最近，受我公司委托、由全球知名研究機(jī)構(gòu)IDC撰寫的思想領(lǐng)導(dǎo)力白皮書《UiPath機(jī)器人流程自動(dòng)化的經(jīng)濟(jì)影響》于十一長(zhǎng)假期間正式出版。休息之余，我有幸閱讀了全文，其中不乏亮點(diǎn)和振奮人心的數(shù)據(jù)，遂摘錄以下文字與廣大RPA用戶、從業(yè)者及合作伙伴分享。

白皮書中指出：“UiPath客戶使用RPA軟件所帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)預(yù)期效益將以極快的速度增長(zhǎng)，將從2021年的70億美元增長(zhǎng)到2025年的550億美元。”推動(dòng)這一增長(zhǎng)的部分原因是由UiPath創(chuàng)造出的凈就業(yè)機(jī)會(huì)；IDC預(yù)測(cè)，到2025年，UiPath RPA技術(shù)的采用將會(huì)創(chuàng)造73，000個(gè)新的工作崗位。

該報(bào)告的共同作者，IDC智能流程自動(dòng)化研究項(xiàng)目副總裁Maureen Fleming指出：只有7%的數(shù)字化任務(wù)員工已經(jīng)享受到RPA采用所帶來(lái)的好處。按照這項(xiàng)研究的預(yù)計(jì)采用率，享受到這些好處的任務(wù)員工數(shù)量在2020-2025年間將以70%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，最終預(yù)計(jì)增加到10%。RPA還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)用增長(zhǎng)曲線的“拐點(diǎn)”。研究結(jié)果顯示，RPA影響著價(jià)值高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元收入的全球業(yè)務(wù)，創(chuàng)造出數(shù)以千計(jì)的就業(yè)崗位，并為業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴帶來(lái)數(shù)十億美元的機(jī)會(huì)。

自動(dòng)化創(chuàng)造“凈就業(yè)”機(jī)會(huì)

和其他新技術(shù)一樣，自動(dòng)化也會(huì)在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生恐慌。軟件機(jī)器人是否會(huì)取代人類工作者？自動(dòng)化是否會(huì)提高失業(yè)率？未來(lái)的出路在何方？就這些大家普遍關(guān)心的問(wèn)題，IDC預(yù)測(cè)認(rèn)為，由RPA造成的每一個(gè)消失的工作崗位都將帶來(lái)兩個(gè)新的工作崗位，且隨著RPA的不斷發(fā)展，工作崗位產(chǎn)生和消失的比例可能會(huì)提高到4倍。在RPA為手動(dòng)工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的同時(shí)，新興市場(chǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最終會(huì)創(chuàng)造新的工作。

自動(dòng)化將幫助員工解鎖職業(yè)發(fā)展機(jī)遇

伴隨著企業(yè)繼續(xù)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型努力置于優(yōu)先位置，他們會(huì)越來(lái)越重視提升員工的RPA技能，從而全面解鎖由自動(dòng)化帶來(lái)的生產(chǎn)和創(chuàng)新潛力。

報(bào)告顯示，在UiPath調(diào)查的受訪者中：技能提升的員工中有68%實(shí)現(xiàn)了加薪，有57%在其企業(yè)中獲得了更高的職位；由于采用RPA，企業(yè)新增了員工，其中一半來(lái)自新員工，一半來(lái)自技能提升的老員工。

事實(shí)表明，自動(dòng)化解放了員工的生產(chǎn)力，更重要的是，讓員工能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造性、協(xié)作性和戰(zhàn)略性的重要工作。同之前的新技術(shù)一樣，RPA和AI技術(shù)也將創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。因此公司必須為培訓(xùn)和應(yīng)用自動(dòng)化和其他數(shù)字技術(shù)做好準(zhǔn)備，培養(yǎng)更多有成就感、有活力的優(yōu)秀員工。

UiPath合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)加速全球發(fā)展

UiPath RPA的優(yōu)勢(shì)不僅在于自身，還在于擁有4，700多家合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)，這些合作伙伴可以提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)推動(dòng)技能發(fā)展、支持客戶部署。這種RPA支持可以像網(wǎng)絡(luò)連接或云存儲(chǔ)一樣簡(jiǎn)單，也可以像戰(zhàn)略業(yè)務(wù)咨詢、人力資源組織評(píng)估或支持建立RPA卓越中心一樣復(fù)雜。

IDC預(yù)測(cè)，采用UiPath及其合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)將在今年因此創(chuàng)造50億美元的收入，這一數(shù)字到2025年底將達(dá)到164億美元。IDC還估計(jì)，到2025年底，UiPath及其合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)將雇傭超過(guò)4萬(wàn)名員工，在2021年至2025年期間將創(chuàng)造521億美元的收入機(jī)會(huì)。

UiPath這一強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)可以將我們自動(dòng)化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)延伸至各行各業(yè)和各種規(guī)模的企業(yè)，幫助客戶取得成功。隨著UiPath的不斷成長(zhǎng)，我們的合作伙伴也在發(fā)展——我們致力于為不斷壯大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)提供其所需的工具和支持，從而讓所有員工在未來(lái)的工作中收獲成功。

UiPath大中華區(qū)總裁 吳威