明智的公司非常清楚，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)的一次性產(chǎn)品銷售模式，或是沒有智能監(jiān)控功能的產(chǎn)品，幾乎沒有機會與消費者建立更深層次的關(guān)系，從而增加品牌忠誠度。他們也意識到，新式的互聯(lián)產(chǎn)品可以收集戶主的能源使用情況、安全連接和/或家庭娛樂偏好等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就像燃料，能為其收入發(fā)電機源源不斷的提供能量。

數(shù)十年來，智能家居的前景都令許多企業(yè)心馳神往——在如電影般的美好場景中，互聯(lián)互通的家居設(shè)備能夠預(yù)測主人的意愿并自動實現(xiàn)調(diào)節(jié)，完全不需要人機交互。如今，隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們比以往任何時候都接近于這個夢想。

是的，智能家居在某種程度上的確已經(jīng)實現(xiàn)了，但專家預(yù)測真正的智能家居（即設(shè)備之間可以實現(xiàn)交流）可能仍然需要10年的時間。數(shù)據(jù)安全性和設(shè)備之間的互操作性，都是亟待解決的問題。

在此之前，制造商和服務(wù)提供商面臨的最大挑戰(zhàn)是如何從這些獨立的家居設(shè)備中實現(xiàn)收益最大化，并為用戶創(chuàng)造附加價值。畢竟，市場是真實存在的——根據(jù)IHS Markit的數(shù)據(jù)，2016年，全球有8000萬臺智能家居實現(xiàn)交付，比2015年增長了64%。

明智的公司非常清楚，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)的一次性產(chǎn)品銷售模式，或是沒有智能監(jiān)控功能的產(chǎn)品，幾乎沒有機會與消費者建立更深層次的關(guān)系，從而增加品牌忠誠度。他們也意識到，新式的互聯(lián)產(chǎn)品可以收集戶主的能源使用情況、安全連接和/或家庭娛樂偏好等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就像燃料，能為其收入發(fā)電機源源不斷的提供能量。

對于期望在智能家居領(lǐng)域掀起革命的企業(yè)來說，好的商業(yè)模式應(yīng)該包括而不限于以下6種：

1.個性化依然是王道

在變化萬千的當(dāng)今社會，有一件事會保持不變，那就是智能家居企業(yè)必須通過引人入勝的內(nèi)容和社交媒體為消費者創(chuàng)造獨一無二的體驗。

產(chǎn)品全生命周期中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是無盡的財富，從產(chǎn)品的工藝數(shù)據(jù)，到基于特點用戶口味的產(chǎn)品和服務(wù)信息，再到用戶過去的購買習(xí)慣和產(chǎn)品使用信息，只要善加利用，就會發(fā)掘更多的機會。

公司可以通過社交媒體和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更加貼近消費者，消費者往往會通過這些平臺積極反饋經(jīng)驗，分享有用的使用技巧，甚至進行產(chǎn)品推薦。而這些有效反饋就是公司改進產(chǎn)品的最佳指導(dǎo)。

尚品宅配

作為定制家居行業(yè)工業(yè)4.0智能制造的領(lǐng)先企業(yè)，尚品宅配在很早就開始布局智能制造。2006年，曾專注于為制造工廠提供“室內(nèi)設(shè)計系統(tǒng)”服務(wù)的李連柱決定從軟件服務(wù)直接跳進產(chǎn)銷領(lǐng)域，做定制櫥柜和衣柜。他的團隊收集了數(shù)千個樓盤、數(shù)萬種房型的數(shù)據(jù)建立“房型庫”，隨后拓展到“產(chǎn)品庫”和“空間解決方案”?；藘赡甓嗟臅r間，他創(chuàng)立的尚品宅配開發(fā)出了能滿足全屋家具需求的第一套“元產(chǎn)品”系統(tǒng)。

就這樣，李連柱以個性化定制的方式，重構(gòu)了傳統(tǒng)家具業(yè)的全部流程。尚品宅配并沒有像其他工廠那樣，把成千上萬的家具生產(chǎn)出來，鋪進各地的家具市場，而是派出設(shè)計師小組，為每個家庭入戶測量，設(shè)計個性化的家具組合。在簽下訂單后，把圖紙傳回工廠，進行生產(chǎn)。

2.程序化以產(chǎn)生被動收入

盡管智能家居技術(shù)還處于起步階段，但有一件事已經(jīng)很清楚了：消費者更愿意把重復(fù)性購買產(chǎn)品配件的工作交給他們的機器。人們?nèi)粘＿^著忙碌的生活，為什么不讓洗碗機自己去訂購洗滌劑或讓咖啡機自己去訂購咖啡豆呢？顯然，這種程序化的步驟會節(jié)省不少時間。

更令人印象深刻的是，智能設(shè)備甚至可以通過直接訪問賬戶信息而免去了人工輸入的步驟。盡管，由于安全問題或純粹的不習(xí)慣，這些類型的服務(wù)還需要時間被接納，但它們的確可以顯著增加智能家居帶來的便利性。

亞馬遜購物按鈕dash button

亞馬遜曾于2015年推出了一款購物按鈕dash button，這是一款內(nèi)置無線連接，代表單一商品的物聯(lián)網(wǎng)購物按鈕，用戶可以通過按動按鈕，從亞馬孫網(wǎng)站上一鍵下單家中快用完的產(chǎn)品，免去傳統(tǒng)購物的繁瑣流程。

舉個例子，當(dāng)你在亞馬孫購買了某洗衣粉品牌的Dash按鈕（每個牌子都會有自己的button，譬如汰漬的button，你就可以買汰漬旗下的任何產(chǎn)品），并成功將其與家庭無線網(wǎng)絡(luò)相連，完成按鈕激活操作，并貼了在洗衣機旁邊。某天晚上洗衣粉的時候，你突然發(fā)現(xiàn)家里洗衣粉快用完了，你不需要再跑去超市或者上網(wǎng)再次購買洗衣粉，只需輕輕點擊洗衣機上的Dash按鈕，過不了多久，你就會收到新的洗衣粉“補給”。

更重要的是，Dash按鈕帶來的數(shù)據(jù)，還能幫助產(chǎn)品制造商。傳統(tǒng)模式下，產(chǎn)品制造商大多從線下商超獲取消費者的相關(guān)數(shù)據(jù)，但是這類數(shù)據(jù)往往只有消費總量，不能夠反映消費者的消費水平，消費頻率以及消費者的地理分布狀況。而Dash按鈕記錄的消費數(shù)據(jù)，能幫助那些有按鈕的品牌更好地了解消費者，并及時進行產(chǎn)品調(diào)整。

3.銷售經(jīng)驗和持續(xù)的價值，而不僅僅是一次性的產(chǎn)品

產(chǎn)品每天都在被商業(yè)化。在過去十年里，“X-as-a-Service”模式或訂閱模式已經(jīng)改變了人們購買任何東西的方式，從所聽的音樂，到在家中看的電影和體育賽事，甚至是他們在移動設(shè)備上使用的應(yīng)用。

現(xiàn)在看來，消費者愿意在購買智能家居產(chǎn)品時采用同樣的模式。隨著智能技術(shù)的持續(xù)迭代，與其單純的擁有一臺設(shè)備，直到它過時或報廢，人們還可以選擇簽訂數(shù)月的服務(wù)協(xié)議，以享受產(chǎn)品的使用和升級服務(wù)。

這種商業(yè)模式為消費者提供了他們期望的連接和技術(shù)，而且提供的服務(wù)使家庭生活更加安全舒適，同時還為企業(yè)創(chuàng)造了可預(yù)測的現(xiàn)金流，真可謂一舉多得。

4.“免費增值”是一種商業(yè)模式

除了訂閱模式之外，具有高度破壞性創(chuàng)新的公司正在改變他們的產(chǎn)品管理方法，并精細(xì)的拆解服務(wù)方案——先免費提供基礎(chǔ)服務(wù)，隨后間歇性的地向用戶采取交叉銷售/追加銷售措施。比如，家用監(jiān)控基站可能是免費的，但包括防盜檢測、一氧化碳檢測、煙霧探測等服務(wù)可以額外收費。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該從壽命長久的、具有大量功能的“大”產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更輕的“基礎(chǔ)”產(chǎn)品，將產(chǎn)品功能拆分成“選項”，以便以后出售。

“免費增值商業(yè)模式”

“免費增值商業(yè)模式”(The Freemium Business Model，F(xiàn)ree + Premium = Freemium)指的是：免費提供你的服務(wù)，可以用廣告支持但也無所謂，借助口碑傳播有效地獲得大量用戶(acquire a lot of customers )，有系統(tǒng)的搜索營銷，等等，然后向你的用戶提供增值的附加服務(wù)，或你的服務(wù)的一個增強版本，例如Skype、Flickr、Trillian、 Newsgator、Webroot等都是采用這個模式。

常見的三種模式有：

永久免費： 沒有付費服務(wù)一說。比如谷歌和 Facebook，以廣告盈利。

會員付費： 有「永久免費」的基礎(chǔ)功能，用戶也可選擇付費使用增值服務(wù)（例如更高級的功能，或更高的用戶權(quán)限）。比如 LinkedIn 和 TurboTax 。

限免：在限定的時間內(nèi)免費，或限定功能免費。比如提供 30 天試用期，但沒有「永久免費」的基礎(chǔ)版本。

免費增值的模式由來已久。酒吧贈送咸口小吃，來刺激用戶消費更多酒水，這種做法幾乎和釀酒廠一樣古老。

5.提供儲蓄和安全

根據(jù)Simmons Research的調(diào)研，最受消費者歡迎的智能應(yīng)用能帶來更高的能源使用效率和更高的家庭安全。如今，消費者需要的恒溫器應(yīng)該不僅可以調(diào)節(jié)家里的溫度，而且可以在價格最低的時候自行購買能源。

消費者同樣需要能夠被遠(yuǎn)程監(jiān)控的安全系統(tǒng)，運動探測器、監(jiān)控攝像頭、自動門鎖和其它安全部件都應(yīng)該能實現(xiàn)互聯(lián)互通，以創(chuàng)造一個更加安全的家庭環(huán)境。

TransActiveGrid項目

雖然不是智能家居，但TransActiveGrid項目具有一定的參考意義。作為一家位于紐約的初創(chuàng)公司，LO3Energy致力于在微電網(wǎng)范圍內(nèi)實現(xiàn)電力用戶之間的自由買賣。在其總部所在的紐約布魯克林地區(qū)，它與去中心化應(yīng)用創(chuàng)業(yè)公司ConsenSys共同開發(fā)了一個項目——TransActiveGrid，旨在將區(qū)塊鏈技術(shù)與能源行業(yè)相結(jié)合，在一個微型電網(wǎng)內(nèi)，利用新型支付方式，實現(xiàn)鄰里間在區(qū)塊鏈上寫智能合約來選擇他們需要的能源來源、能源種類，甚至決定把能源出售給誰。

作為一個新型的電力零售供應(yīng)平臺系統(tǒng)，TransActiveGrid利用以太坊區(qū)塊鏈技術(shù)使得用戶可以直接跳過零售商，直接在電力交易批發(fā)市場交易，用戶能夠以接近批發(fā)價的價格來購買電力。其智能代理針對價格浮動為用戶進行能源實時買賣，做出明智的電力消費決定來節(jié)約成本。

6.互聯(lián)的機會

任何新技術(shù)在發(fā)展過程中都會遭遇“成長的煩惱”，而精明的商人會意識到這是機遇，在互聯(lián)性方面尤其如此。開發(fā)能夠驅(qū)動各種設(shè)備之間互聯(lián)更緊密的技術(shù)可以幫助企業(yè)與競爭對手區(qū)別開來，比如通過改進中心設(shè)備或者是進一步開發(fā)智能家居識別（語音、虹膜或面部識別）類產(chǎn)品。

另一個機會點可能是交易整合。企業(yè)可以創(chuàng)建新的支付體驗，特別是當(dāng)交易由多個智能設(shè)備發(fā)起時，最好這些交易都能在一個地方統(tǒng)一進行管理。

將商業(yè)模式付諸行動

盡管有各種各樣的新興設(shè)備和公司正在利用以上這些（或部分）商業(yè)模式進行創(chuàng)新，但未來并非難以想象。

比如訂閱咖啡服務(wù)。通過智能家居技術(shù)，改變現(xiàn)有的咖啡收入模式，未來消費者可能會擁有一臺能夠與之溝通的智能咖啡機。從日常維護技巧到對自動訂閱的更新，你的咖啡機會持續(xù)發(fā)生“進化”，他了解你對咖啡因的喜好程度，知道你最喜歡的飲料溫度，甚至你某一年某一天的確切時間內(nèi)更喜歡哪種口味的飲料。

這些進步并不局限于廚房，無數(shù)企業(yè)正在探索未來的無限可能。