智能手機(jī)的全球銷量每年可達(dá)十幾億臺(tái)，已成為AI硬件最大的入口。而語(yǔ)音助手作為AI落地的關(guān)鍵形態(tài)之一，正在加緊涌入手機(jī)入口。

一方面是互聯(lián)網(wǎng)巨頭極力推動(dòng)語(yǔ)音擴(kuò)散，搶占最大的智能硬件入口；另一方面是手機(jī)廠商將AI能力作為手機(jī)迭代創(chuàng)新、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)，語(yǔ)音助手在兩股力量的推動(dòng)下， 正在成為手機(jī)的標(biāo)配。

通過(guò)手機(jī)語(yǔ)音助手市場(chǎng)的觀察以及行業(yè)一干人等的采訪我們發(fā)現(xiàn)，在數(shù)十億的手機(jī)語(yǔ)音助手市場(chǎng)，背后竟然是這三股力量在主導(dǎo)，他們構(gòu)成構(gòu)成了手機(jī)語(yǔ)音助手的核心力量！

三大類語(yǔ)音助手齊聚手機(jī)

2017年全球前十的智能手機(jī)廠商占據(jù)了全球近70%的市場(chǎng)份額，而前十的手機(jī)廠商不論自研或者與第三方合作都在手機(jī)中搭載了語(yǔ)音助手，如蘋果的siri，三星的Bixby，華為的小E等。

市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDG報(bào)告顯示，2017年全球年全球智能手機(jī)出貨量共計(jì)達(dá)到 14.62 億臺(tái)。以此數(shù)據(jù)來(lái)看，全球前十的手機(jī)廠商出貨量就超過(guò)了10億臺(tái)，這也意味著僅2017年手機(jī)語(yǔ)音助手就有10億的體量。

其他一些小眾手機(jī)品牌，如魅族、360、夏普等也都推出了語(yǔ)音助手，錘子手機(jī)創(chuàng)始人羅永浩近期也大力宣傳將推出新一代的語(yǔ)音交互系統(tǒng)。語(yǔ)音助手一時(shí)間已經(jīng)落地各大手機(jī)品牌，成為手機(jī)的標(biāo)配。

目前手機(jī)中的語(yǔ)音助手大體可以分為三類，一類是系統(tǒng)層的語(yǔ)音助手，它是手機(jī)廠商直接布局在系統(tǒng)中的，如蘋果的Siri，除了日常生活資訊的獲取，還能夠?qū)崿F(xiàn)與常用APP的打通聯(lián)動(dòng)，功能性最強(qiáng)。

在這三類手機(jī)語(yǔ)音助手中，本文重點(diǎn)關(guān)注由手機(jī)廠商主導(dǎo)的處在系統(tǒng)層的語(yǔ)音助手，這將會(huì)是手機(jī)助手的主流形式。而手機(jī)語(yǔ)音助手大體來(lái)說(shuō)可以拆解為三部分：語(yǔ)音技術(shù)、內(nèi)容服務(wù)、系統(tǒng)優(yōu)化。語(yǔ)音技術(shù)，包括拾音、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等技術(shù)，這塊手機(jī)廠商大多通過(guò)技術(shù)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)；一塊是內(nèi)容與服務(wù)，比如像百科搜索、天氣、資訊等，大多由內(nèi)容服務(wù)商提供；另外一塊是系統(tǒng)層的優(yōu)化，通過(guò)語(yǔ)音入口實(shí)現(xiàn)與更多APP之間的打通與聯(lián)動(dòng)，多由手機(jī)廠商來(lái)完成。

盡管各大手機(jī)廠商都推出了自家的語(yǔ)音助手，名字也五花八門，小E、小愛(ài)、小溪、小歐······但是他們背后的語(yǔ)音技術(shù)確是來(lái)自另一撥人。

手機(jī)語(yǔ)音助手背后的玩家

通過(guò)觀察2017年手機(jī)出貨量全球前十的公司以及國(guó)內(nèi)的一些手機(jī)廠商，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)助手背后的語(yǔ)音技術(shù)這塊，只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭做的手機(jī)會(huì)自研語(yǔ)音技術(shù)，更多的手機(jī)廠商會(huì)采取合作的模式，使用第三方的語(yǔ)音技術(shù)來(lái)布局手機(jī)語(yǔ)音助手。

▲智東西不完全整理

通過(guò)這三類手機(jī)語(yǔ)音助手背后真正的技術(shù)提供方，我們可以看到，在語(yǔ)音交互盛行，龐大的手機(jī)入口下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭加快落地整套語(yǔ)音交互能力，搶占服務(wù)入口；老牌的語(yǔ)音技術(shù)提供商也憑借自身在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等方面的優(yōu)勢(shì)，布局技術(shù)入口；而創(chuàng)業(yè)公司在手機(jī)這個(gè)龐大的語(yǔ)音交互入口下，也企圖憑借自身在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解或者的語(yǔ)音合成等方面的優(yōu)勢(shì)在巨大的市場(chǎng)中分一杯羹。

手機(jī)語(yǔ)音助手新的春天

另一方面在手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和，市場(chǎng)略顯疲軟，產(chǎn)品創(chuàng)新不足的情況下，AI成為了產(chǎn)品創(chuàng)新迭代、用戶體驗(yàn)升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn)。一方面手機(jī)廠商將AI視覺(jué)落地手機(jī)，推出物體識(shí)別、智能美顏等；另一方面便是打造更加智能的語(yǔ)音助手，將語(yǔ)音交互引入手機(jī)。

在這兩股力量的共同推動(dòng)下，近期不少手機(jī)廠商都在打造全新的手機(jī)語(yǔ)音助手。如三星在去年推出了全新的Bixby，包含語(yǔ)音、視覺(jué)、提醒等功能。

今年3月底小米發(fā)布的小米Mix 2S也搭載了小愛(ài)同學(xué)語(yǔ)音助手。vivo那位負(fù)責(zé)人也向智東西透露，目前也在研發(fā)新一代的的語(yǔ)音助手，并跟DuerOS開(kāi)發(fā)車載場(chǎng)景的語(yǔ)音交互，預(yù)計(jì)近期也會(huì)推出。此外，錘子手機(jī)也將在今年五月份發(fā)布語(yǔ)音交互系統(tǒng)，為此羅永浩已經(jīng)做了大半年的宣傳。

其四場(chǎng)景的深度優(yōu)化與定制。比如在開(kāi)車環(huán)境中通過(guò)按鍵交互使用手機(jī)是一件很危險(xiǎn)的事情。vivo X21在駕駛模式下，導(dǎo)航時(shí)來(lái)電和通話以懸浮窗形式呈現(xiàn)，如果進(jìn)一步加入語(yǔ)音交互，針對(duì)車載環(huán)境進(jìn)行深度優(yōu)化，體驗(yàn)將會(huì)更好。

結(jié)語(yǔ)：語(yǔ)音交互正在全面占領(lǐng)手機(jī)

智能音箱的涌現(xiàn)將語(yǔ)音交互技術(shù)打磨至相對(duì)成熟，在智能音箱在全球攻城略地的同時(shí)，語(yǔ)音助手也在不斷落地到家電、車載、照明等各個(gè)場(chǎng)景。目前語(yǔ)音助手也在全面進(jìn)入數(shù)十億手機(jī)入口，語(yǔ)音廠商迎來(lái)時(shí)代最好的機(jī)會(huì)！無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是語(yǔ)音技術(shù)廠商都在熱情擁抱手機(jī)入口，搶占發(fā)展機(jī)遇。

另一方面，作為AI技術(shù)的重要代表，語(yǔ)音助手的馬太效應(yīng)也愈發(fā)明顯。可以看到在各大手機(jī)廠商打造語(yǔ)音助手的背后，到處都是亞馬遜、谷歌、百度等幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影，語(yǔ)音助手已成為巨頭的較量之地。