中國酒店與餐飲業(yè)品牌發(fā)展大會(huì)暨中國酒店業(yè)數(shù)字化發(fā)展論壇隆重召開，本次論壇以“人機(jī)協(xié)同 智能原生——酒店業(yè)AI創(chuàng)新與實(shí)踐”為主題，深入剖析住宿業(yè)AI應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，全面展示當(dāng)前AI場(chǎng)景應(yīng)用成果。華為作為酒店行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心推動(dòng)者重磅亮相該論壇，通過專題演講、理念和品牌行業(yè)首發(fā)、藍(lán)皮書聯(lián)合發(fā)布三大重磅動(dòng)作，以星河 AI 安心酒店解決方案為核心，構(gòu)建適合酒店行業(yè)的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，引領(lǐng)酒店文旅數(shù)字化新高度。

在論壇專題演講環(huán)節(jié)，華為中國政企大企業(yè)行業(yè)解決方案總監(jiān)巴向陽發(fā)表了“智聯(lián)酒店 慧筑未來”主題演講。他指出，酒店數(shù)字化已成為行業(yè)“新常態(tài)”，ICT基礎(chǔ)設(shè)施是支撐酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基石。華為基于對(duì)酒店行業(yè)的深刻洞察，提出“筑牢酒店數(shù)字根基，打造智慧增長引擎”的行業(yè)愿景，聚焦“服務(wù)數(shù)字化、運(yùn)營數(shù)字化、營銷數(shù)字化”三大核心訴求，將聯(lián)接、計(jì)算、云、AI等技術(shù)深度融入酒店場(chǎng)景。巴向陽詳細(xì)解讀了華為星河AI安心酒店解決方案的核心優(yōu)勢(shì)：提供全場(chǎng)景AirEngine Wi-Fi 7覆蓋，有線無線雙萬兆接入滿足AI時(shí)代網(wǎng)絡(luò)需求；獨(dú)家CSI通感一體技術(shù)融合IoT智控系統(tǒng)，既實(shí)現(xiàn)住客返回客房時(shí)的無感溫度調(diào)節(jié)，又能降低20%電能消耗；非法攝像頭檢測(cè)功能憑借7×24小時(shí)全天候監(jiān)測(cè)、100%主流攝像頭識(shí)別率的優(yōu)勢(shì)，為住客隱私安全筑牢防線。 最后，巴向陽還介紹了AI在酒店行業(yè)的實(shí)踐和應(yīng)用，智慧屏/電視機(jī)可以作為載體，通過精準(zhǔn)語言處理、高效任務(wù)執(zhí)行、個(gè)性化服務(wù)等重塑賓客體驗(yàn)；基于華為云+AI的天籌求解器，可以建立酒店房價(jià)預(yù)測(cè)大模型，幫助酒店企業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)主義”到“AI+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”重塑業(yè)務(wù)流程。未來，華為在AI領(lǐng)域的更多探索和思考，將持續(xù)為酒店行業(yè)降本增效貢獻(xiàn)力量。

會(huì)上，華為數(shù)據(jù)通信聯(lián)合酒店行業(yè)多方共同發(fā)布“安心酒店”理念及品牌，同步推出華為星河AI安心酒店解決方案。中國飯店協(xié)會(huì)酒店數(shù)字化專業(yè)委員會(huì)理事長張興國先生指出，“安心酒店”理念的提出重塑了智慧酒店新標(biāo)準(zhǔn)，從六個(gè)核心維度、三個(gè)等級(jí)構(gòu)建安心體系，實(shí)現(xiàn)“讓住客安心、讓酒店省心”的智慧旅居新體驗(yàn)。對(duì)于住客而言，一級(jí)安心酒店提供極致的Wi-Fi 7萬兆網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)體驗(yàn)，二級(jí)安心意味著客戶沒有偷拍隱私風(fēng)險(xiǎn)，三級(jí)安心意味著無信息泄露的高端商務(wù)洽談空間；對(duì)于酒管集團(tuán)，除了前面的安全級(jí)別外，一級(jí)安心幫助酒管實(shí)現(xiàn)綠色節(jié)能降本，二級(jí)安心通過智能運(yùn)維實(shí)現(xiàn)交付快、不停業(yè)，故障少、客訴低，三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)則借助智慧物聯(lián)技術(shù)打造面向未來的高端智慧酒店。

一同出席“安心酒店”理念和品牌發(fā)布儀式的嘉賓還有如家SVP王波、三亞保利瑰麗酒店總經(jīng)理唐偉良、華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線首席營銷官殷玉樓、華為酒店行業(yè)總經(jīng)理馮振杰、尚美數(shù)智副總裁羅昭君、比特智能總經(jīng)理曹雪、嶺博科技副總經(jīng)理賀秀。

隨后，《高品質(zhì)萬兆AI安心酒店建網(wǎng)技術(shù)藍(lán)皮書》正式發(fā)布。作為“安心酒店”落地的關(guān)鍵技術(shù)指引，該藍(lán)皮書由華為主導(dǎo)，聯(lián)合業(yè)界共同撰寫，聚焦AI驅(qū)動(dòng)下的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新性融合萬兆無線、PEN以太全光架構(gòu)、全域安全、應(yīng)用體驗(yàn)可保障、綠色節(jié)能及智能運(yùn)維等關(guān)鍵技術(shù)，為酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“極簡(jiǎn)架構(gòu)+極致體驗(yàn)+全域安全”的數(shù)智化底座。

華為酒店行業(yè)總經(jīng)理馮振杰先生表達(dá)了對(duì)本次論壇主辦方的感謝，感謝其為華為提供了展示酒店行業(yè)最新解決方案與前沿技術(shù)的寶貴平臺(tái)。他指出，《高品質(zhì)萬兆AI安心酒店建網(wǎng)技術(shù)藍(lán)皮書》的發(fā)布，是華為在酒店行業(yè)持續(xù)深耕的重要探索與實(shí)踐成果，旨在為酒店業(yè)主、酒管集團(tuán)提供更豐富的數(shù)字化方案。未來，華為將攜手中國飯店協(xié)會(huì)及業(yè)界合作伙伴一起，持續(xù)打造面向酒店行業(yè)的數(shù)字化解決方案，引領(lǐng)行業(yè)數(shù)智化革新。

華為星河AI安心酒店解決方案已在多個(gè)知名酒店項(xiàng)目中落地見效：長隆度假酒店通過全場(chǎng)景AirEngine Wi-Fi 7覆蓋顯著提升客戶滿意度；某酒店集團(tuán)借助CSI通感一體技術(shù)實(shí)現(xiàn)節(jié)能與體驗(yàn)的雙重提升；華為數(shù)通Wi-Fi非法攝像頭檢測(cè)功能，預(yù)計(jì)可以每年為酒店節(jié)省60萬元的專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)費(fèi)用。同時(shí)，華為通過與華海智匯、軟通動(dòng)力、中軟國際、比特智能、嶺博科技等眾多生態(tài)伙伴的方案集成，構(gòu)建了開放共贏的行業(yè)生態(tài)，共同服務(wù)海內(nèi)外酒店客戶。

論壇當(dāng)天，華為中國行2025-智聯(lián)酒店專題展車在三亞紅樹林度假世界會(huì)議中心進(jìn)行展示，聚焦酒店行業(yè)云、AI+酒店、酒店全屋智能、華為數(shù)通最新酒店防偷拍技術(shù)及CSI人員感知技術(shù)、酒店網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、Wi-Fi 7等前沿領(lǐng)域，其看點(diǎn)圍繞AI變革、客戶體驗(yàn)、運(yùn)營效能、綠色低碳展開，全方位呈現(xiàn)華為在酒店數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與解決方案。期間，與會(huì)嘉賓一行專程參觀了華為展車，深入了解了華為在酒店智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新成果與解決方案。

本次論壇上，華為以“安心酒店”理念為核心、以技術(shù)解決方案為支撐、以藍(lán)皮書為標(biāo)準(zhǔn)指引，以專題展車為數(shù)字化展示窗口，全方位展現(xiàn)了在酒店數(shù)字化領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力與行業(yè)擔(dān)當(dāng)。未來，華為將持續(xù)深耕酒店行業(yè)，攜手全產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，以AI、萬兆網(wǎng)絡(luò)、智慧物聯(lián)等技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)酒店業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“AI+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型，共同打造智慧、安全、高效、綠色的酒店新生態(tài)，共贏智慧酒店美好未來。