摘要：?2017年11月11日凌晨0 點12分，中通物流的快遞員敲響了上海嘉定區(qū)劉先生家的門，請他簽收之前提交的訂單。從零點下單，到收到包裹，短短12分鐘，凝結(jié)的是阿里巴巴的技術(shù)智慧。這是阿里巴巴將人工智能應(yīng)用到實際電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的一次重要實踐。

2017年11月11日凌晨0 點12分，中通物流的快遞員敲響了上海嘉定區(qū)劉先生家的門，請他簽收之前提交的訂單。從零點下單，到收到包裹，短短12分鐘，凝結(jié)的是阿里巴巴的技術(shù)智慧。這是阿里巴巴將人工智能應(yīng)用到實際電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的一次重要實踐。

　　人工智能是阿里巴巴從電商企業(yè)逐步走向世界級科技先驅(qū)的關(guān)鍵技術(shù)選擇。阿里巴巴應(yīng)用各種機器學(xué)習(xí)技術(shù)來實現(xiàn)人工智能，包括高維統(tǒng)計、在線學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等，并在圖像、視頻、自然語言處理等方面取得創(chuàng)新性突破。

開放的計算平臺

　　劉先生的包裹是這一年雙11當(dāng)天產(chǎn)生的8.12億個包裹中的一個，他這筆訂單的金額是當(dāng)天1682億元成交額的一部分。在他提交訂單的那一秒，同時還有32.5萬筆訂單產(chǎn)生。而他點擊支付后確認(rèn)成功的那一秒，有25.6萬筆同時支付成功。

　　這一切正是依托于開放的云計算平臺——阿里云。阿里云是阿里巴巴的旗下公司，致力于打造公共、開放的云計算服務(wù)平臺，在杭州、北京、硅谷等地設(shè)有研發(fā)中心和運營機構(gòu)。

　　在計算平臺的構(gòu)建方面，阿里自主研發(fā)了兩個非常高效、能夠勝任海量數(shù)據(jù)處理的強大的分布式數(shù)據(jù)計算平臺：離線計算平臺MaxCompute和實時計算平臺StreamCompute。

先進(jìn)的數(shù)據(jù)平臺

　　阿里巴巴擁有先進(jìn)的數(shù)據(jù)平臺定位為大數(shù)據(jù)公司。其具有三個明顯的特征：首先，阿里的數(shù)據(jù)是用戶通過購買行為產(chǎn)生的，和搜索等場景相比更加真實；其次，相較于社交等數(shù)據(jù)，阿里的數(shù)據(jù)高度結(jié)構(gòu)化；最后，非常密集而且實時，不管在無線還是PC端，阿里日常都有超過1億用戶在訪問。

　　阿里巴巴每天處理超過100PB的數(shù)據(jù)。基于跨媒體端的大數(shù)據(jù)，通過匹配商家的供給和用戶的需求，既可以給用戶提供更符合個性化需求的商品，也能幫助商戶找到潛在的消費者。基于大數(shù)據(jù)分析的計算廣告業(yè)務(wù)，可以為阿里巴巴平臺上的廣告商找到更精準(zhǔn)的需求人群。

高效的算法平臺

　　算法平臺包括機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、自然語言處理、圖像和語音處理等。阿里大規(guī)模機器學(xué)習(xí)技術(shù)通過分布式部署，在數(shù)十億訓(xùn)練集上訓(xùn)練機器學(xué)習(xí)模型。建造的參數(shù)服務(wù)器能處理十億級的模型參數(shù)?；跀?shù)據(jù)平行化的思維，將數(shù)十億的模型參數(shù)分配到一組參數(shù)服務(wù)器上，并配有失效備援的監(jiān)測點。

　　阿里的核心算法平臺——PAI機器學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)建于阿里云Max-Compute、圖形處理器（GPU）等計算集群之上，匯集了阿里集團大量優(yōu)質(zhì)分布式算法，包括數(shù)據(jù)處理、特征工程、機器學(xué)習(xí)算法、文本算法等等，可高效完成海量、億級維度數(shù)據(jù)的復(fù)雜計算和挖掘，給業(yè)務(wù)帶來更為精準(zhǔn)的洞察力。平臺提供了豐富的組件，包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、特征工程、算法組件、預(yù)測與評估，所有算法都經(jīng)歷了阿里內(nèi)部業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)的錘煉。

　　從9年前第一個雙11的錯誤叢生，到2017年“12分鐘送達(dá)”的用戶購物體驗，凝結(jié)的是阿里9年的技術(shù)進(jìn)步。　　

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