近日，聯(lián)想在北京總部召開了“826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”，基于“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”戰(zhàn)略，為用戶權(quán)益打造新服務(wù)平臺。這是聯(lián)想組建智慧物聯(lián)業(yè)務(wù)以來的首次粉絲“狂想節(jié)”，見證聯(lián)想從“硬件”廠商向服務(wù)“提供方”轉(zhuǎn)型。TechWeb采訪到了聯(lián)想集團中國區(qū)副總裁、個人電腦與設(shè)備集團中國智能互聯(lián)服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理阿木、聯(lián)想集團中國IoT設(shè)備管理總經(jīng)理魏晉、聯(lián)想集團中國IoT智慧聯(lián)想用戶運營總監(jiān)韓雪娜三位重要主角，來聊聊聯(lián)想“智慧物聯(lián)時代”轉(zhuǎn)型背后的那些事兒。

“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”愿景成功布局智能物聯(lián)發(fā)展

自去年8月18日，聯(lián)想中國提出“智慧聯(lián)想 服務(wù)中國”的新戰(zhàn)略愿景，劉軍曾闡明這個戰(zhàn)略愿景有兩個要點：第一是回歸，第二是轉(zhuǎn)型。關(guān)于“回歸”，作為一個來自于中國的企業(yè)，聯(lián)想雖然在國際化戰(zhàn)略上取得了顯著的成功，但也一直重視中國市場，尤其近些年來，中國市場發(fā)生了翻天覆地的變化，在很多領(lǐng)域開始領(lǐng)跑全球，更促使聯(lián)想將戰(zhàn)略重心回歸。聯(lián)想從去年開始布局，致力于領(lǐng)跑智能物聯(lián)時代（SIoT），從一個硬件設(shè)備制造商轉(zhuǎn)型成智能物聯(lián)（SIoT）服務(wù)商；關(guān)于“轉(zhuǎn)型”， 聯(lián)想將專注于智能物聯(lián)、智慧行業(yè)、智慧服務(wù)、智慧渠道四大業(yè)務(wù)版塊，建構(gòu)全新業(yè)務(wù)架構(gòu)。

經(jīng)過這一年的時間，聯(lián)想加速實現(xiàn)了由硬件設(shè)備制造商向智能物聯(lián)（SIoT）服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。在8月16日，聯(lián)想集團公司公布了第一季度的業(yè)績財報：聯(lián)想公司一季度營收119.1億美元，同比增長19%，其中智能設(shè)備收入99.54億美元，同比增長14%，而移動業(yè)務(wù)收入同比下滑6%。通過財報事實證明，聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級是成功的。那么以“智慧聯(lián)想，服務(wù)中國”為目標(biāo)，在物聯(lián)業(yè)務(wù)上截止當(dāng)前為止，已經(jīng)實現(xiàn)了哪些？

阿木表示，“智慧聯(lián)想，服務(wù)中國”是中國發(fā)展愿景，具體由日出東方戰(zhàn)略支撐的。一共規(guī)劃了四大業(yè)務(wù)賽道，要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造新的增長引擎是有四個新的賽道。第一個即是“智能物聯(lián)”賽道，簡稱SIoT（Smart IoT），第二個是“智慧行業(yè)”賽道，助聯(lián)想在設(shè)備、云端基礎(chǔ)架構(gòu)和AI上的核心優(yōu)勢，來推進“基礎(chǔ)設(shè)施+云”的智慧解決方案。因為聯(lián)想有極其龐大的商用客戶群體（教育、醫(yī)療、制造、交通、零售等），市場份額高達60%，面向他們有智慧行業(yè)解決方案交付能力以及更多產(chǎn)品，不斷賦能各行各業(yè)，從而推進行業(yè)智能化。第三個賽道是“智慧服務(wù)”，直接面向C端消費者和B端商用，中小企業(yè)到大客戶都直達他們，根據(jù)他們需求進行圍繞IT服務(wù)和相關(guān)軟件類的服務(wù)，必須要了解客戶真實需求，和實時需求來進行響應(yīng)，提供S-IoT設(shè)備送達、維修、安裝、保養(yǎng)、配件及其他增值服務(wù)。第四個賽道是“智慧渠道”，包括面向消費端的零售，還有面向上游客戶的會商，B2B電商平臺以及中小企業(yè)經(jīng)銷商等等。落地這次的變革轉(zhuǎn)型，線上線下互動的全網(wǎng)營銷體系加速發(fā)展。所以在“智能物聯(lián)”發(fā)展，也會在其他幾個賽道同步發(fā)展。

另外，下一步計劃在“智能物聯(lián)”賽道上有三大重要點推進： 第一，面向SIoT（Smart IoT）整個平臺的打造，實現(xiàn)全設(shè)備接入和開放內(nèi)容的提供。第二，今年四月發(fā)布的lecoo賦能品牌是第一波，利用聯(lián)想能力，更多利用合作伙伴產(chǎn)品能力。以“場景”為主，貫穿家居、娛樂、教育等場景，后續(xù)不斷的迭代。還有一個產(chǎn)品是賦能叫“thinkplus”，面向商務(wù)生活，以“智能設(shè)備+智能生活場景”，主要是商務(wù)出行、辦公、商務(wù)交往以及圍繞購買力更強，用戶品質(zhì)要求更高的。第三，離不開智慧渠道的賽道，因為有了新成品得交付，得把這個東西交付給用戶，無論是商用還是消費，在零售上和B2B電商平臺會商上，完善新全網(wǎng)分潤分利制。

在邊緣計算方面，跟服務(wù)器集團DCG，還有IDC智能物聯(lián)設(shè)備集團共同合作，也在推進以邊緣計算為重要差異點的行業(yè)解決方案，里面有設(shè)備、連接、本地計算和一定數(shù)據(jù)集成管理服務(wù)，遠端軟件用開放合作方式來引入獨立軟件開發(fā)商，來建立邊緣計算。在很多物聯(lián)設(shè)備互通上，我們有一個叫“懂得通信”的公司，專門進行更多物聯(lián)設(shè)備開發(fā)，把連接能力帶到很多行業(yè)解決方案中，像摩拜、汽車、風(fēng)機，遠程低功耗路燈管理，他們在這上面做很多布局，這也是物聯(lián)大范疇。盡管智能物聯(lián)跟智慧行業(yè)平行了，但是智慧行業(yè)所采取的思路也是物聯(lián)大概念下推動，面向商用市場開拓。

聯(lián)想推出“聯(lián)萌VIP” 當(dāng)代女性主導(dǎo)智能物聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)業(yè)鏈

聯(lián)想這次推出的“聯(lián)萌VIP”權(quán)益，可享受聯(lián)想獨有8大權(quán)益：教育免費試聽課、游戲禮包（限量專享）、想聽免費音樂體驗、設(shè)備專享折扣、24H客服、硬件延保、專屬客服、免費體驗新品；還可以體驗2大社群：聯(lián)萌VIP、女神社區(qū)；更可以享受6大新物智生活場景：清晨預(yù)約的愛心早餐、寒冬歸家的溫暖自啟、90天自律的身體煥新、專業(yè)健身食譜和計劃、靜凈的空氣超標(biāo)智啟、豆樂讓AI陪伴孩子。還可以享受到來自聯(lián)想官方的生日關(guān)懷、定向?qū)ＴL、核心VIP回饋等多種特殊關(guān)懷。聯(lián)萌VIP是在智慧聯(lián)想生態(tài)下，基于設(shè)備、應(yīng)用和服務(wù)為用戶提供全場景、全方位權(quán)益體驗的核心用戶群體。

聯(lián)想推出的“聯(lián)萌VIP”權(quán)益這塊，為何以當(dāng)代女神為主？魏晉表示，聯(lián)想女神更多是從兩個方面考慮：第一，從新經(jīng)濟發(fā)展來看，其實女性在中國對經(jīng)濟影響成長非常大，特別是在阿里系，70%消費是由女性帶來產(chǎn)生的。場景開拓首先在智能家庭，但是一提到家庭，它和女性天然的就會關(guān)聯(lián)。如果未來智能家庭生活里的女性，不能享受、主導(dǎo)、主控，那么這個場景的開發(fā)是很失敗的?，F(xiàn)在這個時代，比如說特別年輕的女性，她承擔(dān)了很多家庭之外的工作，比如小孩教育、家庭環(huán)境布置，同時還有社交。這些特點我們都認(rèn)為它應(yīng)該是在女性群體里面未來最先能夠體驗智能家庭的核心人群。所以，大多數(shù)科技男是以“設(shè)備工具”來思考的，而我們認(rèn)為它應(yīng)該有溫度、色彩感，女性至少成為一個典型用戶群。

如何成為“聯(lián)萌VIP”專屬呢？除了這些權(quán)益，以后在基于權(quán)益上會擴展其他產(chǎn)業(yè)鏈嗎？韓雪娜表示，用戶可以通過購買智能設(shè)備，在PC、手機端下載智慧聯(lián)想APP，只要成為聯(lián)想用戶，其實都可以享有不同的聯(lián)萌VIP權(quán)益。通過不斷跟用戶進行線上互動，目前智慧聯(lián)想的用戶量已經(jīng)逐步提升，這些用戶都愿意和有意愿跟我們產(chǎn)生更強的互動，并提出更好的建議，我們也在不斷地深入了解他們，給他們推出更智能化，更貼近于他們生活場景的權(quán)益。

另外，“聯(lián)萌VIP”囊括的是線上大部分用戶，這部分用戶有女性也有其他類。比如視頻類，這類用戶群體也有自己專屬的屬性和需求。后續(xù)也會不斷地豐富其他維度的權(quán)益，來給用戶其他的體驗。最主要的是，在整個體系里，在某一個場景不同的用戶需求、屬性上，打造差異化和一些特定的權(quán)益。

最后，隨著智慧聯(lián)想826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)可能是一個新創(chuàng)新的開始，今后“5G”和“AI技術(shù)”成為智能物聯(lián)時代新發(fā)展方向，聯(lián)想正在積極開拓的智能物聯(lián)轉(zhuǎn)型，駛出彎道，全面加速。下一個十年，“設(shè)備”和“服務(wù)”它們之間就變成了一個場景體驗，他們之間不再是相互對弈、抉擇。從第一款落地的聯(lián)想Mirage AR設(shè)備，SIoT開放云平臺的搭建，到面向消費端的智能物聯(lián)賦能品牌Lecoo和智慧聯(lián)想“聯(lián)萌VIP”權(quán)益，見證了聯(lián)想智能物聯(lián)生態(tài)鏈正在全面向前奔跑，無疑將成為聯(lián)想未來最具活力的增長點。據(jù)悉，接下來聯(lián)想“智能物聯(lián)場景化”即將要來，9月26/27日“聯(lián)想2018TechWorld大會”將會有一大波新品揭曉，讓我們拭目以待。