要加班能解決問(wèn)題，就沒(méi)有通信工程師解決不了的問(wèn)題?！边@是以前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維者堅(jiān)信的一句話(huà)。當(dāng)5G時(shí)代到來(lái)后，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)，不論如何加班，2G、3G、4G、5G四世同堂的網(wǎng)絡(luò)，總會(huì)出現(xiàn)復(fù)雜問(wèn)題，讓人焦頭爛額。

如何解決這一難題？行業(yè)將希望寄托于人工智能AI上。目前火熱的自動(dòng)駕駛就是借助AI等智能系統(tǒng)，讓車(chē)輛自動(dòng)安全地無(wú)人駕駛。如果網(wǎng)絡(luò)也能通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員而言，將成解決運(yùn)維問(wèn)題的最有效方法。

2018年華為HC大會(huì)發(fā)布了全棧全場(chǎng)景AI解決方案，其中面向電信運(yùn)營(yíng)商，提出通過(guò)架構(gòu)性的創(chuàng)新來(lái)解決電信行業(yè)所多面對(duì)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化、人工智能和數(shù)字孿生等創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)極簡(jiǎn)和運(yùn)維極簡(jiǎn)，使能運(yùn)維效率、資源利用率、業(yè)務(wù)體驗(yàn)和能源效率的提升。

2019年華為發(fā)布了自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)AutonomousDrivingNetwork（ADN）解決方案的業(yè)務(wù)和品牌架構(gòu)。華為自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)架構(gòu)包含網(wǎng)絡(luò)人工智能單元（iMasterNAIE）、跨域智能運(yùn)維單元（iMasterAUTIN）、網(wǎng)絡(luò)管控單元（iMasterNCE/MAE）和網(wǎng)元AI推理單元四大部件構(gòu)成。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間飛逝而過(guò)，華為ADN解決方案已在全球多家運(yùn)營(yíng)商成功試點(diǎn)與商用，進(jìn)入小規(guī)模部署階段。在中國(guó)，三大運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)蒙古、河南以及廣西三地現(xiàn)網(wǎng)，對(duì)ADN進(jìn)行充分實(shí)踐驗(yàn)證。

近期，筆者看到ADN在中國(guó)的實(shí)踐結(jié)果陸續(xù)出爐，成效顯著。而很多人依舊好奇，ADN實(shí)踐成效是否符合預(yù)期？

01、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維挑戰(zhàn)：人海戰(zhàn)術(shù)難以為繼

在2G、3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維還停留在人海戰(zhàn)術(shù)。4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)意識(shí)到人海戰(zhàn)術(shù)似乎有些力不從心。當(dāng)2019年運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面臨的挑戰(zhàn)讓運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到，只靠人已無(wú)法解決復(fù)雜運(yùn)維問(wèn)題。AI成為必須依靠的能力，原因有3個(gè)。

首先，隨著5G網(wǎng)絡(luò)部署，運(yùn)營(yíng)商必須面對(duì)宏站、微站、皮站異構(gòu)的多制式技術(shù)共存，同時(shí)又必須應(yīng)對(duì)2G、3G、4G、5G四世同堂的網(wǎng)絡(luò)格局。此外，NFV、SDN、邊緣計(jì)算等新技術(shù)讓網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更復(fù)雜。從而使得運(yùn)營(yíng)商必須面對(duì)CAPEX和OPEX不斷攀升的挑戰(zhàn)。

其次，網(wǎng)絡(luò)需要分析的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超人腦的承受能力。比如，以前運(yùn)營(yíng)商習(xí)慣了依靠人去分析大量相互關(guān)聯(lián)的KPI指標(biāo)和參數(shù)。但5G時(shí)代，需要分析的KPI指標(biāo)呈級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，人類(lèi)的大腦顯然無(wú)法勝任這樣高強(qiáng)度的工作。

最后，5G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商需要新業(yè)務(wù)能夠快速上線(xiàn)，業(yè)務(wù)的分發(fā)需要從以前數(shù)月縮短到幾天，甚至數(shù)小時(shí)。此外，網(wǎng)絡(luò)還需要滿(mǎn)足業(yè)務(wù)低時(shí)延、高可靠的需求。這些工作如果依靠人工無(wú)法做到，需要AI技術(shù)。比如，傳統(tǒng)方式站點(diǎn)開(kāi)通流程冗長(zhǎng)、工作量大，AI技術(shù)可大幅簡(jiǎn)化5G站點(diǎn)開(kāi)通流程，減少80%以上的部署時(shí)間。

在以人工為中心的方向盤(pán)模式不可持續(xù)的背景下，AI是加速網(wǎng)絡(luò)邁向高度自動(dòng)化，走向自治自愈的關(guān)鍵要素。AI到底能給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)什么？

行業(yè)普遍認(rèn)為，通過(guò)將AI能力引入網(wǎng)絡(luò)，可讓網(wǎng)絡(luò)擁有“智慧”，不僅能夠使其具備高度的自動(dòng)化能力，還能讓其擁有意圖地驅(qū)動(dòng)具備自閉環(huán)和自決策能力，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能自治。

AI技術(shù)本身就在高計(jì)算量數(shù)據(jù)分析、跨領(lǐng)域特性挖掘、動(dòng)態(tài)策略生成等方面具備天然優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維需求的能力完美契合，從而讓網(wǎng)絡(luò)具備“聽(tīng)、看、說(shuō)、思考、學(xué)習(xí)和行動(dòng)”的能力。

業(yè)界領(lǐng)先者已經(jīng)在行動(dòng)。據(jù)筆者了解，2019年，華為打造了自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)ADN方案，旨在運(yùn)用AI技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)和知識(shí)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)理念來(lái)升級(jí)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)?？梢哉f(shuō)，ADN將為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)四大智能變革。

首先，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層，要把AI引入網(wǎng)元，讓每個(gè)盒子和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)更敏銳地感知、處理數(shù)據(jù)和推理執(zhí)行。

其次，利用AI重構(gòu)傳統(tǒng)網(wǎng)管，通過(guò)智能管控單元實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的閉環(huán)自動(dòng)化，對(duì)外提供可承諾的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

再次，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)層，把AI引入網(wǎng)絡(luò)全生命周期的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，構(gòu)建平臺(tái)化、端到端的業(yè)務(wù)敏捷定義、部署和管理，支持5G2B多樣性業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

最后，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)層，運(yùn)營(yíng)商把AI引入智能中臺(tái)，在企業(yè)內(nèi)部融通融智，強(qiáng)化智慧運(yùn)營(yíng)、開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)能力、簡(jiǎn)化系統(tǒng)集成，構(gòu)建面向個(gè)人、政企和生態(tài)的在線(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)，重塑客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和使用體驗(yàn)，并為各行各業(yè)注智賦能，助推行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

02、5G+AI成共識(shí)，ADN受認(rèn)可

正是因?yàn)?G帶來(lái)的全新網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)，讓行業(yè)意識(shí)到5G和AI的結(jié)合，將成為助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)性能、更高運(yùn)營(yíng)和商業(yè)效率的最有效途徑。與此同時(shí)，行業(yè)普遍認(rèn)為，AI已經(jīng)成為5G時(shí)代除eMBB、mMTC、URLLC之外不可或缺的第四維度。

我們看到，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)組織TMF、3GPP、ITU-T、ETSI和CCSA等均啟動(dòng)了AI在電信領(lǐng)域應(yīng)用相關(guān)課題研究。

其中，2019年5月，TMF最早發(fā)布了行業(yè)首個(gè)自治網(wǎng)絡(luò)白皮書(shū)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方向、自治網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、自治網(wǎng)絡(luò)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入的理論研究，相關(guān)理論和華為自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)ADN的理念高度切合。該文件成為牽引電信網(wǎng)絡(luò)智能化發(fā)展的標(biāo)志性文件，受到廣泛關(guān)注。

此外，GSMA在AI網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維實(shí)踐方面也進(jìn)行了積極探索，不僅基于5G發(fā)展進(jìn)行了很多嘗試，更是牽頭GSMA在全球范圍開(kāi)展了創(chuàng)新實(shí)踐。比如，GSMA發(fā)布的AIinNetwork智能自治網(wǎng)絡(luò)案例報(bào)告，在全球范圍內(nèi)率先展現(xiàn)了AI技術(shù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的各種應(yīng)用。

作為行業(yè)主流標(biāo)準(zhǔn)組織ETSI在自治網(wǎng)絡(luò)方面做了大量基礎(chǔ)性工作，例如ETSI成立了ZeroTouch、ZSM、ENI等工作組，積極推進(jìn)自治網(wǎng)絡(luò)定義，詳細(xì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定。此外，3GPP也在2019年成立了SAWG5工作組，啟動(dòng)了自治網(wǎng)絡(luò)分級(jí)概念，需求和解決方案方面的研究。

可見(jiàn)，華為ADN解決方案理念，受到業(yè)界認(rèn)可。華為公共開(kāi)發(fā)部總裁魯鴻駒此前總結(jié)說(shuō)：“ADN是一張面向未來(lái)5到10年的目標(biāo)網(wǎng)架構(gòu)，經(jīng)過(guò)2年的討論與實(shí)踐，行業(yè)內(nèi)對(duì)ADN的價(jià)值已基本達(dá)成共識(shí)?！?/p>

03、事實(shí)勝于雄辯：ADN三地現(xiàn)網(wǎng)實(shí)踐效果好

華為ADN解決方案效果如何？運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)實(shí)踐案例最具說(shuō)服力。在ADN發(fā)布前，華為積極與三大運(yùn)營(yíng)商合作，在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、承載網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵場(chǎng)景實(shí)踐ADN，對(duì)理論進(jìn)行充分驗(yàn)證。而近期，這三地實(shí)踐效果出爐。

實(shí)踐一：從被動(dòng)到主動(dòng)，內(nèi)蒙聯(lián)通核心網(wǎng)運(yùn)維的新變化

提及內(nèi)蒙古，許多人腦海中的第一反應(yīng)就是地廣人稀。這也為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來(lái)不一樣的挑戰(zhàn)。比如內(nèi)蒙聯(lián)通2、3、4G網(wǎng)絡(luò)并存，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度高，導(dǎo)致運(yùn)維難度非常大。特別是5G時(shí)代來(lái)臨后，業(yè)務(wù)更加復(fù)雜，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維提出了更高的要求。

因此，內(nèi)蒙聯(lián)通希望通過(guò)“極簡(jiǎn)”實(shí)現(xiàn)降本增效目的；通過(guò)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)流程打通，減少手工操作，提升運(yùn)維效率；通過(guò)智能化實(shí)現(xiàn)智能分析及決策，降低專(zhuān)家依賴(lài)，提升運(yùn)維效率。

基于以上需求，在2019年，內(nèi)蒙聯(lián)通攜手華為開(kāi)展自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新項(xiàng)目。一年的實(shí)踐表明，內(nèi)蒙聯(lián)通實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的自動(dòng)化和智能化，達(dá)到降本增效，支撐內(nèi)蒙聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

比如在故障識(shí)別類(lèi)專(zhuān)題，內(nèi)蒙聯(lián)通引入華為核心網(wǎng)自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)iMasterMAE-CN智能KPI異常檢測(cè)特性，構(gòu)建獨(dú)特的三層AI架構(gòu)，讓AI監(jiān)控指標(biāo)數(shù)量由以前的人工的80多個(gè)增加到3000多個(gè)，帶來(lái)“可預(yù)測(cè)性”的全新價(jià)值，變被動(dòng)運(yùn)維為主動(dòng)運(yùn)維。

該功能上線(xiàn)短短的時(shí)間就協(xié)助內(nèi)蒙聯(lián)通提前5小時(shí)識(shí)別了一個(gè)嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)異常，覆蓋通遼，赤峰等四盟市，并協(xié)助快速識(shí)別根因，及時(shí)修復(fù)問(wèn)題，避免了一場(chǎng)影響約40多萬(wàn)用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)體驗(yàn)的潛在大規(guī)模事故。

實(shí)踐二：河南移動(dòng)成5G智慧網(wǎng)絡(luò)先行者

2020年5月，河南移動(dòng)迎來(lái)了第300萬(wàn)個(gè)5G客戶(hù)，其5G基站達(dá)1.3萬(wàn)站。但5G高速發(fā)展也讓河南移動(dòng)面臨著5G時(shí)代如何保障差異化的業(yè)務(wù)需求的難題。為此，河南移動(dòng)在早前的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，積極推進(jìn)5G+AI新基建的相輔相成建設(shè)，打造5G智慧網(wǎng)絡(luò)。

從2019年起，河南移動(dòng)聯(lián)合華為打造了自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新基地，面向2C/2B/2H業(yè)務(wù)，孵化智能化、自動(dòng)化電信網(wǎng)絡(luò)，加速AI在電信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。河南移動(dòng)相關(guān)專(zhuān)家明確表示，截至目前，華為與河南移動(dòng)探索課題數(shù)超過(guò)15個(gè)，部分課題已實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化，在運(yùn)維效率、資源利用效率、用戶(hù)滿(mǎn)意度等方面發(fā)揮積極作用。

比如河南移動(dòng)針對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期工程優(yōu)化緊、急、重等情況，聯(lián)合華為進(jìn)行AI手段探索，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)鄰區(qū)自動(dòng)添加，驗(yàn)證了AI+專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)的5GPattern智能優(yōu)化手段。該方案主要通過(guò)遠(yuǎn)程參數(shù)調(diào)整，減少上站，降低人工成本，提升優(yōu)化效率。經(jīng)在鄭州、南陽(yáng)等多個(gè)地市5G優(yōu)化規(guī)模應(yīng)用，5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化質(zhì)量和效率都得到提升，應(yīng)用效果較明顯。

實(shí)踐三：ADN助力廣西電信節(jié)能減排

OPEX快速增加成為運(yùn)營(yíng)商的開(kāi)源增效的最大挑戰(zhàn)，其中，電費(fèi)是一個(gè)繞不過(guò)去的話(huà)題。隨著四代網(wǎng)絡(luò)共生的局面短期難以扭轉(zhuǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備尤其是基站能效，節(jié)約能耗是一個(gè)必然的選擇。

而隨著人們生活節(jié)奏的加快，運(yùn)營(yíng)商不能簡(jiǎn)單關(guān)斷基站省電，因?yàn)榭赡軣o(wú)法保證多樣化場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求。所以，運(yùn)營(yíng)商需要借助AI，實(shí)現(xiàn)一站一策，節(jié)能最大化的同時(shí)能夠兼顧KPI與用戶(hù)感知，減少運(yùn)維人員投入目標(biāo)。

基于此，廣西電信聯(lián)合華為展開(kāi)LTEAI基站節(jié)能工作，通過(guò)小規(guī)模試點(diǎn)、地市經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，最終在全省部署了華為AI基站節(jié)能方案，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)12%以上的節(jié)能效果。

未來(lái)，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模部署和商用，廣西電信將繼續(xù)聯(lián)合華為在基站智能節(jié)能成功實(shí)踐基礎(chǔ)上，利用云端AI平臺(tái)，持續(xù)迭代訓(xùn)練和優(yōu)化AI節(jié)能模型，不斷提升網(wǎng)絡(luò)能效，切實(shí)降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

觀察：ADN規(guī)模部署節(jié)點(diǎn)來(lái)臨，未來(lái)大有可為

結(jié)合以上分析，我們可以清晰的感受到，5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面臨前所未有的挑戰(zhàn)。想要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，AI能力成為必選項(xiàng)。華為發(fā)布的ADN可謂抓住了運(yùn)營(yíng)商的痛點(diǎn)，能賦予運(yùn)營(yíng)商新的運(yùn)維能力，讓4G/5G網(wǎng)絡(luò)變得“智能”，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能自治。

ADN已經(jīng)從創(chuàng)新到小規(guī)模試點(diǎn)，過(guò)去一年在全球十幾個(gè)運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)實(shí)踐，下一步就是進(jìn)入到規(guī)模部署階段。

而通過(guò)華為ADN三地實(shí)踐的情況，我們也看到，ADN解決方案在助力中國(guó)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)運(yùn)維方面表現(xiàn)出成熟的能力。因此，我們有理由相信，ADN三地試點(diǎn)就如同“星星之火，可以燎原”——在未來(lái)逐步為全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來(lái)價(jià)值。
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