自助終端廣泛應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)、金融客服、停車場管理、公共事業(yè)繳費(fèi)等無人值守場景，其語音對講系統(tǒng)長期面臨環(huán)境噪聲復(fù)雜、喇叭與麥克風(fēng)間距緊湊、通話回音明顯、設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行等挑戰(zhàn)。AU-48 雙麥多功能語音處理模組以集成化硬件架構(gòu)，將 AI 降噪、回音消除、模擬與 USB 雙模式接口融為一體，可顯著提升自助終端在開放公共場所的語音可懂度與對講穩(wěn)定性，滿足設(shè)備長期可靠運(yùn)行的工程需求。

一、自助終端語音系統(tǒng)的典型技術(shù)痛點(diǎn)

自助終端多部署于人流密集、背景噪聲復(fù)雜的公共區(qū)域，傳統(tǒng)語音方案在實(shí)際使用中常出現(xiàn)以下問題：

環(huán)境噪聲干擾強(qiáng)，風(fēng)扇聲、人群喧嘩、車流聲等導(dǎo)致人聲被掩蓋；

喇叭與麥克風(fēng)安裝距離近，大音量下易產(chǎn)生回音、嘯叫，影響雙向通話；

設(shè)備主板音頻方案差異大，接口不統(tǒng)一，改板與調(diào)試成本高；

無人值守場景要求 7×24 小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，對模組可靠性與一致性要求高。

AU-48 模組從硬件層面針對性解決上述問題，無需依賴主控算法資源，即可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的語音對講效果。

二、AU-48 面向自助終端的核心技術(shù)能力

1. AI ENC 環(huán)境噪聲抑制

模組內(nèi)置 AI 人聲增強(qiáng)算法，可對風(fēng)扇噪聲、環(huán)境混響、敲擊聲、氣流聲等非人聲干擾進(jìn)行抑制，降噪深度可達(dá) 45dB–90dB，在嘈雜環(huán)境中仍能清晰拾取人聲，提升對講雙方的語音可懂度。

2. 100dB 硬件級 AEC 回音消除

針對自助終端緊湊結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的聲學(xué)耦合問題，AU-48 支持最高 100dB 回音消除，并可處理最長 100ms 空間聲學(xué)延遲，在喇叭大音量、麥克風(fēng)近距離條件下仍可穩(wěn)定消除回音，避免嘯叫與聲音卡頓。

3. 模擬與 USB 雙模式適配

模擬模式：可直接對接終端主板的 ADC/DAC 音頻通道，SPK IN 取功放參考信號，適配存量設(shè)備與傳統(tǒng)工控主板；

USB 模式：支持免驅(qū)識別，可在 Windows、Linux 等系統(tǒng)下直接使用，U-SPK 輸出可直接回采作為消回音參考，簡化系統(tǒng)接線。

4. 小型化封裝與高可靠性

模組尺寸 23mm×20mm，采用郵票半孔 SMT 貼裝結(jié)構(gòu)，適合自助終端內(nèi)部緊湊空間布局；工作電壓支持 5V 及可配置 3.3V，靜態(tài)電流 65mA–80mA，工作溫度范圍 -20℃~70℃，滿足自助設(shè)備長期通電、寬溫運(yùn)行的可靠性要求。

5. 拾音距離靈活配置

通過板載 T1/T2 電阻組合，可設(shè)置 0.5–2 米中距離拾音，匹配自助終端標(biāo)準(zhǔn)對講距離，兼顧人聲拾取靈敏度與噪聲抑制效果。

三、AU-48 在自助終端的系統(tǒng)應(yīng)用方式

1. 模擬音頻對接方案

適用于已具備音頻功放與 ADC 采集的自助終端主板。

麥克風(fēng)接入 MIC0± 或 MIC1± 模擬接口；

消回音參考信號 SPK IN 取自功放輸出端；

降噪處理后語音由 MICOUT1 或 MICOUT2 送入主板；

無需改動(dòng)原有主板架構(gòu)，可直接兼容前代 A-47 方案。

2. USB 免驅(qū)對接方案

適用于支持 USB 接口的新型自助終端。

模組通過 D+、D- 與主機(jī)通信，實(shí)現(xiàn)音頻采集與播放；

U-SPK 輸出可直連 SPK IN 形成回音參考回路；

支持電阻分壓式按鍵擴(kuò)展，可實(shí)現(xiàn)音量調(diào)節(jié)、靜音等快捷功能；

免驅(qū)動(dòng)部署，降低軟件開發(fā)工作量。

四、對自助終端系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工程價(jià)值

降低聲學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)壓力 硬件級降噪與消回音可降低對麥克風(fēng)、喇叭位置布局的嚴(yán)格約束，在緊湊結(jié)構(gòu)內(nèi)仍可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定對講。

提升復(fù)雜環(huán)境適應(yīng)性 在車站、停車場、銀行大廳、政務(wù)大廳等強(qiáng)噪聲場景下，保持語音清晰、通話連續(xù)，提升用戶使用體驗(yàn)。

兼容存量設(shè)備，減少改板成本 核心引腳與封裝兼容前代 A-47 模組，存量自助終端可直接替換升級，無需重新設(shè)計(jì) PCB、無需調(diào)整結(jié)構(gòu)。

提高設(shè)備長期運(yùn)行穩(wěn)定性 全硬件音頻處理，不占用主機(jī) CPU 資源，降低系統(tǒng)死機(jī)、卡頓風(fēng)險(xiǎn)，適合無人值守場景長期運(yùn)行。

五、總結(jié)

AU-48 模組以高集成度硬件方案，為自助終端提供穩(wěn)定可靠的語音降噪與回音消除能力。其雙模式接口、靈活拾音配置、小型化貼裝結(jié)構(gòu)以及高兼容性，使其能夠適配金融、政務(wù)、交通、物業(yè)等各類自助終端設(shè)備，在不顯著增加系統(tǒng)復(fù)雜度的前提下，提升語音對講的清晰度、穩(wěn)定性與環(huán)境適應(yīng)性，滿足無人值守設(shè)備對語音通道的長期工程要求。

審核編輯 黃宇