COVID-19改變了世界各地人們?nèi)粘Ｐ袨榈姆绞?，在?shí)體零售中，沒(méi)有比這更敏銳的感覺(jué)了。幾十年來(lái)，零售商一直在嘗試各種客戶參與策略，以吸引人們，讓他們?yōu)g覽樣本并留心。但是大流行使幾乎所有這些人都感到冒險(xiǎn)和不愉快。試穿衣服，珠寶，化妝品和其他可穿戴產(chǎn)品的愿望使人身安全勝出。

隨著COVID-19的出現(xiàn)，零售企業(yè)越來(lái)越多地將虛擬更衣室作為其客戶的替代選擇。

虛擬更衣室允許用戶上傳自己的視頻，然后渲染為他們的透視項(xiàng)目建模的人的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖像。

零售行業(yè)的某些部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)更衣室，比較著名的是化妝品和珠寶行業(yè)。但是，更多的零售部門(mén)正在采用虛擬更衣室，這種大流行大大加快了這一進(jìn)程。

虛擬更衣室中的人工智能

像許多數(shù)字業(yè)務(wù)應(yīng)用程序一樣，虛擬更衣室由從AR和VR到人工智能的最新技術(shù)驅(qū)動(dòng)。實(shí)際上，技術(shù)的發(fā)展如此之快，以至于采用的障礙之一就是許多人沒(méi)有意識(shí)到如果從未嘗試過(guò)一個(gè)更衣室，那么虛擬的更衣室會(huì)有多好。

但是越來(lái)越多的消費(fèi)者正在嘗試它們，并且總體上喜歡他們的體驗(yàn)。結(jié)果，即使在COVID-19變得不再是顯而易見(jiàn)的威脅之后，虛擬更衣室市場(chǎng)仍具有持久力。到2027年，虛擬敷料市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到100億美元的產(chǎn)業(yè)。

虛擬更衣室成為主流

幾年來(lái)，某些零售商戲弄了虛擬更衣室解決方案和相關(guān)應(yīng)用程序，盡管經(jīng)常這樣做，但它們的范圍有限且結(jié)果不一。但是，技術(shù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量提高和大流行驅(qū)使客戶遠(yuǎn)離實(shí)體店的結(jié)合，導(dǎo)致虛擬更衣室的采用率顯著上升。

梅西百貨（Macy‘s）和阿迪達(dá)斯（Adidas）等全球零售巨頭在虛擬更衣室的實(shí)施方面處于領(lǐng)先地位，許多小型零售商也紛紛效仿。

亞馬遜還參與了虛擬更衣室的開(kāi)發(fā)，因?yàn)槠湓诰€零售模式繼續(xù)搶占市場(chǎng)份額。

對(duì)于許多零售商而言，現(xiàn)在必須擁有虛擬更衣室。他們已經(jīng)封鎖了自己的更衣室，并禁止客戶像以前那樣處理商品，因?yàn)樗麄儞?dān)心這些行為會(huì)傳播COVID-19。而且，無(wú)論如何，許多客戶根本不會(huì)來(lái)商店。在當(dāng)今的零售環(huán)境中，虛擬更衣室代表了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以挽回一些損失了大部分零售商利潤(rùn)率的虧損業(yè)務(wù)。

虛擬更衣室如何工作

從技術(shù)角度來(lái)看，虛擬化室的兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能。這些巨大的領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了虛擬更衣室解決方案的范圍，了解這些技術(shù)在這里的應(yīng)用方式很有用。

虛擬更衣室過(guò)程始于將要嘗試虛擬物品的人員的視頻捕獲。通常，記錄設(shè)備是移動(dòng)智能手機(jī)。智能手機(jī)是理想的車(chē)輛，因?yàn)樗劝糜诓东@視頻的攝像頭，又具有用于顯示建模了可穿戴項(xiàng)的人/身體部位的AR圖像的屏幕。

該視頻由人體姿勢(shì)估計(jì)算法解析，該算法識(shí)別出人體上一系列關(guān)鍵點(diǎn)或定位器，從而使應(yīng)用程序能夠了解人的輪廓，大小和空間位置。通常，使用AI深度學(xué)習(xí)例程進(jìn)行這些確定。這些AI驅(qū)動(dòng)的過(guò)程的準(zhǔn)確性可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于人工編程的過(guò)程，從而可以在虛擬更衣室開(kāi)發(fā)中實(shí)現(xiàn)更高的保真度。

一旦確定了人體的尺寸和位置，應(yīng)用程序便會(huì)將衣服或附件項(xiàng)目附加到屏幕上的圖像上，從而使用戶可以在3D真實(shí)感顯示中虛擬建模該項(xiàng)目。

虛擬更衣室的優(yōu)缺點(diǎn)

像任何業(yè)務(wù)或技術(shù)創(chuàng)新一樣，虛擬更衣室與傳統(tǒng)模型相比有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。重要的是要掌握虛擬更衣室技術(shù)的不斷發(fā)展和發(fā)展，并且隨著過(guò)程的繼續(xù)，行業(yè)將發(fā)生變化。隨著支持技術(shù)的改進(jìn)，以前的弊端可以緩解，優(yōu)勢(shì)可以增強(qiáng)。

但是，即使某些問(wèn)題的相關(guān)性可能消失，其他問(wèn)題也可能發(fā)展。以下利弊代表了虛擬更衣室景觀的短期和中期預(yù)測(cè)。

虛擬更衣室的好處

虛擬更衣室最明顯的好處是使客戶能夠遠(yuǎn)程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行采樣和建模。但這要值得，AR渲染必須足夠真實(shí)才能有用。如果用戶對(duì)他們所看到的圖像不滿意，那么虛擬更衣室就是一個(gè)失敗。幸運(yùn)的是，捕獲人體并將其渲染到虛擬環(huán)境中的科學(xué)是工程師和開(kāi)發(fā)人員投入大量時(shí)間和資源的科學(xué)。盡管虛擬更衣室不是這些過(guò)程中最重要或最有利可圖的應(yīng)用程序，但我們獲得了這種發(fā)展和創(chuàng)新的回報(bào)。

真正的游戲規(guī)則改變者是在視頻捕獲和渲染過(guò)程中實(shí)施人工智能。深度學(xué)習(xí)算法可以快速提高清晰度和準(zhǔn)確性，估計(jì)并顯示用戶的整個(gè)身體，面部，頭部，手部，腳部或任何其他特定的身體區(qū)域。這使我們朝著普通購(gòu)物者認(rèn)為虛擬更衣室的質(zhì)量與身體體驗(yàn)大致相當(dāng)?shù)姆较虬l(fā)展。一旦達(dá)到該基準(zhǔn)，傳統(tǒng)的更衣室將幾乎完全被淘汰。

虛擬更衣室的潛在缺點(diǎn)

虛擬更衣室當(dāng)前的許多缺點(diǎn)是暫時(shí)的問(wèn)題，可能在未來(lái)幾年內(nèi)得到解決。如果虛擬更衣室的圖像有較小的瑕疵，則可能會(huì)降低身臨其境的體驗(yàn)，并使客戶不確定他們是否可以信任所看到的內(nèi)容。

在某些情況下，虛擬更衣室解決方案接近但達(dá)到較高標(biāo)準(zhǔn)，這意味著，如果有選擇的話，客戶會(huì)更喜歡傳統(tǒng)的更衣室。在這種大流行期間，虛擬更衣室僅是希望將其COVID-19風(fēng)險(xiǎn)降至很低的人們的唯一現(xiàn)實(shí)選擇。

在這一點(diǎn)上，問(wèn)題是虛擬更衣室是否將提供無(wú)縫，準(zhǔn)確的體驗(yàn)，當(dāng)生活可以恢復(fù)正常時(shí)，足以讓人們使用它們。這是行業(yè)將繼續(xù)關(guān)注的地方。值得一提的最后一個(gè)潛在缺點(diǎn)是虛擬更衣室會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。該過(guò)程從用戶拍攝的任何地方捕獲用戶的面部和身體數(shù)據(jù)以及背景圖像。

開(kāi)發(fā)人員可以設(shè)計(jì)一個(gè)虛擬的更衣室解決方案，從其用戶那里提取生物特征數(shù)據(jù)和地理位置數(shù)據(jù)。然后，可以使用這些數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建這些用戶的個(gè)人資料，從而允許第三方以多種方式使用此信息。在我們?nèi)找鏀?shù)字化的世界中，這一特殊問(wèn)題已成為普遍關(guān)注的問(wèn)題，而不僅僅是虛擬更衣室。但是這里捕獲的視頻數(shù)據(jù)特別私密，用戶可能會(huì)特別擔(dān)心。

2020年，COVID-19的出現(xiàn)以震撼的方式重塑了零售業(yè)格局。消費(fèi)者避免商店和企業(yè)發(fā)現(xiàn)試穿和采樣可穿戴物品的物理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)更高。在這種環(huán)境下，虛擬更衣室越來(lái)越多地被采用。但是虛擬更衣室的概念不僅僅是針對(duì)這種流行病的快速解決方法。隨著在線零售的興起，虛擬更衣室有潛力取代傳統(tǒng)的更衣室。隨著AI技術(shù)的成熟，即使來(lái)世恢復(fù)正常，更多的消費(fèi)者也可能會(huì)使用虛擬更衣室。
責(zé)編AJX