最近幾個月，工作生活發(fā)生了巨大變化。迅速的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于業(yè)務連續(xù)性至關重要，即使在這些充滿挑戰(zhàn)的時期也一直在推動增長。

當前的環(huán)境也給IT基礎架構帶來了巨大壓力。隨著全體員工轉(zhuǎn)向在線應用，激活家庭Wi－Fi并最終在一夜之間成為遠程員工，許多組織被迫完全調(diào)整其運營模式。

建立業(yè)務基礎架構可能并沒有考慮到病毒大流行，但是制定了明確概述的災難恢復措施的企業(yè)應該能夠更好地應對逆境。學習曲線很大，管理人員正在分析如何最好地支持客戶和員工。

盡管人與健康是第一位的，但人們對服務水平和客戶滿意度仍然抱有很高的期望。這還包括安全考慮、業(yè)務保護和連續(xù)性以及減少資本支出。

隨著許多企業(yè)重新定位其長期目標，精益和敏捷的經(jīng)營方式應確保卓越。通過具有成本效益，可擴展的方式來運營公司，將“一切皆服務”的概念置于首位?，F(xiàn)在要依靠現(xiàn)代領導者及其團隊來重新評估如何提高競爭優(yōu)勢，增強員工能力并最大限度地提高客戶體驗和滿意度，而這一切都需要借助技術來實現(xiàn)。

甚至在大流行發(fā)生之前，Gartner分析師還預測，到2025年，將有70％的IT基礎架構團隊無法為業(yè)務提供支持。報告著重指出了技能、運營模式和工作慣例等風險因素。在瞄準目標時，為了業(yè)務連續(xù)性，所有這些繼續(xù)構成巨大的障礙。

此外，《2020年IT現(xiàn)代化狀況》報告發(fā)現(xiàn)，盡管67％的受訪者認為IT現(xiàn)代化對于實現(xiàn)其業(yè)務轉(zhuǎn)型目標至關重要，但只有25％的受訪者實現(xiàn)了這些初始目標。組織在此類計劃上平均花費了IT總預算的40％。

因此，正確部署基礎架構并確保圍繞IT運營構建的項目成功對企業(yè)至關重要。提供強大而穩(wěn)定的基礎以快速將應用交付給指數(shù)級增長且熱情的市場是關鍵。那么，現(xiàn)在應該把重點放在哪里？

發(fā)展技能以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢

員工是組織的命脈。它們是創(chuàng)新的關鍵，也是可以改變品牌的人們，因為他們真正了解最終用戶的需求。

領導者必須查明技能短缺并迅速解決。如果需要新員工，答案可能并不總是取決于傳統(tǒng)的就業(yè)模式。最新加入的人員是否可以是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，可以在項目的基礎上提供出色的工作成果？還是將工作外包給托管服務提供商？

了解所需技能的位置意味著經(jīng)理可以準確地確定他們需要的人以及必須如何交付。而且，當然，學習和發(fā)展應該嵌入每一個盈利的企業(yè)中，因此確?，F(xiàn)有員工可以使用這些選擇至關重要。

提供保護連接設備的安全性

隨著服務使用的增加，總是會有新的網(wǎng)絡風險。必須提醒員工保持安全意識的重要性，而供應商仍在努力確保產(chǎn)品能夠阻止黑客入侵。

許多組織將尋求簡化基礎架構的方法（例如通過云遷移），以便他們可以對客戶需求做出快速反應并維護數(shù)據(jù)。企業(yè)可能還會研究混合模型以確保完全的安全性。

擁有強大的基礎架構取決于關鍵技術的集成。

例如，某些公司可能會選擇使用消息查詢遙測傳輸（MQTT）協(xié)議，該協(xié)議可在許多實現(xiàn)方式（包括開源）中使用，例如Mosquitto消息代理。

此外，還有“深度防御”安全支持工具，特別是針對使用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的企業(yè)，因為他們正在開放一套設備。并且運行邊緣到核心到云模型可以確保設計中內(nèi)置安全性。

企業(yè)應該既考慮實施強大的恢復軟件措施，又考慮如何存儲關鍵信息。根據(jù)Gartner的說法，大約有50％的數(shù)據(jù)將在數(shù)據(jù)中心之外的邊緣創(chuàng)建，因此領導者必須了解在何處安全地存儲關鍵信息以及如何有效地訪問它們。

對于許多正在尋求長期網(wǎng)絡策略的公司來說，答案可能是SD－WAN，它可以提高靈活性，在所有站點上提供可靠的安全服務、實時監(jiān)控性能分析并上下擴展連接。此外，Virtual Desk Infrastructure可以保護連接的設備，并確保它們不受攻擊。

鼓勵敏捷、靈活和適應性強的團隊迎接挑戰(zhàn)

COVID－19表明企業(yè)IT團隊需要擁抱和管理變更。傳統(tǒng)的運營模式已經(jīng)過嚴格的測試，現(xiàn)在，許多運營模式已經(jīng)從“盡力而為”階段發(fā)展為推出卓越的產(chǎn)品，這代表了長期的生產(chǎn)力。

敏捷依賴于擁有一支靈活且適應性強的員工隊伍，他們可以通過將技術、流程和公司文化融合在一起來不斷評估他們的工作方式并推出創(chuàng)新性變革。

緩解性能壓力以確保框架穩(wěn)健

當由于服務器故障、網(wǎng)絡中斷或其他問題而導致系統(tǒng)不可用時，它會影響日常運營并嚴重損害品牌聲譽、生產(chǎn)力，并最大程度地減少新的商機。

要減少停機時間，需要進行維護，通過定期測試服務器備份和檢查設備，并做好充分準備以應對潛在風險。

企業(yè)還必須考慮客戶滿意度水平以及如何通過IT改善滿意度，同時提供經(jīng)濟高效的方式來確保其基礎架構不會完全淹沒資源。當需要速度和靈活性時，超連接解決方案以及人工智能和物聯(lián)網(wǎng)可以改善企業(yè)的技術框架。

遠程工作以保持動力

對于許多高科技企業(yè)來說，在不同地點工作的員工可能照常上班。運行這樣的模型可以帶來很多好處（提高生產(chǎn)率、減少開支和通勤時間等）。遠程工作還有利于環(huán)境并提高可持續(xù)性。

重新考慮基礎架構時，必須牢記所有這些內(nèi)容，因為它可以積極地影響企業(yè)的基礎，并且使員工能夠更快、更準確地完成任務，因為他們可以使用合適的技術更加智能、更好地工作。

最后，對于那些提供在線服務的人員，遠程操作可簡化服務并提高效率，從而為最終用戶提供更好的數(shù)字體驗。

了解分析如何賦予更快的，商業(yè)上明智的結果

要了解有效的方法和無效的方法，領導者除了查看數(shù)據(jù)之外，無需浪費時間。重要信息可以影響企業(yè)如何與客戶和供應商交流。

擁有實時洞察力，團隊可以發(fā)現(xiàn)受眾的需求和需求，并預測可以影響業(yè)務決策的結果，同時確保他們迅速適應市場發(fā)展。

利用真實、準確的數(shù)據(jù)可確保企業(yè)成為可信賴的信息源，從而提高其可視性。此外，分析解決方案可以提高透明度，不僅可以建立更強大的內(nèi)部文化，還可以培養(yǎng)可以激發(fā)創(chuàng)新的品牌擁護者。

在基礎架構方面，并不總是完全淘汰現(xiàn)有模式并重新開始。重要的是檢查當前的運行狀況，計劃IT流程以重振流程、強調(diào)技術堆棧和所需的技能，以及采購和項目交付要求。所有這些都必須通過員工的投入和投入來完成。
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