重慶書(shū)城已成為目前國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)無(wú)人售書(shū)功能的大型書(shū)城，無(wú)人售書(shū)系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，使得其在分析讀者喜好方面有更精準(zhǔn)的參考。系統(tǒng)需要更精確地記錄圖書(shū)余量、位置等信息，所以上新時(shí)，每本書(shū)都會(huì)被錄入系統(tǒng)，調(diào)換書(shū)架位置也要掃碼更新。

國(guó)內(nèi)首家無(wú)人售書(shū)書(shū)店在重慶解放碑正式投入使用，該店是由重慶書(shū)城旗下的電商平臺(tái)“閱淘網(wǎng)”打造的讀者全自助購(gòu)書(shū)自提平臺(tái)。

讀者通過(guò)下載“閱淘網(wǎng)”APP，通過(guò)在線(xiàn)選書(shū)、下單支付，最后憑二維碼通過(guò)專(zhuān)門(mén)的綠色通道帶書(shū)離店，整個(gè)購(gòu)書(shū)過(guò)程不超過(guò)3分鐘。相較于傳統(tǒng)的購(gòu)書(shū)，省去了排隊(duì)付款的環(huán)節(jié)，為讀者的購(gòu)書(shū)節(jié)約了時(shí)間，也提高了書(shū)店的結(jié)算效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)全自助的自提平臺(tái)效率差不多相當(dāng)于10個(gè)傳統(tǒng)收銀臺(tái)。

（圖片/重慶發(fā)布）

另外，如果讀者選擇的書(shū)較多，沉重。還可以選擇快遞到家的服務(wù)。如果11點(diǎn)前下的單的，主城區(qū)當(dāng)天就能收到。

截至目前，重慶書(shū)城每天售出的圖書(shū)中通過(guò)閱淘網(wǎng)下單的量早已超過(guò)了實(shí)體店的銷(xiāo)售量。而在網(wǎng)上銷(xiāo)售的這部分中，選擇快遞的讀者和到店自提的又各占一半。

據(jù)悉，重慶書(shū)城打造的“閱淘網(wǎng)”于2015年正式上線(xiàn)，后重慶書(shū)城又在2018年啟用了“閱淘網(wǎng)綠色提貨通道”，直到2019年1月26日，解放碑重慶書(shū)城自助門(mén)禁系統(tǒng)開(kāi)通，才真正完成了書(shū)店向“無(wú)人售書(shū)”模式的轉(zhuǎn)型，如今重慶書(shū)城已“進(jìn)化”到最完整的形態(tài)，可實(shí)現(xiàn)真正的“無(wú)人自助購(gòu)書(shū)”。

重慶書(shū)城已成為目前國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)無(wú)人售書(shū)功能的大型書(shū)城，無(wú)人售書(shū)系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，使得其在分析讀者喜好方面有更精準(zhǔn)的參考。系統(tǒng)需要更精確地記錄圖書(shū)余量、位置等信息，所以上新時(shí)，每本書(shū)都會(huì)被錄入系統(tǒng)，調(diào)換書(shū)架位置也要掃碼更新。店員通過(guò)隨身的工作PDA（掌上電腦）就可以隨時(shí)查看某一本書(shū)的具體銷(xiāo)量，并進(jìn)行調(diào)整。目前重慶書(shū)城的圖書(shū)靜態(tài)保持在15萬(wàn)種左右，全年在售圖書(shū)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)超過(guò)30萬(wàn)。

為了給讀者營(yíng)造良好的閱讀體驗(yàn)和購(gòu)書(shū)體驗(yàn)，重慶書(shū)城在1樓和4樓仍保留了收銀臺(tái)，專(zhuān)門(mén)為有需要的顧客服務(wù)。同時(shí)布局咖啡屋等業(yè)態(tài)。

圖書(shū)電商給實(shí)體書(shū)店造成了巨大的沖擊，書(shū)店積極謀轉(zhuǎn)型、尋求生存之路。而利用互聯(lián)網(wǎng)、新科技，打通傳統(tǒng)書(shū)店線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合通道，對(duì)于實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)勢(shì)在必行。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)實(shí)體書(shū)店可能會(huì)走入“線(xiàn)上線(xiàn)下”融合發(fā)展之路。目前在轉(zhuǎn)型的方向上大體可分為兩種模式。一種是主打體驗(yàn)閱讀的“書(shū)店+”模式，例如“圖書(shū)+文創(chuàng)+咖啡+沙龍”、“書(shū)店+美術(shù)館”、“書(shū)店+藝術(shù)廊”、“書(shū)店+旅游”等；另一種則是利用互聯(lián)網(wǎng)、新科技，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上線(xiàn)下”融合發(fā)展之路。