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消費者升級5G的主要因素是什么?

我快閉嘴 ? 來源:通信世界全媒體 ? 作者:羊脂玉 ? 2020-06-30 10:22 ? 次閱讀
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5G正式商用即將滿一周年,5G手機的更新?lián)Q代卻沒有預料中來得那么快。據(jù)信通院數(shù)據(jù)顯示,2020年1-4月,國內市場5G手機累計出貨量3044.1萬部、上市新機型累計65款。從市面上可查到的價格來看,最便宜的5G手機只需要1399元。如此親民的價格,卻沒有引發(fā)消費者更換5G手機的熱情。此前,Strategy Analytics無線智能手機團隊在發(fā)布的《中國智能手機:Covid-19之后的消費者購買意向》報告中指出,在中國,有37%的人推遲了新智能手機的購買,而32%的人將推遲使用5G手機。

原因何在?有人認為是2020年突如其來的疫情導致消費者的消費熱情降低,而更多的人則認為,根本原因還是三大運營商5G套餐價格過高。

在終端廠商你追我趕的降價pk下,三大運營商終于也拿出了一些誠意。為進一步降低普通消費者升級5G的準入門檻,三大運營商悄悄開啟了自5G商用以來的首次降價潮。但這次降價,真的會促進消費者升級5G手機嗎?

5G套餐降價有“條件”

據(jù)網(wǎng)上公開信息顯示,本次三大運營商降價以優(yōu)惠折扣的名義進行,中國移動5G套餐直接降到了69元/月,而中國聯(lián)通則選擇在原來129元的基礎上打7折,降為90元/月,中國電信也推出了8折優(yōu)惠活動,折后價103元/月。相比最初的5G套餐價格,確實便宜了不少。

不過,熟悉三大運營商日常操作的消費者,一定清楚絕不可能有“簡單粗暴”的降價行為。果然,記者通過查詢三大運營商5G套餐的詳細規(guī)則后,發(fā)現(xiàn)這些套餐都有限制條件:

各個地區(qū)的優(yōu)惠活動力度不同,比如記者所用的武漢移動號碼,5G套餐只有最低每月179-30的套餐優(yōu)惠,記者最低實付每月149元,且優(yōu)惠只持續(xù)3個月;

優(yōu)惠套餐都有合約期限,3個月-2年不等,在合約期限內不能退網(wǎng)、不能轉網(wǎng);

套餐資費只能升檔不能降檔。舉個例子,以128元5G套餐為例,享受88元優(yōu)惠價的條件是,用戶的原套餐價格要在58元及以下檔位。如果你此時購買了88元優(yōu)惠價的套餐,在優(yōu)惠期內,只能改成更高價位的套餐,不能調低。

按照上述規(guī)則,從4G換5G,套餐資費只升不降。所以看起來5G套餐是降價了,但對于目前使用較低4G套餐資費的用戶來說,還是漲價了。可見,5G終端門檻降低了,入網(wǎng)門檻,依舊很高。

不著急,5G降價潮才剛剛開始

經(jīng)歷過4G時代的人都知道,4G也經(jīng)歷了從初期的資費過高到不斷提速降費到用戶大規(guī)模遷移的過程,這一過程持續(xù)了將近3年的時間。盡管5G建設速度驚人,但5G基站覆蓋率、5G技術的成熟度,依舊限制了運營商對5G套餐資費的下探,短時間內不會達到如今4G套餐價格的優(yōu)惠力度。

5G基站的建設成本和功耗成本,注定了5G套餐資費在5G技術成熟前不會大幅度降價。不過,5G降價潮的只會一波又一波地來臨,從5G終端價格上可見一斑。

從2020年開始,5G終端廠商以中高檔為主的機型為主戰(zhàn)場到發(fā)力千元機,三大運營商在完成了760億級大單之后,也在終端推出了一系列策略。在5月通信世界全媒體舉辦的智能終端線上沙龍中,中國移動終端公司副總經(jīng)理汪恒江就曾指出:“破價位段5G手機仍將陸續(xù)推出,加速5G手機規(guī)模發(fā)展。預計二季度、三季度將推出1699元產(chǎn)品,四季度將會出現(xiàn)1299元產(chǎn)品?!蹦壳翱磥恚г獧C時代的到來只會早不會晚。

能等得及的消費者不如再等等,今年即將到來的新生開學以及10月份的60萬基站建成,運營商們也許還會來兩波5G套餐資費降價的操作。

價格不是阻攔消費者升級5G的主要因素

在5G發(fā)牌一周年之際,通信世界全媒體曾5G手機消費者展開調查研究,通過1049個調查問卷樣本回收,以及9名不同年齡、地區(qū)的5G手機用戶深度訪談,我們發(fā)現(xiàn)目前消費者不急于升級5G的因素,不僅僅是5G終端價格和5G套餐資費價格過高。

在調查樣本中,68.75%的消費者表示暫時不打算購買5G手機,原因是:1)78.13%的用戶認為目前5G網(wǎng)速和信號覆蓋面不夠好;2)56.25%用戶認為目前4G手機可以滿足他們的一切需求,或者5G手機沒有提供值得換機的新功能;3)50.13%的用戶是因為經(jīng)濟原因。而通過深度訪談,我們發(fā)現(xiàn)大部分的ios用戶都在等待蘋果發(fā)布5G新機。

消費者不更換5G手機的理由

對C端消費者來說,對5G的認知就是網(wǎng)速更快。而目前5G網(wǎng)絡的建設規(guī)模距離4G還有一定距離,2020年5G基站數(shù)量僅達到4G基站總數(shù)的十分之一,而5G的頻率特性決定了5G需要比4G建設更多、更密集的基站。即使在“新基建”政策的加碼下,要在全國范圍內建成覆蓋較好的5G網(wǎng)絡,還需要幾年的時間。

所以,在5G網(wǎng)絡覆蓋和網(wǎng)絡信號都得不到保障的建設期,精明的消費者自然不愿意花費高價錢去做“小白鼠”。

而從另一個層面來講,對于消費者來說,目前的C端應用,4G網(wǎng)絡可以滿足一切要求。雖然在疫情期間,諸多防疫抗疫的5G應用緊急上崗,但這些應用主要集中于B端,對于C端的消費者來說,并沒有刺激他們更換5G的殺手級應用。2013年底4G在我國正式商用,而改變人們交互方式的短視頻、改變人們娛樂方式的聯(lián)網(wǎng)手游,則在近兩年才出現(xiàn)和興起,所以仍然有部分消費者,甚至是最近才更換成4G手機。

由此可見,想要看到一大波的5G換機潮,還需要5G芯片廠商、5G終端廠商、運營商和應用廠商的長期共同努力啊。
責任編輯:tzh

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