在數(shù)字化浪潮中，智慧城市建設(shè)已成為城市破解治理難題的必然選擇。近日，在第九屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上，克拉瑪依市數(shù)字化發(fā)展局與華為聯(lián)合打造的克拉瑪依城市超級智能體項(xiàng)目，從全國數(shù)百個參賽方案中脫穎而出，斬獲2026數(shù)字中國創(chuàng)新大賽·數(shù)字城市賽道鉑金獎。這一殊榮，既是對克拉瑪依智慧城市建設(shè)成果的認(rèn)可，更標(biāo)志著我國智慧城市邁入以“城市超級智能體”為核心的4.0新時代。作為全程深度戰(zhàn)略合作伙伴，華為以全棧云與AI技術(shù)能力，為這座“數(shù)字油城”的數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入核心動能，共同書寫了政企聯(lián)合創(chuàng)新的典范篇章。

克拉瑪依的云端蝶變：

從“一朵云”到“超級大腦”

智慧城市的演進(jìn)，正站在歷史性轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。從信息化、數(shù)字化到智能化，再到以超級智能體為代表的4.0階段，每一次躍遷都在重塑城市的運(yùn)行邏輯。2026年，隨著大模型能力持續(xù)突破，人工智能已從“會聊天”邁入“能記憶、會干活、能自主執(zhí)行”的智能體時代。智能體被明確寫入政府工作報告，國務(wù)院相關(guān)意見更提出，到2030年智能體普及率要超過90%。

克拉瑪依與華為的合作，正是緊跟這一時代浪潮的長期實(shí)踐?；赝@段征程，一條清晰的進(jìn)化脈絡(luò)徐徐展開：2012年，華為全球首個政務(wù)云在克拉瑪依落地，為這座工業(yè)城市筑牢數(shù)字化底座；2019年，雙方攜手啟動智慧城市3.0建設(shè)，打通各部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通道；2024年，克拉瑪依AI CITY整體架構(gòu)發(fā)布，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化關(guān)鍵突破；2025年底，依托OpenClaw代碼智能體等技術(shù)的成熟，雙方聯(lián)合打造出城市超級智能體，完成了從“數(shù)字化”到“數(shù)智化”再到“數(shù)治化”的三級跨越。

從“一朵云”的孤勇探索，到“一座智能體”的體系化躍升，克拉瑪依用十三年時間，走出一條由點(diǎn)到面、由淺入深的智慧城市進(jìn)化之路。

作為智慧城市4.0的核心引擎，城市超級智能體并非單一產(chǎn)品，而是一個多模態(tài)、跨平臺的智能中樞與AI需求總?cè)肟凇Ｋ邆涓兄c交互、認(rèn)知與決策、自主與演進(jìn)的全棧能力，能夠形成“感知—分析—決策—執(zhí)行”的完整治理閉環(huán)，讓城市從“看見問題”升級為“解決問題”，最終以激發(fā)城市活力、增添市民生活“煙火氣”為核心目標(biāo)，推動城市進(jìn)化為能自我生長的“有機(jī)生命體”。

從“看見問題”到“解決問題”：

城市超級智能體如何運(yùn)作

傳統(tǒng)智慧城市建設(shè)長期面臨技術(shù)框架不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重、算力算法協(xié)同難、場景落地適配差等共性難題。克拉瑪依城市超級智能體以“1+N”協(xié)同架構(gòu)為核心，系統(tǒng)性破解了這些痛點(diǎn)。其中，“1個城市超級中樞”作為AI指揮中心，統(tǒng)籌全局感知、認(rèn)知、決策與資源調(diào)度；“N個垂直領(lǐng)域智能體”覆蓋政務(wù)、交通、醫(yī)療、能源等場景，精準(zhǔn)執(zhí)行細(xì)分任務(wù)，形成“全局統(tǒng)籌+專業(yè)執(zhí)行”的高效協(xié)同。

這一體系的落地，離不開華為云夯實(shí)的技術(shù)基石。華為云匹配不同城市規(guī)模與業(yè)務(wù)的復(fù)雜形態(tài)，基于公共云，以 AI CITY2.0 架構(gòu)持續(xù)助力城市智能升級。通過城市AI云分布式底座，實(shí)現(xiàn)AI普惠，以MaaS服務(wù)提供開箱即用的SOTA模型能力，提供AgentArts、碼道（CodeArts）代碼智能體、 ModelArts等豐富的智能體支撐平臺，將AI的超級算力與專家經(jīng)驗(yàn)深度融合，賦能城市“決策更準(zhǔn)、執(zhí)行更穩(wěn)、反饋更快”，使能 AI CITY 高質(zhì)量發(fā)展。華為提出的AI城市云，正成為面向智能體時代的“城市級AI操作系統(tǒng)”。

以政務(wù)應(yīng)用開發(fā)為例，傳統(tǒng)模式從立項(xiàng)到交付需2至3個月，依托“碼道”AI編碼助手和全棧政務(wù)云服務(wù)，開發(fā)周期壓縮至0.5個月，實(shí)現(xiàn)從“月”到“天”的跨越。這一變化，不僅是效率的數(shù)字躍升，更是政府?dāng)?shù)字化響應(yīng)能力的質(zhì)變——當(dāng)民生需求被更快響應(yīng)，技術(shù)便有了溫度。所有智能體通過標(biāo)準(zhǔn)A2A協(xié)議互聯(lián)互通，生態(tài)伙伴可無縫接入，共建開放生長的智能體新生態(tài)。

從“技術(shù)突破”到“民生溫度”：

看得見的數(shù)治化答卷

技術(shù)的價值，最終體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的成效上。截至目前，克拉瑪依已落地多個成熟政務(wù)智能體，大幅度的提升城市綜合運(yùn)營效率，在民生服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)構(gòu)建三大領(lǐng)域交出了亮眼答卷。

在民生服務(wù)讓“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑路”，在政務(wù)服務(wù)、教育、醫(yī)療、基層社區(qū)服務(wù)等多個領(lǐng)域，24小時AI助手覆蓋千余項(xiàng)事項(xiàng)，90%以上常見事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦；經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能，讓“產(chǎn)業(yè)大腦”賦能千行百業(yè)。 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展林領(lǐng)域構(gòu)建“市級自主可控+企業(yè)普惠賦能”的產(chǎn)業(yè)智能體系，政府開放共享算力與政務(wù)云服務(wù)資源，讓本地企業(yè)AI開發(fā)成本平均降低60%以上，同時，著力培育“智能體經(jīng)濟(jì)”，催生了一批“智能原生”企業(yè)與“一人經(jīng)濟(jì)”新業(yè)態(tài)；在技術(shù)生態(tài)創(chuàng)新領(lǐng)域，讓“一城一策”成為可復(fù)制的范式。 在技術(shù)創(chuàng)新層面，雙方在邊端智能體、進(jìn)化算法等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)核心突破，推動AI從“對話者”進(jìn)化為“執(zhí)行者”。更重要的是，這套經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的技術(shù)架構(gòu)與運(yùn)營模式，打破了智慧城市“千城一面”的誤區(qū)，探索出“一城一策”的特色實(shí)踐路徑，成為智慧城市4.0階段可復(fù)制、可推廣的“中國方案”。

從“數(shù)字油城”到“智慧未來”，從戈壁油城到數(shù)字先鋒，克拉瑪依與華為的聯(lián)合創(chuàng)新仍在持續(xù)。未來，雙方將繼續(xù)深化城市超級智能體的能力迭代，拓展更多應(yīng)用場景，讓城市真正成為“能感知、會思考、可進(jìn)化、有溫度”的有機(jī)生命體，為數(shù)字中國建設(shè)貢獻(xiàn)更多可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)城市學(xué)會思考，當(dāng)治理有了溫度，智慧城市的答案，正在這座西北油城的實(shí)踐中，愈漸清晰。