無論您的企業(yè)是“小而美”的初創(chuàng)團隊，還是“大而全”的行業(yè)巨頭，在擴展業(yè)務(wù)、優(yōu)化流程和提升團隊協(xié)作時，可能都會遇到各種挑戰(zhàn)。Atlassian的Jira, Confluence, Jira Service Management等產(chǎn)品提供了強大的解決方案，幫助您的團隊重塑工作方式。

想象一下：

• Atlassian智能助手Rovo幫您快速找到關(guān)鍵信息；
• 自動化功能，讓繁瑣任務(wù)一鍵完成；
• 統(tǒng)一的協(xié)作平臺，讓團隊無縫溝通、高效執(zhí)行。

聽起來很棒，對吧？但要真正釋放Atlassian工具的潛力，離不開專業(yè)的實施配置、最佳實踐指導(dǎo)、AI功能的深度集成、定制化的二次開發(fā)，以及持續(xù)的技術(shù)支持——而這正是Atlassian全球白金合作伙伴、Atlassian Marketplace供應(yīng)商-龍智的價值所在！憑借十年的合作經(jīng)驗、行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)團隊以及端到端的服務(wù)能力，龍智助力企業(yè)輕松駕馭Atlassian工具，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

自行配置？您可能面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)在使用Atlassian工具時，通常會選擇自行配置或?qū)で髮I(yè)支持。然而，這兩種方式的實際效果差異顯著，尤其是在復(fù)雜性、效率和長期價值方面。以下是您自行配置時可能面臨的挑戰(zhàn)：

• 復(fù)雜的設(shè)置和學(xué)習(xí)曲線：Atlassian工具（如Jira、Confluence等）功能強大，但其配置和設(shè)置需要專業(yè)的知識，企業(yè)自行配置需要投入一定的時間來學(xué)習(xí)和嘗試。
  
• 專業(yè)知識有限：團隊需要花費額外的精力學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能，增加團隊負擔，還可能難以充分利用平臺中的高級特性（如AI驅(qū)動的功能和自動化工具），錯失生產(chǎn)力提升的機會。
  
• 低效的工作流程：不合理的流程配置可能會導(dǎo)致瓶頸，影響系統(tǒng)的整體性能，甚至拖慢團隊的協(xié)作效率。
  
• 擴展與集成問題：將Atlassian工具與其他現(xiàn)有系統(tǒng)（如CRM、開發(fā)工具等）集成是一項復(fù)雜的任務(wù)，尤其是當企業(yè)使用多種技術(shù)棧時，手動整合可能會成為瓶頸。
  
• 成本與合規(guī)風(fēng)險：Atlassian許可結(jié)構(gòu)復(fù)雜，企業(yè)可能因不了解規(guī)則而面臨超支或不合規(guī)的風(fēng)險。而且Atlassian要求客戶使用信用卡支付許可費用，這對某些企業(yè)來說可能不夠靈活。
• 持續(xù)支持不足：自行配置的企業(yè)通常依賴內(nèi)部資源，技術(shù)支持資源有限，難以做到及時響應(yīng)，可能會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和團隊效率。

龍智專業(yè)支持：充分釋放Atlassian工具潛力

作為Atlassian全球白金合作伙伴，龍智已深耕Atlassian產(chǎn)品代理十余年，擁有2名Atlassian認證專家和21名Atlassian認證個人，并已通過Atlassian Could專業(yè)認證（大中華區(qū)首家）和ITSM專業(yè)認證。

同時，龍智提供專業(yè)咨詢、標準/定制化培訓(xùn)、二次開發(fā)、配置實施、技術(shù)支持、版本遷移、插件選型等服務(wù)，全方位助力企業(yè)高效使用Atlassian工具，并有效規(guī)避上述的一系列挑戰(zhàn)，真正賦能業(yè)務(wù)增長。

以下是龍智如何助您充分釋放Atlassian工具的潛力：

1、量身定制的實施與配置：

龍智會根據(jù)您的具體業(yè)務(wù)需求，提供量身定制的配置服務(wù)（包括Atlassian最新的自動化、AI功能等），確保工具快速上線并高效運行。

2、無縫集成與自動化：

龍智擅長將Atlassian工具與企業(yè)的技術(shù)棧無縫連接，利用自動化功能消除繁瑣的手動操作，大幅提升工作效率。同時提供具有高度可擴展性的解決方案，能夠隨業(yè)務(wù)的擴展靈活調(diào)整。

3、專家培訓(xùn)與持續(xù)支持：

要充分利用Atlassian產(chǎn)品功能，團隊需要接受培訓(xùn)。龍智擁有2名Atlassian認證專家和21名Atlassian認證個人，能夠為企業(yè)提供深厚的產(chǎn)品知識和最佳實踐指導(dǎo)。同時提供由認證專家主導(dǎo)的培訓(xùn)課程，幫助團隊快速掌握核心功能。

4、成本優(yōu)化與許可協(xié)助：

龍智的顧問團隊精通Atlassian的許可方案，能夠為您簡化Atlassian的許可管理，幫助選擇合適的計劃、優(yōu)化成本并確保合規(guī)性。

5、可擴展性與未來保障：
從中小型到大型企業(yè)，您的業(yè)務(wù)將會不斷發(fā)展。龍智可確保您的Atlassian配置能夠隨業(yè)務(wù)的增長而擴展，并利用AI驅(qū)動的解決方案讓您始終領(lǐng)先一步。

6、靈活且隨時待命的專業(yè)服務(wù)：
龍智提供靈活且高效的專業(yè)服務(wù)，快速響應(yīng)您的支持需求。無論是緊急問題還是日常優(yōu)化，我們的團隊隨時待命提供支持，確保您的Atlassian環(huán)境始終平穩(wěn)運行。

Atlassian產(chǎn)品與龍智自研插件：滿足企業(yè)多樣化需求

龍智通過實施和支持全系列Atlassian產(chǎn)品來支持各個行業(yè)的企業(yè)，包括但不限于：

• Jira – 項目與事務(wù)追蹤軟件，幫助團隊有效規(guī)劃、跟蹤和管理敏捷項目。
• Confluence – 知識管理與協(xié)作工具，使團隊能夠輕松創(chuàng)建、共享和組織文檔。
• Jira Service Management (JSM) – IT服務(wù)管理 (ITSM) 解決方案，幫助團隊從請求到解決全程管理服務(wù)交付，具備請求、事件、問題和變更管理功能，并提供自助服務(wù)門戶。

此外，龍智針對中國用戶的獨特需求與使用習(xí)慣，自主研發(fā)了20多款A(yù)tlassian插件，并已在Atlassian插件市場上架。這些插件進一步提升了Atlassian產(chǎn)品的本地化體驗，讓使用更加便捷。同時我們的專業(yè)開發(fā)團隊還提供定制化開發(fā)、專屬插件開發(fā)等服務(wù)，全面貼合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

客戶評價

“龍智作為Atlassian官方推薦的全球白金合作伙伴，有眾多的Atlassian認證專家支持。我們在對比之后了解到，龍智客戶的行業(yè)廣泛，口碑也不錯，我們充分信任龍智可以提供有質(zhì)量保證的服務(wù)。此外，龍智代理的產(chǎn)品不僅僅是Atlassian的工具，還可以提供更多工具，幫助我們落地整個DevOps方案。龍智是我們不可缺少的一個合作伙伴。”

——維塔士集團IT總監(jiān)

為什么選擇龍智作為您的Atlassian解決方案合作伙伴？

龍智通過提供Atlassian工具和一站式服務(wù)持續(xù)推動各種規(guī)模企業(yè)的成功。

1、深厚的專業(yè)知識 – 龍智團隊經(jīng)驗豐富，具有10+年的Atlassian落地實施經(jīng)驗，能夠根據(jù)您的獨特業(yè)務(wù)需求量身定制解決方案。

2、經(jīng)過驗證的成功經(jīng)驗 – 龍智已助力汽車、金融、醫(yī)療、游戲、互聯(lián)網(wǎng)、芯片等行業(yè)的1000+企業(yè)提升協(xié)作效率、優(yōu)化流程并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

3、本地與區(qū)域支持 – 公司總部位于中國上海，在中國香港、日本和加拿大設(shè)有分支機構(gòu)，提供普通話、粵語、英語和日語的多種服務(wù)語言，確保滿足客戶所需的本地化支持。

4、二次開發(fā)能力 – 當Jira、Confluence等工具的標準功能無法滿足您的需求時，龍智為您提供量身定制的二次開發(fā)方案，包括代碼、執(zhí)行程序、安裝操作手冊及運維服務(wù)等。

5、端到端服務(wù) – 提供從專業(yè)咨詢、定制方案、實施部署到集成開發(fā)、綜合運維和理論培訓(xùn)的一站式服務(wù)，覆蓋研發(fā)運營全流程，是您值得信賴的Atlassian合作伙伴。

和我們聊聊您的Atlassian需求！

無論您的公司規(guī)模或行業(yè)如何，龍智都將全力支持您的Atlassian之旅。我們提供免費咨詢，幫助您釋放Atlassian工具的全部潛力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型！