“哎呀，我這個碼刷不出來了，等下啊等下。”

“你還用掃碼支付啊，現(xiàn)在都流行碰一下，感應的可快了！”

“就碰一下就行了？那我要試試！”

從“掃一下”到“刷一下”再到如今的“碰一下”，人們已經(jīng)逐漸習慣了隨需應變、隨時可用的銀行服務，相應地，也對其他金融服務提出了類似的高要求。在競爭激烈的金融服務領域，這構成了各大銀行現(xiàn)代化進程的一個關鍵部分：盡可能地快速提供服務，為客戶打造無縫體驗。

為實現(xiàn)這一目標，銀行通常會從以下幾個方面進行現(xiàn)代化升級：

●在基礎設施方面，優(yōu)化存儲與計算架構，采用高性能、低延遲的解決方案，以支持實時交易和數(shù)據(jù)處理等需求；

●在數(shù)據(jù)管理方面，利用智能化工具提升數(shù)據(jù)存儲與訪問效率，加快分析速度，為客戶提供更快速的響應；

●在系統(tǒng)整合方面，推進本地數(shù)據(jù)中心與云服務的融合，構建靈活、高效的混合架構，滿足業(yè)務擴展需求；

●通過自動化和智能化的流程優(yōu)化，銀行也能夠縮短服務鏈條，從而為客戶提供更加流暢的使用體驗。

作為迪拜最大的銀行之一，Emirates NBD通過不斷地開發(fā)如機器人技術、智能自動化和高級分析等新的數(shù)字功能，以提升客戶體驗和業(yè)務價值。但是，在提供最佳銀行服務的同時，也面臨著越來越多的數(shù)字化挑戰(zhàn)。

通過提高性能和速度

改善客戶服務

Emirates NBD是迪拜的國有銀行，是中東資產(chǎn)最大的銀行集團之一，在13個國家開展業(yè)務，資產(chǎn)超過2,300億美元，為客戶提供廣泛的產(chǎn)品和服務。

為了滿足不斷變化的客戶需求和更高的監(jiān)管要求，Emirates NBD選擇通過戴爾科技來構建一個靈活、可擴展的基礎設施，為其應對儲存和處理海量數(shù)據(jù)等挑戰(zhàn)提供助力。

戴爾PowerMax在幫助Emirates NBD升級基礎設施方面發(fā)揮了關鍵作用。作為戴爾歷史上最成功的高端存儲之一，30多年來，戴爾PowerMax始終不斷地提升企業(yè)級存儲的性能、可擴展性、高可用性和功能性的行業(yè)標準，引領著高端存儲的黃金標準。

*PowerMax采用英特爾至強處理器，在性能和效率方面都能滿足現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心不斷變化的需求，從計算密集型到實現(xiàn)可擴展的云原生微服務，可為各種運營提供多功能性支持。

如最新版本的PowerMaxOS 10.2，新增的自動化網(wǎng)絡結構性能優(yōu)化功能(FPIN)將事件解決速度提高多達8倍，能夠以超低延遲和高吞吐量確保銀行的核心系統(tǒng)快速響應海量的交易需求——在Emirates NBD將其所有關鍵工作負載和應用遷移到PowerMax后，數(shù)據(jù)響應時間縮短到1-2毫秒，處理速度提高了近50%。

并且，在數(shù)據(jù)安全方面，戴爾將網(wǎng)絡入侵檢測、快照不變性和數(shù)據(jù)隔離保存庫結合在一起，提供無可比擬的網(wǎng)閘隔離機制與快速恢復功能。最新版本的PowerMaxOS 10.2還添加了YubiKey多因素身份驗證，能夠防止未經(jīng)授權的訪問，并提供全新的PowerMax網(wǎng)絡恢復服務，可快速、高效地恢復數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)始終可用，面對突發(fā)狀況無所畏懼。

在使用PowerMax后，Emirates NBD從未發(fā)生過故障，并且運行得非常流暢。此外，在數(shù)據(jù)量方面，Emirates NBD正在存儲3-4個PB的數(shù)據(jù)，并計劃在升級到下一代PowerMax后，將兩個數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量增加到6個PB。

“從存儲的角度來看，由于PowerMax的性能、可靠性和靈活性，銀行的所有關鍵工作負載和應用都在PowerMax上運行。PowerMax在很大程度上‘運行’著銀行?！薄狝li Rey Emirates NBD技術平臺主管

為了實現(xiàn)快速且具經(jīng)濟效益的存儲大量業(yè)務與數(shù)據(jù)，Emirates NBD還采用了戴爾ECS來支持工作負載。作為企業(yè)級對象存儲平臺，戴爾ECS具有近乎無限的擴展能力，能夠使用戶在單個全局命名空間下管理全球分布式存儲架構，并可隨時隨地訪問內(nèi)容。

目前，Emirates NBD有80%的工作負載都在ECS的云層上，實現(xiàn)了大規(guī)模的性能改進。這意味著數(shù)據(jù)搜索和檢索從幾分鐘縮短至幾秒鐘，從而帶來了更高的客戶滿意度和收入增長。

憑借全面的網(wǎng)絡保護和內(nèi)置的安全功能（如糾刪碼、強一致性、容錯、三重鏡像等），ECS可確保數(shù)據(jù)始終安全，并可跨所有數(shù)據(jù)中心地域進行恢復。在實施了戴爾數(shù)據(jù)保護解決方案后，Emirates NBD極大地提高了效率，備份窗口減少了30%。

除了安全存儲客戶文檔外，ECS還能夠幫助用戶以更低的TCO處理更多數(shù)據(jù)，使Emirates NBD能夠經(jīng)濟高效地滿足其相關數(shù)據(jù)存儲五年的法規(guī)要求。

“戴爾ECS使我們能夠在辦公場所安全地存儲大量數(shù)據(jù)，并能夠快速搜索這些數(shù)據(jù)。”——Ali Rey Emirates NBD技術平臺主管

此外，Emirates NBD還全面選擇了戴爾的筆記本和工作站，通過戴爾現(xiàn)代辦公設備卓越的性能、高效的運算能力，以滿足其不斷變化的工作需求，為其客戶提供更好的服務。

“我們與戴爾密切合作，真正建立起合作伙伴關系，共同創(chuàng)新，為客戶提供更高的效率和更卓越的性能。”——Ali Rey Emirates NBD技術平臺主管

自從采用戴爾PowerMax和ECS后，Emirates NBD無需在每臺服務器上都安裝本地存儲設備，將服務器完全用于計算，最大限度地減少了能耗，使其數(shù)據(jù)中心成本降低了30%。在本次合作過程中，Emirates NBD與戴爾科技建立了基于創(chuàng)新和信任的戰(zhàn)略合作伙伴關系，我們期待在金融科技領域取得更多突破性創(chuàng)新，攜手共創(chuàng)更加智能化的金融未來。