近日，有網友微博爆料稱，自己去聯(lián)通辦理寬帶業(yè)務，卻險些在不知情的情況下被營業(yè)員辦理招聯(lián)消費金融有限公司（下稱“招聯(lián)消金”）旗下貸款。

該網友稱，9月1日自己去聯(lián)通營業(yè)廳辦理寬帶續(xù)費業(yè)務，在辦理業(yè)務的過程中，營業(yè)員稱需要查詢聯(lián)通的信用額度，并在得到網友同意后拿其手機隔著柜臺操作，隨后將手機攝像頭對準網友表示需要錄一個點頭同意的視頻。

此時意識到情況不對的網友取回手機，然后發(fā)現(xiàn)手機上出現(xiàn)“招聯(lián)信用付”的界面。值得關注的是，在網友投訴營業(yè)員后，聯(lián)通客服回電稱“招聯(lián)信用付”系招商銀行和中國聯(lián)通聯(lián)合推出的招聯(lián)消金產品。網友認為，聯(lián)通營業(yè)員此前提供的寬帶活動套餐，實際是以用戶的名義申請了2000多元網貸，每個月付129元或99元話費還貸款?？头Q，申請額度以后手機號可正常使用，利息由聯(lián)通公司承擔。

據(jù)招聯(lián)信用付官網，該產品是由中國聯(lián)通和招聯(lián)消金共同推出的聯(lián)通用戶專項的小額消費信貸產品，用戶只要擁有聯(lián)通手機號即可獲得一定的信用消費額度，分期無費率。目前通過官網本期體驗名額已滿，需用戶線上申請下期體驗名額。

招聯(lián)消金在2015年3月正式開業(yè)，注冊資本為38.69億元，中國聯(lián)通與招商銀行分別持股50%。從中國聯(lián)通（SH600050）2019年半年報中披露的招聯(lián)消金經營數(shù)據(jù)來看，上半年中國聯(lián)通對招聯(lián)消金確認投資收益3.4億元;招聯(lián)消金實現(xiàn)營業(yè)收入46.06億元，同比增長51.5%;實現(xiàn)凈利潤7.098億元，同比增長17.46%。

在資產規(guī)模方面，招聯(lián)消金相較年初有所下降。截至2019年6月30日凈資產為86.03億元，與年初78.94億元的凈資產相比增加了8.98%?？傎Y產766.35億元，與年初的747.48億元相比僅增加了2.52%，目前招聯(lián)消金資產規(guī)模在全國各消費金融公司中位列第二。

盡管從招聯(lián)消金中獲利頗多，中國聯(lián)通依然和其他國內通信公司一樣面臨著發(fā)展的陣痛期。中國聯(lián)通稱公司收入增長面臨壓力，主營業(yè)務實現(xiàn)收入1330億元，同比下降1.1%;在固網寬帶接入收入方面實現(xiàn)收入206億元，同比下降4.1%。但依托于創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展，上半年中國聯(lián)通實現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤30億元，同比增長17%。

事實上，在辦理業(yè)務時為旗下金融產品“套路”獲客的，除了中國聯(lián)通，還有中國電信。

有網友在評論中反映，其在中國電信辦寬帶業(yè)務時被營業(yè)員要求下載翼支付綁定卡作認證，實際上自己每個月支付的45元話費是小額貸款產品。

在聚投訴平臺上，也有用戶投訴稱其2017年在辦理中國電信套餐時，營業(yè)員通過用戶手機綁定了銀行卡和翼支付，每月從卡中扣除60元，同時電信通過手機每月返還60元話費，并未告知用戶其辦理了橙分期業(yè)務。但用戶此后并未用卡，也沒在銀行卡上每月存有60元，2年后突然被告知其在電信旗下甜橙金融的橙分期產品中欠款逾期兩年，分期賬單加逾期費用欠款合計高達3900余元，而電信返還給翼支付的余額僅為1261元。

用戶認為其在辦理業(yè)務時電信并未告知實際使用的是分期產品，在橙分期產生逾期時電信也沒有通知還款，直到逾期2年后方得知欠款3900余元，令消費者無法接受。

該投訴以甜橙金融向投訴人發(fā)放50元維系金結案，同時，投訴人同意使用電信套餐兩年，此后每月電信為其補返費用60元。