2025年，海辰儲能實現(xiàn)了全球累計出貨量突破100GWh的重要里程碑。這不僅是數(shù)字的增長，更是全球用戶對海辰儲能“卓越可靠”認可的體現(xiàn)。

在儲能行業(yè)高速發(fā)展的今天，產(chǎn)品交付只是起點，真正讓客戶安心、持續(xù)創(chuàng)造價值的，是從產(chǎn)品交付到運維的全流程服務(wù)體驗。100GWh的背后，是海辰儲能始終如一的承諾：以卓越服務(wù)，為全球用戶創(chuàng)造高價值體驗。

在海辰儲能看來，卓越服務(wù)的核心不僅是出現(xiàn)問題時能快速解決，更重要的是通過前置保障與優(yōu)化設(shè)計，最大限度避免異常發(fā)生，讓客戶從交付那一刻起就能安心使用。

前置保障，賦能可靠運維

卓越服務(wù)始于卓越產(chǎn)品。在海辰儲能的先進級智能工廠，全面的質(zhì)量控制體系貫穿生產(chǎn)每一步，從原材料篩選到成品出廠，力求“零缺陷”，為后續(xù)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。與此同時，海辰儲能將用戶體驗與維護便捷融入產(chǎn)品設(shè)計，例如使用簇級管理系統(tǒng)實現(xiàn)精準故障隔離；外部主動均衡技術(shù)支持不停機高效均衡，液冷管路采用快速接插設(shè)計，大幅縮短維護時間；專用模組更換工裝可在20分鐘內(nèi)完成拆裝。正是這些設(shè)計和制造的前置保障，讓設(shè)備運行更穩(wěn)定、維護更便捷，減少了因停機帶來的損失。

全場景攻堅，保障全球交付

無論環(huán)境多復雜，海辰儲能更都能讓客戶放心。服務(wù)理念貫穿于從方案設(shè)計到交付再到運維的全流程，確保每一個項目按期、安全、高效完成。

在歐洲保加利亞，海辰儲能的團隊僅用15天便完成從冷調(diào)到熱調(diào)的全流程交付。項目如期并網(wǎng)后，當?shù)睾献骰锇楸硎?，在復雜條件下還能如此高效交付，讓他們對海辰儲能的專業(yè)與可靠建立了深度信任。

連云港項目距離河道僅18米，常年被潮濕鹽霧包圍，面對嚴苛環(huán)境，海辰團隊通過技術(shù)創(chuàng)新突破瓶頸：81個儲能倉采用C4防腐等級設(shè)計，行業(yè)首次應(yīng)用PACK級細水霧消防技術(shù)，將火災(zāi)風險降至最低。

如今，這座電站已與周邊風力和光伏儲能電站連成一片，成為區(qū)域“綠色能源基地”，充分體現(xiàn)了海辰在極端環(huán)境下的設(shè)計能力與高效交付能力。

在得州，儲能系統(tǒng)面臨極限考驗：55℃高溫、強風暴、颶風輪番沖擊。海辰儲能600MWh全液冷儲能系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)守護全場。

系統(tǒng)在設(shè)計上全面考慮極端環(huán)境，配備多級防火保護、IP55防塵防雨結(jié)構(gòu)及抗颶風支撐，確保安全運行。

同時，海辰在當?shù)亟⒘送晟频姆?wù)網(wǎng)絡(luò)，170余名技術(shù)人員、區(qū)域倉儲中心和72小時現(xiàn)場響應(yīng)承諾，為系統(tǒng)提供全天候守護，讓客戶即使在惡劣天氣下也能安心無憂。

一個個項目故事清晰證明：無論寒冬酷暑、沿海鹽霧還是颶風高溫，海辰儲能都能以全流程服務(wù)能力，實現(xiàn)全場景交付，確?？蛻舭残氖褂?。

全流程守護，創(chuàng)造核心價值

通過全流程守護，海辰儲能持續(xù)為客戶創(chuàng)造核心價值。基于海辰可追蹤項目的運行數(shù)據(jù)，系統(tǒng)循環(huán)效率平均達95%，設(shè)備可利用率約99%，SOH衰減趨勢優(yōu)于承諾值。全球客戶反饋，海辰儲能不僅提供儲能設(shè)備，更是可靠的長期合作伙伴，真正讓客戶安心使用，持續(xù)創(chuàng)造價值。

100GWh的背后，是一次次兌現(xiàn)承諾、一次次贏得信賴。卓越服務(wù)讓設(shè)備穩(wěn)定運行，讓客戶安心使用。海辰儲能將繼續(xù)以客戶滿意為目標，攜手全球合作伙伴，推動儲能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。