某企業(yè)從事商用熱水鍋爐的生產(chǎn)制造與銷售工作，并提供多種售后運維服務(wù)，主要客戶為大型酒店、商場等商業(yè)場所。由于設(shè)備分布在全國各地，且依賴工程師出差進行現(xiàn)場維護，導(dǎo)致運維工作面臨越來越大的工作量與人力成本，成為企業(yè)降本增效建設(shè)十分重視的一個問題。

通過接入鍋爐控制器PLC，實時采集設(shè)備狀態(tài)、運行時間、進出水溫度等數(shù)據(jù)到設(shè)備運維管理平臺中，能夠形成可視化設(shè)備看板與GIS地圖，從而為企業(yè)集中管理分布式設(shè)備提供全面可靠的數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)精準高效運維服務(wù)，有助于減少運維工作量與人力成本。

實現(xiàn)功能

企業(yè)能夠通過手機電腦了解全國各地設(shè)備的運行狀態(tài)、工藝參數(shù)、告警頻率、運維工單等信息，實現(xiàn)全局統(tǒng)攬與資源調(diào)度，提升管理工作的智能化與精細化水平。

靈活設(shè)定告警規(guī)則，能夠在監(jiān)測到異常數(shù)據(jù)時自動告警，通過微信、短信、郵件等方式進行通知，包括告警設(shè)備、異常數(shù)據(jù)、故障時間等信息，快速定位診斷采取措施。

建立維護工單高效流轉(zhuǎn)與快速查閱機制，隨時查看各個工單處理進度、負責(zé)人員、工作日志、工單評價等，構(gòu)建高效可靠的售后運維服務(wù)，提供個性化、人性化的運維服務(wù)。

工程師能夠?qū)Ξ惖豍LC進行遠程編程調(diào)試和遠程上下載程序等操作，減少出差頻率與額外花銷，也能精簡人員，實現(xiàn)運維人員物力與備品備件的優(yōu)化配置。

審核編輯 黃宇