1.故障現(xiàn)象

• 使用eCatcher軟件建立VPN通道后點(diǎn)擊連接遠(yuǎn)程USB端口

• 查看計(jì)算機(jī)端口，未識別到新硬件

• 在CX-Promgramer編程軟件點(diǎn)擊在線后，報(bào)錯端口不存在

2.故障排查-端口被占用

• 在命令行工具中使用netstat -ano命令查看端口占用情況

• 查找占用端口的進(jìn)程和其PID號碼

• 在任務(wù)管理器中通過PID查找占用端口的進(jìn)程

• 結(jié)束進(jìn)程，以便把被占用的端口空閑出來

3.故障排查-防火墻攔截

• 如果查看端口時并未發(fā)現(xiàn)進(jìn)程占用但是USB還是無法使用請查看防火墻設(shè)置，此時有兩種方法來解決防火墻攔截問題：

A．關(guān)閉防火墻

控制面板-Windows Defender防火墻-啟用或關(guān)閉Windows Defender防火墻

B．更改防火墻設(shè)置

控制面板-Windows Defender防火墻-允許應(yīng)用或功能通過Windows Defender防火墻-更改設(shè)置-允許其它應(yīng)用-添加UsbService64

UsbService64默認(rèn)路徑 C:Program Files (x86)eCatcher-Talk2MUsbServicebin

4.故障排查-殺毒軟件

• 如果在以上兩種排查辦法都無法解決請檢查是否由于電腦中安裝了騰訊電腦管家、360等殺毒軟件。
• 建立VPN通道后先不要點(diǎn)擊Connect按鈕

• 在電腦上，用“ telnet 服務(wù)器IP 端口號 ”命令測試端口是否可達(dá)

如果進(jìn)入如下調(diào)試窗口表明連接正常

如果顯示連接失敗請關(guān)閉殺毒軟件或添加到信任列表，避免被誤攔截

5.正常連接PLC

• 建立VPN通道并連接遠(yuǎn)程USB端口

• 設(shè)備管理器識別新設(shè)備

• 在CX-Promgramer編程軟件點(diǎn)擊在線后，設(shè)備進(jìn)入運(yùn)行模式

審核編輯 黃宇