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上海評駕科技趣駕智行保險交易平臺

深圳市汽車電子行業(yè)協(xié)會 ? 來源:深圳市汽車電子行業(yè)協(xié)會 ? 作者:深圳市汽車電子行 ? 2020-11-10 11:25 ? 次閱讀
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中國汽車界與媒體界廣泛關(guān)注的年度盛事,由深圳市汽車電子行業(yè)協(xié)會主辦的汽車電子產(chǎn)業(yè)的“奧斯卡”獎 —2019年度汽車電子科學(xué)技術(shù)獎頒獎典禮于2020年9月12日下午在”2020中國(深圳)國際汽車電子產(chǎn)業(yè)年會”現(xiàn)場隆重揭曉。

上海評駕科技有限公司作為優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)邀參會,并憑借“趣駕智行保險交易平臺”榮獲2019年度汽車電子科學(xué)技術(shù)獎優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品獎。

產(chǎn)品簡介:

趣駕智行保險交易平臺的產(chǎn)品設(shè)計定位是國內(nèi)首家基于“主機(jī)廠業(yè)務(wù)場景”和“車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用“的智能保險交易服務(wù)平臺。本平臺將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,主機(jī)廠和傳統(tǒng)車險行業(yè)的資源進(jìn)行整合,希望通過汽車駕駛大數(shù)據(jù)創(chuàng)新整合產(chǎn)品、銷售、服務(wù),加強(qiáng)用戶的全方位運(yùn)營。

產(chǎn)品主要解決傳統(tǒng)車險渠道單一、產(chǎn)品單一、銷售成本高等問題,同時賦能銷售體系,幫助經(jīng)銷商高效地開展售車和保險業(yè)務(wù),并讓用戶享受線上咨詢、精準(zhǔn)報價、在線支付、在線出單、即時快遞保單或電子保單、理賠管家等全流程車險服務(wù)。除此之外趣駕智行同時幫助購車客戶了解和改善自身駕駛行為,降低駕駛風(fēng)險,增加保險和汽車后市場服務(wù)體驗(yàn),協(xié)助主機(jī)廠、經(jīng)銷商提高服務(wù)精準(zhǔn)度和業(yè)務(wù)規(guī)模。

保險交易平臺系統(tǒng)架構(gòu)分為應(yīng)用層業(yè)務(wù)服務(wù)、評駕代理承保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和保險公司側(cè)承保系統(tǒng)三個部分,其中保險公司側(cè)承保系統(tǒng)包含與評駕科技合作的太平洋保險、中國人壽財產(chǎn)保險、中國平安保險等保險公司內(nèi)部系統(tǒng);評駕代理承保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)合法性自動檢驗(yàn)、通信轉(zhuǎn)換處理引擎、經(jīng)銷商自動匹配和通融報價四道程序進(jìn)行數(shù)據(jù)的流通與反饋;應(yīng)用層業(yè)務(wù)服務(wù)包含投保、業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)/功能權(quán)限管理和運(yùn)營四個模塊,投保分為新保、續(xù)保和轉(zhuǎn)保三種渠道,業(yè)務(wù)管理分為訂單和對賬兩個步驟,數(shù)據(jù)/功能權(quán)限管理分為企業(yè)、機(jī)構(gòu)與賬號,不同層級的賬號擁有不同權(quán)限,運(yùn)營分為統(tǒng)計、精準(zhǔn)電銷和續(xù)保自動提醒,方便用戶進(jìn)行市場分析與運(yùn)營服務(wù)。

在應(yīng)用層業(yè)務(wù)服務(wù)投保產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過評駕代理承保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)合法性自動校驗(yàn)、通信轉(zhuǎn)換和經(jīng)銷商自動匹配處理后,進(jìn)入對應(yīng)保險公司側(cè)承保系統(tǒng)內(nèi)部系統(tǒng),再根據(jù)保險公司內(nèi)部系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù),評駕代理承保核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行通融報價處理,然后將通融報價數(shù)據(jù)反饋到應(yīng)用層業(yè)務(wù)服務(wù),用于進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)/功能權(quán)限管理和運(yùn)營。

保險交易員平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集包括內(nèi)存數(shù)據(jù)庫集群、磁盤數(shù)據(jù)庫集群和日志,這些數(shù)據(jù)集通過ELK軟件集合進(jìn)行搜集、過濾、傳輸、儲存,從而實(shí)現(xiàn)微服務(wù)集合。

A端平臺是為經(jīng)銷商/直營店開發(fā)的一套手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),直接在移動端進(jìn)行操作,支持一鍵拍照讀取信息、單次錄入信息多保險公司分別報價、訂單暫存、訂單管理、在線支付、在線出單等一系列操作。

A端掃描錄入信息可上傳至授權(quán)的B端系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,以滿足不同業(yè)務(wù)需求及應(yīng)用場景。

部分示意圖如下:

主要特點(diǎn):

支持通過OCR識別,投保信息一鍵識別錄入;

與B端耦合。業(yè)務(wù)人員可通過A端采集用戶信息,出單人員在B端完成出單和管理;

快速切換保險公司。完成投保信息填寫,可快速切換保險公司重新投保;

業(yè)務(wù)統(tǒng)計。對訂單處理狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)描述,提供了便捷的業(yè)務(wù)再處理和業(yè)績管理入口。

B端平臺適用于主機(jī)廠、經(jīng)銷商集團(tuán)總部、經(jīng)銷商門店,功能涵蓋保險出單、業(yè)務(wù)管理、訂單管理、權(quán)限管理、交易統(tǒng)計等。

系統(tǒng)區(qū)分管理職能和業(yè)務(wù)職能,也提供最高權(quán)限貫穿管理與業(yè)務(wù)的雙項(xiàng)職能授權(quán),并能夠按照需求將經(jīng)銷商門店與經(jīng)銷商集團(tuán)關(guān)聯(lián),給經(jīng)銷商集團(tuán)提供門店業(yè)績統(tǒng)一管理賬戶,同時為主機(jī)廠提供了全面的管理賬戶,并可提供業(yè)務(wù)處理結(jié)構(gòu)連接電商平臺。

部分示意圖如下:

投保信息處理示意

業(yè)務(wù)報價示意

業(yè)務(wù)統(tǒng)計示意

主要特點(diǎn):

OCR識別。上傳車主證件、車輛合格證一鍵識別投保信息;

投保信息暫存。出單過程中,如遇特殊情況,可將投保信息一鍵暫存,后續(xù)可繼續(xù)投保;

折扣修改。根據(jù)特定保險公司開放權(quán)限和核保規(guī)則,可按用戶要求,修改保險公司允許范圍內(nèi)的折扣系數(shù);

報價單。一鍵生成報價單,方便發(fā)送用戶確認(rèn);

快速切換保險公司。完成投保信息填寫,可快速切換保險公司重新投保(投保信息無需重新錄入);

銷售統(tǒng)計??焖俨榭?、統(tǒng)計員工銷售業(yè)績等。

趣駕智行C端的應(yīng)用對象是終端用戶,其核心功能包括我的愛車,我的行程及我的保險。用戶在綁定車輛后,即可在用戶中心中查看到保險訂單及使用車聯(lián)網(wǎng)功能,用戶易用性強(qiáng)。除此之外,行駛里程還可以兌換積分禮品,增加用戶黏性。

平臺為用戶提供車聯(lián)網(wǎng)功能,包括車輛定位、行駛軌跡、駕駛報告等。用戶還可以在用戶中心申請理賠和緊急救援服務(wù)。此功能可以提醒車主安全駕駛行為,減少不必要的風(fēng)險,除此之外,APP內(nèi)理賠和緊急救援功能可以觸達(dá)用戶車險全流程需求。

部分示意圖如下:

續(xù)保提醒示意

主要特點(diǎn):

理賠推送服務(wù);

車險續(xù)保提醒;

車險一鍵續(xù)保(含增值服務(wù))。

綜上所述,本保險平臺適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,憑借公司的技術(shù)和資源優(yōu)勢,攻克了眾多技術(shù)難點(diǎn),配備完善的項(xiàng)目管理和售后服務(wù),旨在打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的基于大數(shù)據(jù)的車險在線直銷平臺。該平臺的商業(yè)模式不僅可基于傳統(tǒng)汽車營銷依托于4S店店面銷售汽車和車險的模式,可適應(yīng)經(jīng)銷商店內(nèi)投保,也可適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)渠道直接投保,并可將保險與用車服務(wù)結(jié)合推出專屬服務(wù)包,從而將車輛銷售與用車服務(wù)緊密捆綁,讓用戶獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。

產(chǎn)品已應(yīng)用到哪些客戶、領(lǐng)域或車型:

汽車行業(yè)客戶:長安、威馬、愛馳等

知識產(chǎn)權(quán):

發(fā)明專利已授權(quán)1項(xiàng),已實(shí)審1項(xiàng)、軟件著作權(quán) 34 項(xiàng)。

所獲獎勵與榮譽(yù):

2017創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽-上海賽區(qū)特別獎 最具媒體關(guān)注獎

Autolab2017年度汽車創(chuàng)新先鋒創(chuàng)新應(yīng)用推廣獎

第六屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽-成長組優(yōu)秀企業(yè)

畢馬威中國2017領(lǐng)先汽車科技50強(qiáng)

創(chuàng)業(yè)邦2018中國金融科技峰會季軍?中國寧波

責(zé)任編輯:xj

原文標(biāo)題:上海評駕科技:“趣駕智行保險交易平臺”榮獲2019年度汽車電子科學(xué)技術(shù)獎優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品獎

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