近日，全新梅賽德斯-奔馳純電CLA正式上市，推出奔馳純電CLA 300 L超長(zhǎng)續(xù)航版、奔馳純電CLA 300 L超長(zhǎng)續(xù)航領(lǐng)智版及奔馳純電CLA 300 L超長(zhǎng)續(xù)航冠軍限量版三款車型。梅賽德斯-奔馳與思必馳攜手探索全鏈路語(yǔ)音語(yǔ)言交互技術(shù)與中樞大模型等技術(shù)在汽車領(lǐng)域的智能化應(yīng)用;與火山引擎攜手融合豆包AI大模型，讓人車交互更豐富，全新奔馳虛擬助手能同時(shí)提供高品質(zhì)服務(wù)和情緒價(jià)值。

全新智能交互，聰明、好用有溫度

全新奔馳純電CLA融合思必馳的全鏈路智能語(yǔ)音語(yǔ)言交互及中樞大模型架構(gòu)的深度支持技術(shù)。通過(guò)雙方合作共創(chuàng)，“奔馳虛擬助手”不再是簡(jiǎn)單地執(zhí)行指令，而是能夠理解語(yǔ)境、識(shí)別情感并提供個(gè)性化反饋的智能伙伴，讓語(yǔ)音交互體驗(yàn)更加自然、精準(zhǔn)和富有人情味。

情緒識(shí)別與情感化交互

“奔馳虛擬助手”能夠識(shí)別用戶的情緒狀態(tài)(如憤怒、開心)，并通過(guò)Avatar形象的色彩變化和TTS語(yǔ)音播報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行更富情感化的回應(yīng)。此外，在查詢到晴天等積極天氣時(shí)，Avatar也會(huì)展示高興特效，使交互更富人情味。

智能氛圍與音效聯(lián)動(dòng)

此功能源自語(yǔ)音系統(tǒng)與車輛環(huán)境控制的深度集成?？筛鶕?jù)用戶指令(如寒冷天駕駛時(shí)御寒、在車內(nèi)休息時(shí)助眠)或?qū)崟r(shí)天氣狀況(如雨天、晴天)，自動(dòng)調(diào)節(jié)相應(yīng)的車內(nèi)氛圍或播放對(duì)應(yīng)的環(huán)境音效，打造場(chǎng)景化的沉浸式體驗(yàn)。

極速喚醒：低延遲交互體驗(yàn)

基于思必馳技術(shù)支持，全新奔馳純電CLA車載語(yǔ)音系統(tǒng)喚醒速度實(shí)現(xiàn)0.2秒以內(nèi)響應(yīng)，通過(guò)高效的算法和端到端語(yǔ)音交互功能設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)的反饋，大幅減少用戶等待時(shí)間，提升交互的即時(shí)性和流暢感。

上下文對(duì)話保持：多輪交互無(wú)縫銜接

奔馳虛擬助手通過(guò)大模型技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)話上下文的保持與意圖延續(xù)。例如，用戶可以從“查詢帶屋頂花園的民宿”直接說(shuō)“導(dǎo)航去這里”，或從詢問(wèn)歌曲風(fēng)格切換到查詢同專輯歌曲，系統(tǒng)能準(zhǔn)確理解“這里”、“他”等指代關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了跨輪次對(duì)話的無(wú)縫銜接。

動(dòng)態(tài)VAD：精準(zhǔn)處理自然語(yǔ)言停頓

結(jié)合用戶語(yǔ)速習(xí)慣和實(shí)時(shí)對(duì)話場(chǎng)景，針對(duì)用戶口語(yǔ)中的停頓和語(yǔ)氣詞進(jìn)行優(yōu)化，支持在長(zhǎng)句中間有短暫停頓或帶有“嗯”、“額”等語(yǔ)氣詞時(shí)，依然能準(zhǔn)確拼接和識(shí)別完整意圖。這確保了用戶連續(xù)、自然的表達(dá)能被系統(tǒng)連貫理解，提升了識(shí)別準(zhǔn)確率。

支持英文、粵語(yǔ)、四川話：多語(yǔ)言適配

除標(biāo)準(zhǔn)普通話外，還支持帶地方口音的普通話識(shí)別，并針對(duì)粵港澳等地區(qū)用戶提供粵語(yǔ)交互，為海外車主提供英語(yǔ)支持，使得來(lái)自不同地區(qū)、使用不同語(yǔ)言習(xí)慣的用戶都能自然與車輛交互，提升語(yǔ)音助手在不同用戶群體中的實(shí)用性。