國(guó)際研究暨顧問機(jī)構(gòu)Gartner表示，2017年全球公共云端服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將增至2，468億美元，較2016年的2，092億美元成長(zhǎng)18%。最大成長(zhǎng)動(dòng)能將來自云端系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)（基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)，IaaS）部門，預(yù)計(jì)2017年將成長(zhǎng)36.8%，達(dá)346億美元。云端應(yīng)用服務(wù)（軟件即服務(wù)，SaaS）則可望成長(zhǎng)20.1%，達(dá)463億美元。

Gartner研究總監(jiān)Sid Nag指出：「整體而言，全球公共云端市場(chǎng)正逐漸進(jìn)入穩(wěn)定期，成長(zhǎng)率將在2017年達(dá)到高峰，為18%，接下來幾年將逐漸遞減。盡管部分企業(yè)組織還在思索如何把云端導(dǎo)入整體IT策略，但企業(yè)持續(xù)追求成本優(yōu)化及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對(duì)于IT委外服務(wù)（ITO）采購(gòu)方而言仍帶來極大的優(yōu)勢(shì)。Gartner預(yù)測(cè)在2020年之前，云端采用策略將影響超過50%的IT委外案。」

Nag還表示：「企業(yè)組織之所以追求云端服務(wù)的相關(guān)策略，是因其具有多面向的價(jià)值，包括敏捷、可擴(kuò)充、成本優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新性與業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。決定委外并不全然代表一定會(huì)采用云端服務(wù)，但采購(gòu)人員的決策確實(shí)把云端視為首要考慮選項(xiàng)，藉此來加快實(shí)作速度，以縮短創(chuàng)造價(jià)值所需時(shí)間（time-to-value）?！?/p>

全球公共云端服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)（單位：百萬(wàn)美元）（來源：Gartner，2017年2月）

未來幾年SaaS市場(chǎng)成長(zhǎng)速度將會(huì)稍微趨緩，主要由于人力資本管理（HCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等SaaS產(chǎn)品逐漸成熟，以及金融應(yīng)用程序買氣的提升。不過，SaaS仍將維持全球云端服務(wù)市場(chǎng)第二大部門的地位。

Nag認(rèn)為：「由于企業(yè)應(yīng)用程序采購(gòu)人員逐漸改以云端為首要考慮，我們預(yù)估2017年北美地區(qū)大型企業(yè)采用應(yīng)用程序的新增案例中，將有超過50%包含Saas或其他形式的云端解決方案。中型與小型企業(yè)的采用曲線更為明顯，到了2019年，百大廠商的新增軟件投資案中，將有超過30%的案子從云端優(yōu)先改為完全以云端為主?！?/p>

Gartner預(yù)測(cè)，隨著基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)算服務(wù)逐漸普及并成為主流，該領(lǐng)域的成長(zhǎng)也將更為明顯?；A(chǔ)架構(gòu)移轉(zhuǎn)至云端所產(chǎn)生的額外需求，再加上一般企業(yè)與新創(chuàng)企業(yè)的密集運(yùn)算工作（例如人工智能、分析及物聯(lián)網(wǎng)）日益增加造成相關(guān)需求暴增，都帶動(dòng)了相關(guān)成長(zhǎng)。除此之外，平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）的成長(zhǎng)也帶動(dòng)了IaaS的采用普及率提升。

就個(gè)別區(qū)域來觀察，中國(guó)大陸IaaS云端市場(chǎng)也隨著整體采購(gòu)需求成長(zhǎng)而提升預(yù)估規(guī)模，特別是純粹供應(yīng)IaaS服務(wù)的中國(guó)大陸較大廠商，還有帶動(dòng)此市場(chǎng)的其他電信相關(guān)服務(wù)供貨商，成長(zhǎng)幅度都相當(dāng)可觀。雖然中國(guó)大陸云端服務(wù)市場(chǎng)剛剛起步，落后歐美市場(chǎng)好幾年，但因未來五年數(shù)字轉(zhuǎn)型逐漸蔚為主流，該市場(chǎng)預(yù)計(jì)將維持高成長(zhǎng)水平。