近日，工信部、民政部發(fā)布《關(guān)于開展智能養(yǎng)老服務(wù)機器人結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點工作的通知》(以下簡稱：通知)，試點期為2025—2027年。

消息一出，引起市場人士的廣泛討論，尤其是深耕智慧養(yǎng)老這一賽道且聚焦場景落地等核心問題的安防企業(yè)。

有部分企業(yè)表示，通知的出臺一定程度上化解了當下企業(yè)經(jīng)營的困境，拓寬了企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。而且，隨著智慧養(yǎng)老新產(chǎn)品、新模式的進一步推廣，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場空間有望被打開。根據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示，2025年國內(nèi)智慧養(yǎng)老市場規(guī)模預(yù)計突破7萬億。

所以，安防企業(yè)要想抓住這一波機遇，需要加大研發(fā)投入，加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)提升養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)的智慧化水平，不斷提高用戶體驗，為智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄力。具體看以下幾個維度介紹。

試點內(nèi)容

在內(nèi)容上，通知就開展結(jié)對攻關(guān)、場景應(yīng)用驗證和完善標準及評價體系等方面做了簡要介紹。

在結(jié)對攻關(guān)上

圍繞失能失智照護、情感陪護、健康促進、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應(yīng)用場景，需要以用戶實際場景中的需求痛點問題為導向，針對現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開展研用結(jié)對攻關(guān)，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務(wù)能力。

在場景應(yīng)用驗證上

明確了產(chǎn)品應(yīng)用驗證的周期并對每一個服務(wù)形態(tài)上給出了具體的量化目標。如居家養(yǎng)老服務(wù)機器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應(yīng)用驗證，部署不少于200臺套;社區(qū)和機構(gòu)類養(yǎng)老服務(wù)機器人產(chǎn)品需完成不少于20個社區(qū)或20家養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)用驗證，部署不少于20臺套。

在相關(guān)標準及評價體系的構(gòu)建上

鼓勵產(chǎn)品研制單位和應(yīng)用試點單位聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務(wù)機器人標準研究，聚焦場景需求和應(yīng)用安全研制智能養(yǎng)老服務(wù)機器人產(chǎn)品和服務(wù)標準規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟性等研制智能養(yǎng)老服務(wù)機器人產(chǎn)品評價標準。

與安防聯(lián)系

或許市場上會有這樣的疑問，該通知從字面上講的是養(yǎng)老服務(wù)機器人的事，跟安防的關(guān)系好像不太。但筆者認為這份通知本質(zhì)上是想通過政策引導推動智慧養(yǎng)老場景的落地，而這一過程與安防行業(yè)確是存在深度協(xié)同關(guān)系。

其核心的邏輯在于智慧養(yǎng)老場景的核心需求之一是“安全保障”，而安防行業(yè)的核心技術(shù)(如視頻監(jiān)控、傳感器、AI識別、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智慧康養(yǎng)等)恰好能解決養(yǎng)老場景中的安全痛點。

剛好，通知中提到的“失能失智照護、健康促進、日常生活輔助”等場景，均需通過安防技術(shù)實現(xiàn)風險預(yù)警、行為監(jiān)測和環(huán)境安全保障。

比如在居家場景中，獨居老人易發(fā)生跌倒/墜床風險、燃氣/水電泄漏、夜間突發(fā)疾病等安全問題。為了解決這一難題且避免傳統(tǒng)攝像頭的隱私爭議，就需要安防企業(yè)定制開發(fā)一些產(chǎn)品或解決方案。像通過毫米波雷達、AI攝像頭(非接觸式)識別老人異常體態(tài)，一旦發(fā)生異常，實時報警。

近年來，北京、上海等地紛紛開展“AI+養(yǎng)老”模式試點，取得了顯著進展。例如，在中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上，北京康養(yǎng)集團展示了智慧波雷達檢查設(shè)備，可實現(xiàn)對老人7×24小時的健康監(jiān)測，降低安全風險。此外，基于視覺的“火柴人”前端AI像機和智能床墊等設(shè)備，能在老人摔倒時及時預(yù)警并通知監(jiān)護人和驛站工作人員，為老人提供“雙重保險”。新加坡研發(fā)的人形機器人Dexie不僅能帶領(lǐng)老人鍛煉、組織活動，還能通過聲音分析檢測早期抑郁跡象，關(guān)注老人心理健康。

總的來說，養(yǎng)老服務(wù)機器人作為養(yǎng)老場景中的核心載體，其“安全輔助”功能的實現(xiàn)需要高度依賴安防技術(shù)。而且，兩者的深度融合，不僅可為安防企業(yè)帶來新的機遇，還能推動機器人從“輔助工具”向“主動防護者”升級。

如何布局

通知發(fā)出之后，安防企業(yè)該如何跟進是目前企業(yè)們考慮的問題。關(guān)于這一問題，其實通知已經(jīng)給了我們大概的參與方向。比如通知提到的“場景應(yīng)用驗證”要求，如“應(yīng)用驗證周期不少于6個月”“居家需200戶家庭驗證”等，這意味著安防企業(yè)參與其中需要聯(lián)合設(shè)備廠商、養(yǎng)老服務(wù)運營商、社區(qū)/機構(gòu)才能共同完成場景落地。

對此，筆者認為，安防企業(yè)可從以下方式參與，畢竟安防企業(yè)布局智慧養(yǎng)老這一條賽道自2013年起至今已有10余年的光陰，有著天然的優(yōu)勢和夯實的基礎(chǔ)。

首先，安防企業(yè)需要明確自己所處智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈那個環(huán)節(jié)，通常安防企業(yè)是處于該產(chǎn)業(yè)鏈的中上游。即上游為新一代信息技術(shù)和硬件設(shè)備，包括云計算、芯片等;產(chǎn)業(yè)鏈中游是智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)，包括智能健康監(jiān)測設(shè)備、機器人等。

所以若您是硬件供應(yīng)商，則可以為養(yǎng)老服務(wù)機器人提供定制化傳感器(如毫米波雷達模塊)、智能攝像頭等硬件。

若是軟件集成商，可以將自身安防平臺(如視頻管理平臺、報警系統(tǒng))與養(yǎng)老服務(wù)機器人的管理系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通;

又或者是運營支持一方，則可以參與試點場景的運維，優(yōu)化產(chǎn)品在真實環(huán)境中的穩(wěn)定性和用戶體驗(如降低誤報率、簡化操作流程)。

總的來說，企業(yè)參與方式眾多，關(guān)鍵在于理清自己的行業(yè)定位。而且，此次試點工作對安防行業(yè)的影響核心在于“場景驅(qū)動技術(shù)落地”。未來，隨著安防技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)機器人深度融合，養(yǎng)老場景的安全需求或?qū)⑦M一步釋放，拭目以待。