產(chǎn)品型售前項目
產(chǎn)品型售前主要從事公司已有軟件產(chǎn)品的投標、宣傳和推廣等工作。
1 產(chǎn)品特點分析
2 客戶前期交流
SPIN方法(背景問題,難點問題,隱含問題需求,效益問題)。
3 編寫產(chǎn)品方案
項目背景,需求分析,總體設(shè)計,產(chǎn)品功能,產(chǎn)品安全,效益分析。
4 進行產(chǎn)品演示
事前準備,開場白,功能演示,回答客戶提問,事后跟進。
方案型售前項目
方案型售前主要是指以解決方案和投標文件寫作為主。
1 收集資料
2 整理解決方案
幫助客戶解決當前業(yè)務(wù)碰到的問題,包括項目概況、現(xiàn)狀分析、總體設(shè)計、功能設(shè)計和實施方案等內(nèi)容。
項目概況包括項目背景、建設(shè)目標、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)意義。
3 應(yīng)答商務(wù)標
咨詢型售前
咨詢型售前主要是指提供戰(zhàn)略規(guī)劃和實施為主。
1 前期咨詢調(diào)研
準備調(diào)研材料,項目目標,實施方案。
2 調(diào)研材料分析
調(diào)研成果分析。
3 咨詢報告編寫
戰(zhàn)略部分、規(guī)劃部分和實施部分。
4 組織項目驗收
-
工程師
+關(guān)注
關(guān)注
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