北京聯(lián)通的“智慧專線”（英文品牌名“Smart Link”）是全球首款基于PeOTN網(wǎng)絡(luò)和智能管控系統(tǒng)iMaster NCE的政企專線產(chǎn)品，具有高安全高可靠、用戶自服務(wù)、靈活智能運維、低時延大帶寬、狀態(tài)透明可視五大差異化特征。2018年11月開通以來，“Smart Link”持續(xù)為北京乃至全國廣大政企用戶提供高品質(zhì)的專線聯(lián)接服務(wù)。

通過將智能管控系統(tǒng)iMaster NCE嵌入生產(chǎn)系統(tǒng)，以及iMaster NCE提供的“CPE即插即用”、“用戶自助調(diào)速”和“光網(wǎng)資源保障”等增值功能，北京聯(lián)通“Smart Link”將專線的訂單下達、設(shè)備部署、業(yè)務(wù)調(diào)整、資源確認(rèn)和規(guī)劃設(shè)計等環(huán)節(jié)的時間縮短到小時級，新業(yè)務(wù)從訂單下達到業(yè)務(wù)開通的端到端時間縮短到48小時。相比傳統(tǒng)上運營商專線長達數(shù)周的開通時間，“Smart Link”的開通效率大幅提升。

北京聯(lián)通“Smart Link”是如何優(yōu)化新業(yè)務(wù)開通的每個環(huán)節(jié)，從而為用戶提供可以媲美互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)的業(yè)務(wù)體驗?zāi)?？主要有以下四個方面的創(chuàng)新——

1.智能管控系統(tǒng)嵌入生產(chǎn)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)開通自動化

專線業(yè)務(wù)開通涉及運營商內(nèi)部多個生產(chǎn)系統(tǒng)，傳統(tǒng)上，不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳遞和流程銜接都依賴人工，開通一條政企專線往往需要數(shù)周時間。

智能管控系統(tǒng)iMaster NCE具備豐富的北向開放API接口，可以提供資源管理、業(yè)務(wù)發(fā)放等信息。北京聯(lián)通將iMaster NCE和BSS/OSS系統(tǒng)對接，實現(xiàn)Ethernet、TDM、光層Client等多速率、多類型的專線自動發(fā)放。網(wǎng)絡(luò)資源就緒時，當(dāng)天即可開通業(yè)務(wù)。

圖1 傳統(tǒng)方案：專線業(yè)務(wù)手工開通

圖2 “Smart Link”：業(yè)務(wù)自動化開通

2.CPE即插即用小時級激活，設(shè)備部署自動化

作為專線業(yè)務(wù)的末端接入設(shè)備，CPE放置在企業(yè)側(cè)，分布廣、數(shù)量多。傳統(tǒng)上，工程師安裝每臺CPE需要至少兩次進站：首次上站進行硬裝和軟調(diào)，完成CPE安裝上電，ID、IP配置，然后聯(lián)系網(wǎng)管中心進行CPE參數(shù)配置和業(yè)務(wù)發(fā)放；1~2個工作日后，再攜帶儀表第二次上站，進行業(yè)務(wù)驗收。整個交付約需2.5個工作日，交付時間長，協(xié)調(diào)工作多，對人員技能要求高，且必須攜帶專業(yè)測試儀表。

“Smart Link”采用華為OptiXstar系列CPE設(shè)備，配合iMaster NCE可以實現(xiàn)即插即用式部署。工程師只需要一次上站完成硬裝，剩余的CPE上線、配置等軟調(diào)工作、業(yè)務(wù)發(fā)放和測試驗收均由iMaster NCE遠(yuǎn)程全自動化完成。僅此一項，每站交付時間可從2.5天減少到0.5天，交付時間縮短80%，人員效率大幅提升。

3.專線SLA實時可視，業(yè)務(wù)按需調(diào)整自動化

傳統(tǒng)上，現(xiàn)網(wǎng)專線用戶調(diào)整帶寬，需要運營商撤銷現(xiàn)有業(yè)務(wù)，再新建一條業(yè)務(wù)。流程復(fù)雜，等待時間長，非常不方便。

iMaster NCE嵌入生產(chǎn)系統(tǒng)后，還可以通過北向開放API接口提供專線業(yè)務(wù)SLA可視、帶寬調(diào)整等信息?！癝mart Link”的用戶可以通過網(wǎng)站自服務(wù)界面，實時查看專線開通進度和帶寬利用率，并根據(jù)突發(fā)業(yè)務(wù)和流量需求隨時隨地調(diào)整帶寬，所有步驟同樣可以當(dāng)天自動完成。

圖3 “Smart Link”用戶自助調(diào)速流程

此外，“Smart Link”用戶還可以在自服務(wù)網(wǎng)站界面上查看專線端到端時延、可用率等SLA指標(biāo)，并且像調(diào)整帶寬一樣自助調(diào)整時延和可用率套餐，實現(xiàn)類電商的“貨架式”銷售和自動調(diào)整。

4.光網(wǎng)資源保障，資源管理自動化

新業(yè)務(wù)開通時經(jīng)常遇到資源未就緒的情況，需要核查現(xiàn)網(wǎng)空閑資源、規(guī)劃業(yè)務(wù)路由和設(shè)計板位連纖等資源管理工作，這些工作傳統(tǒng)上同樣依靠人工操作和表格管理。傳統(tǒng)波分網(wǎng)絡(luò)的波道規(guī)劃變更和新增業(yè)務(wù)規(guī)劃的頻率低、可預(yù)知性強，但“Smart Link”作為端到端的本地業(yè)務(wù)光網(wǎng)，其業(yè)務(wù)變更、數(shù)據(jù)調(diào)整頻率遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)波分網(wǎng)絡(luò)，需要智能化輔助工具實現(xiàn)資源自動化管理。

深入分析光網(wǎng)資源管理業(yè)務(wù)流程可以發(fā)現(xiàn)，資源管理自動化的障礙在于網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)孤島化：網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃態(tài)、工程態(tài)、部署態(tài)這三種狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，往往分布在不同的系統(tǒng)中，實際運營中由運營商不同團隊負(fù)責(zé)，相互的協(xié)調(diào)互通基本通過人工傳遞。

為此，北京聯(lián)通聯(lián)手華為打造了iMaster NCE的“光網(wǎng)資源保障”應(yīng)用，創(chuàng)造性地實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源管理“三態(tài)”數(shù)據(jù)的自動同步和分鐘級查詢，不同部門的運維人員能夠迅速確認(rèn)當(dāng)前環(huán)節(jié)的資源狀態(tài)，實現(xiàn)上下游數(shù)據(jù)的自動傳遞。此外，“光網(wǎng)資源保障”應(yīng)用還集成了規(guī)劃設(shè)計功能，現(xiàn)網(wǎng)擴容新業(yè)務(wù)路由規(guī)劃和新增板位連纖設(shè)計均可以一鍵實現(xiàn)，分鐘級完成?！肮饩W(wǎng)資源保障”應(yīng)用的部署，實現(xiàn)北京聯(lián)通光網(wǎng)資源管理自動化，可將“Smart Link”的突發(fā)新業(yè)務(wù)資源保障時間從一星期縮短到幾小時以內(nèi)。

綜上所述，iMaster NCE幫助北京聯(lián)通實現(xiàn)了業(yè)務(wù)開通、設(shè)備部署、業(yè)務(wù)按需調(diào)整、資源管理的全流程自動化，確保“Smart Link”新業(yè)務(wù)能夠48小時開通和極速調(diào)整。北京聯(lián)通基于iMaster NCE打造了更靈活的網(wǎng)絡(luò)開放平臺，更強大的傳送網(wǎng)資源管控能力。北京聯(lián)通將秉持構(gòu)建全光自動駕駛網(wǎng)絡(luò)的理念，持續(xù)面向政企用戶提升“Smart Link”的體驗和運維服務(wù)水平。

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