庫中的精準專業(yè)知識約束大模型生成過程，為企業(yè)提供快速、精準且全面的知識服務(wù)，滿足企業(yè)低成本應(yīng)用大模型的需求，推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

Q3 大模型+知識庫（RAG）有什么價值？

史啟權(quán)老師：大模型時代，企業(yè)知識庫已不再是簡單的數(shù)據(jù)堆砌，需要智能化、高效率的知識管理和利用。大模型+知識庫（RAG）的應(yīng)用場景包括智能搜索、智能審核、智能客服、統(tǒng)一知識管理等，可以將海量數(shù)據(jù)高效地轉(zhuǎn)化為知識，構(gòu)建全局的智能知識管理系統(tǒng)，完成人與知識、業(yè)務(wù)與知識間的互動和融合。通過大模型＋知識庫（RAG）系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)從原來的人找知識、業(yè)務(wù)積累知識，變?yōu)橹R更加主動精準地找人，知識內(nèi)容能夠深入影響具體業(yè)務(wù)，真正幫助企業(yè)提質(zhì)增效。

那么，到底該如何基于大模型構(gòu)建行業(yè)知識庫呢？目前業(yè)界有沒有應(yīng)用大模型＋知識庫（RAG）的成功案例？華為在大模型＋知識庫（RAG）方面又有哪些技術(shù)探索呢？想要解鎖問題的答案，請關(guān)注史老師近期的直播——《大模型+知識庫（RAG）：如何使能行業(yè)數(shù)智化？》。

本次直播將以大模型知識庫為切入點，清晰闡述知識庫的價值，詳細揭示大模型與知識庫結(jié)合的過程，并分享利用大模型+知識庫（RAG）使能行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實踐經(jīng)驗。直播將于?11 月 27 日（周三）19:00 開始https://hw.shixizhi.huawei.com/live/viewer.htm?actId=m1l03pjo&liveId=1856237748014366721&tenant_id=1390222376536522753&sxz-lang=zh_CN，預(yù)約直播！

審核編輯 黃宇