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普華永道思略特最新發(fā)布《2022年數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）。該調(diào)研收集了來(lái)自23個(gè)國(guó)家和地區(qū)的700多家企業(yè)的反饋，結(jié)果顯示，面對(duì)前所未有的危機(jī)時(shí)刻，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)建運(yùn)營(yíng)靈活性和韌性的可選路徑，且將進(jìn)一步推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)。

普華永道思略特持續(xù)關(guān)注國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，結(jié)合眾多成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)洞察，在《報(bào)告》中探討了制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)洞察與實(shí)施方案解析。本文將從以下四個(gè)維度闡述當(dāng)前全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程——戰(zhàn)略路線圖，投資重點(diǎn)，數(shù)字主干、用例和技術(shù)及組織架構(gòu)。

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報(bào)告摘要

1、64%的公司仍處于數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型

在接受調(diào)研的全球制造商中，只有10%已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃或目前處于最后階段; 64%的公司只完成了最初的試點(diǎn)安裝甚至更少，他們?nèi)孕璐罅抠Y源來(lái)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型在是加大實(shí)施力度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)了。

2、轉(zhuǎn)型當(dāng)務(wù)之急已從提高效率變?yōu)樘岣哽`活性和彈性

新冠大流行和歐洲地緣沖突迫使領(lǐng)先制造商實(shí)施數(shù)字解決方案以提高生產(chǎn)靈活性和更好的交付彈性。在物料短缺和供應(yīng)鏈不穩(wěn)定情況下，交付能力的提升是推動(dòng)針對(duì)運(yùn)營(yíng)彈性和工廠自動(dòng)化投資的驅(qū)動(dòng)因素。

3、數(shù)字化賦能的可持續(xù)性解決方案越來(lái)越受到重視

不斷增加的立法要求、來(lái)自資本市場(chǎng)的壓力以及全球思維模式的轉(zhuǎn)變，正在推動(dòng)針對(duì)可持續(xù)性的投資。數(shù)字化解決方案包括減少二氧化碳排放的運(yùn)輸和物流系統(tǒng)、在制造過(guò)程中高效利用資源，以及引入可回收的“全循環(huán)”產(chǎn)品解決方案。

4、每年超過(guò)1.1萬(wàn)億美元的工廠改造投資重點(diǎn)在亞洲和歐洲

全球數(shù)字投資每年超過(guò)1.1萬(wàn)億美元，其中工業(yè)制造和化工行業(yè)的企業(yè)花費(fèi)了大部分?jǐn)?shù)字資金。投資重點(diǎn)是歐洲方面的勞動(dòng)力成本套利，以及亞洲方面的 自動(dòng)化和高質(zhì)量產(chǎn)量增長(zhǎng)。

5、高投資帶來(lái)高回報(bào)--堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)才能推動(dòng)可擴(kuò)展的數(shù)字化

四分之一的受訪公司將至少3%的凈營(yíng)收用于數(shù)字化解決方案，并獲得了最高達(dá)兩位數(shù)的回報(bào)，且投資回報(bào)很快。工廠轉(zhuǎn)型不能三心二意，而是需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的IT以及具備集中操作和自動(dòng)化應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)主干。

6、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字主干是工廠成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基石

數(shù)字冠軍構(gòu)建了全面的IT架構(gòu)，擁有集成、標(biāo)準(zhǔn)化的ERP和集成核心運(yùn)營(yíng)應(yīng)用，如MES/MOM、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)或PLM。重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化的核心IT架構(gòu)，在每個(gè)工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字解決方案子集時(shí)具有區(qū)域或部門(mén)的靈活性。

7、質(zhì)量分析、維護(hù)解決方案和自動(dòng)化KPI監(jiān)測(cè)是實(shí)施最多的用例

成功實(shí)施是關(guān)鍵: 幾乎一半的受訪公司已經(jīng)實(shí)施了有效的數(shù)字維護(hù)解決方案，其 中約40%正在使用先進(jìn)的高質(zhì)量分析工具。其他技術(shù)，如數(shù)字產(chǎn)品孿生或數(shù)字精益解決方案則應(yīng)用進(jìn)程相對(duì)落后。

8、包括無(wú)人機(jī)和5G應(yīng)用在內(nèi)的回報(bào)周期相對(duì)較短的新興技術(shù)

在接受調(diào)研的全球制造商中，只有10%已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃或目前處于最后階段; 64%的公司只完成了最初的試點(diǎn)安裝甚至更少，他們?nèi)孕璐罅抠Y源來(lái)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在是加大實(shí)施力度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)了。

9、敏捷運(yùn)營(yíng)模式支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重中之重

領(lǐng)先企業(yè)建立了一套敏捷的目標(biāo)運(yùn)營(yíng)模型，以有效開(kāi)發(fā)和實(shí)施數(shù)字化流程和解決方案。這種方法包括一流數(shù)字解決方案資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化連接，以及基于用例的數(shù)字變革方法。

10、數(shù)字化冠軍從集中式組織結(jié)構(gòu)發(fā)展到嵌入式組織結(jié)構(gòu)

在接受調(diào)研的全球制造商中，只有10%已經(jīng)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃或目前處于最后階段; 64%的公司只完成了最初的試點(diǎn)安裝甚至更少，他們?nèi)孕璐罅抠Y源來(lái)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在是加大實(shí)施力度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)了。

戰(zhàn)略路線圖

在2022年數(shù)字工廠轉(zhuǎn)型調(diào)研中，64%的受訪企業(yè)仍位于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期，而在“數(shù)字化冠軍”企業(yè)中，80%已基本或完全完成轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。

漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型之路

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來(lái)源：普華永道2022年數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告

然而，新冠疫情和其他外部因素的影響，迫使領(lǐng)先制造商實(shí)施數(shù)字解決方案。在物料短缺和供應(yīng)鏈不穩(wěn)定情況下，轉(zhuǎn)型當(dāng)務(wù)之急從提高效率變?yōu)樘岣哽`活性和韌性。

新的優(yōu)先事項(xiàng)：韌性、靈活性和透明度

來(lái)源：普華永道2022數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告

同時(shí)，作為數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型過(guò)程的一部分，可持續(xù)發(fā)展舉措受到越來(lái)越多的關(guān)注，這在全球和所有行業(yè)都是顯而易見(jiàn)的。

客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，近期和未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展期望和要求只能通過(guò)以數(shù)字化為主導(dǎo)的、貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的技術(shù)解決方案、正確的流程和正確的人員技能組合來(lái)促成。數(shù)字化還提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，其不僅可以滿足與可續(xù)性有關(guān)的外部期望和要求，還是公司推動(dòng)變革、降低成本和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。下圖表展示了提高公司可持續(xù)性的數(shù)字解決方案，包括從供應(yīng)商和內(nèi)部生產(chǎn)，再到服務(wù)和回收。在價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，都有多種數(shù)字解決方案以提高可持續(xù)性。

數(shù)字化的可持續(xù)性越來(lái)越重要

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投資重點(diǎn)

在全球疫情影響下，數(shù)字技術(shù)是應(yīng)對(duì)外部運(yùn)營(yíng)壓力的首選方式。普華永道預(yù)測(cè)，全球企業(yè)在數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的投資每年超過(guò)1.1萬(wàn)億美元，其中工業(yè)制造和化工行業(yè)的投入最高。

六個(gè)行業(yè)的全球工廠轉(zhuǎn)型投資額

（單位：美元）

來(lái)源：普華永道工業(yè)4.0：建設(shè)數(shù)字化企業(yè)；普華永道2022年數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告；IHS Markit

約四分之一的受訪企業(yè)將至少3%的凈營(yíng)收用于投資數(shù)字化解決方案，并獲得最高達(dá)兩位數(shù)的回報(bào)。

投資回報(bào)率

數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資率vs.收益率

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數(shù)字主干、用例和技術(shù)

成功的數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型主要通過(guò)系統(tǒng)性的IT架構(gòu)變化、業(yè)務(wù)用例闡述和特定技術(shù)的實(shí)施等復(fù)雜交互而實(shí)現(xiàn)。數(shù)字主干是轉(zhuǎn)型的助推器，但構(gòu)建或重建底層架構(gòu)的方法多種多樣。業(yè)務(wù)用例的范圍包括從質(zhì)量管理、維護(hù)、監(jiān)測(cè)到數(shù)字孿生搭建，應(yīng)用技術(shù)則包括設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用、機(jī)器人和人工智能。雖然每條轉(zhuǎn)型之路皆有不同，但一個(gè)共同的關(guān)鍵因素是初始或持續(xù)投資后的預(yù)期和實(shí)際投資回報(bào)：盡管本次調(diào)研顯示，數(shù)字轉(zhuǎn)型沒(méi)有一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的策略，但某些特定的系統(tǒng)和技術(shù)往往能帶來(lái)更快的回報(bào)，在某些情況下，這個(gè)周期甚至?xí)儆谝荒辍?/p>

標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字主干是工廠成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基石，工廠數(shù)字主干對(duì)于協(xié)調(diào)和整合工廠內(nèi)外所有數(shù)字解決方案至關(guān)重要，其主要由MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、 IIoT（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）、 PLM（產(chǎn)品生命周期管理解決方案）、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃解決方案）這四個(gè)關(guān)鍵解決方案中的一個(gè)或多個(gè)組成。

本調(diào)研根據(jù)五種主流數(shù)字主干原型對(duì)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)：

根據(jù)五種主流數(shù)字主干原型對(duì)企業(yè)分類(lèi)

+ = 聚焦的解決方案

(+) = 非必選

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我們將“全明星 ”公司認(rèn)定為以ERP為核心的公司：他們已經(jīng)實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施單一的增強(qiáng)型ERP解 決方案，其中包括至少兩個(gè)差異化系統(tǒng)，如PLM、 MES和IIoT，且都來(lái)自于與ERP系統(tǒng)相同的供應(yīng) 商。參與調(diào)研的公司中有16%屬于全明星，ERP亦 是數(shù)字冠軍和創(chuàng)新者傾向選擇的方案（其中34%使 用）。

制造與工程冠軍企業(yè)將他們的數(shù)字主干集中在一個(gè)堅(jiān)實(shí)的PLM系統(tǒng)上，以驅(qū)動(dòng)其高度定制和技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的有效研發(fā)和工程進(jìn)展，并集成MES，有時(shí)會(huì)以IIoT堆棧來(lái)強(qiáng)化其數(shù)字主干。這是所有公司中最常見(jiàn)的架構(gòu)（25%使用），也是數(shù)字冠軍和創(chuàng)新者的首選架構(gòu)（38%使用）。

創(chuàng)新躍進(jìn)者試圖削減成本和時(shí)間密集的MES/MOM， 將精力集中于建立一個(gè)IIoT架構(gòu)，以作為其主要使能 系統(tǒng)，并伴隨底層用例和可選的集成PLM解決方案。這是一種由少數(shù)對(duì)建立自己的應(yīng)用程序感到滿意 的制造商所使用的創(chuàng)新的主干方法。所有受訪公司中 只有9%計(jì)劃或已經(jīng)實(shí)施了這種架構(gòu)，只有3%的數(shù)字冠軍和創(chuàng)新者使用。

客戶(hù)驅(qū)動(dòng)型將客戶(hù)關(guān)系視為主要的價(jià)值焦點(diǎn)，并完全依賴(lài)于先進(jìn)的ERP，以確保通過(guò)ERP中的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）模塊最大限度地覆蓋客戶(hù)。一些生產(chǎn)可能會(huì)外包給合作伙伴。這種模式有15%的公司計(jì)劃或?qū)嵤瑪?shù)字冠軍并未選擇。

最后應(yīng)該指出的是，少數(shù)公司既沒(méi)有計(jì)劃也沒(méi)有實(shí)施任何數(shù)字主干原型；我們把這一群體稱(chēng)為探索者。在所有公司中，這一少數(shù)選擇（18%）并非不重要。調(diào)研顯示，在沒(méi)有計(jì)劃數(shù)字主干的情況下，通過(guò)使用專(zhuān)門(mén)的數(shù)字技術(shù)解決方案來(lái)開(kāi)始數(shù)字化是可能的，盡管這種情況很少。

如果數(shù)字化用例、技術(shù)選擇得當(dāng)且執(zhí)行得力，數(shù)字化解決方案可以在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極影響。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)字化使用案例平均在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。關(guān)注制造前沿公眾號(hào)下載更多數(shù)字化轉(zhuǎn)型研報(bào)。

回報(bào)周期：用戶(hù)案例

特定用戶(hù)案例實(shí)施的回報(bào)周期

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投資回報(bào)時(shí)間尺度：技術(shù)實(shí)施

特定技術(shù)實(shí)施的投資回報(bào)期

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組織結(jié)構(gòu)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)先企業(yè)傾向于強(qiáng)調(diào)其組織對(duì)數(shù)字化變革的適應(yīng)性，以及對(duì)其所追求的最終運(yùn)營(yíng)模式的清晰把控的必要性，對(duì)于許多企業(yè)和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，敏捷運(yùn)營(yíng)模式及嵌入式組織結(jié)構(gòu)是重要的成功因素。

數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵成功因素

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來(lái)源：普華永道2022年數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告

嵌入型組織可以讓核心轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)以外的職能部門(mén)利用中央管理層制定的指導(dǎo)原則來(lái)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而以更快的速度擴(kuò)大數(shù)字化規(guī)模，并避免不必要的成本。

數(shù)字化成熟度發(fā)展路徑

來(lái)源：普華永道思略特分析

普華永道思略特?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)分享

普華永道思略特基于豐富的國(guó)內(nèi)智能制造項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為企業(yè)向智能制造的成功轉(zhuǎn)型需要遵循以下三大原則。

規(guī)劃應(yīng)基于企業(yè)戰(zhàn)略定位、賦能核心能力建設(shè)

智能制造的規(guī)劃應(yīng)基于企業(yè)戰(zhàn)略定位量身定做一系列匹配核心能力的智能解決方案，決策者應(yīng)從工廠戰(zhàn)略支撐、核心能力提升及實(shí)施難易度等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估與決策。

注：

TCO: 總擁有成本

PFEP: 為每個(gè)產(chǎn)品做計(jì)劃

ATP/CTP: 可用量承諾/可用生產(chǎn)能力承諾

PPAP: 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序

NPI: 新產(chǎn)品導(dǎo)入

ECO: 工程變更要求

來(lái)源:普華永道思略特分析

運(yùn)營(yíng)管理基本原則是成功的基石

智能制造是提升工廠運(yùn)營(yíng)效率的賦能手段，工廠運(yùn)營(yíng)管理基本原則是成功實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)的基石，企業(yè)應(yīng)秉承精益原則，建立長(zhǎng)效管理團(tuán)隊(duì)與運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，同時(shí)關(guān)注工廠運(yùn)營(yíng)諸多重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)。

來(lái)源:普華永道思略特分析

企業(yè)應(yīng)結(jié)合所在行業(yè)、工廠及技術(shù)生態(tài)特性進(jìn)行定制化建設(shè)

行業(yè)特性：智能制造能力的建設(shè)需結(jié)合所處行業(yè)自身特點(diǎn)及需求

工廠特性：考慮工廠所處階段場(chǎng)景的不同進(jìn)行定制化建設(shè)

技術(shù)生態(tài)：考慮國(guó)內(nèi)外生態(tài)差異，用戶(hù)偏好，及政府監(jiān)管等要素

根據(jù)不同工廠設(shè)置場(chǎng)景的差異化需求，定制化智慧工廠解決方案正愈來(lái)愈多受到國(guó)內(nèi)企業(yè)青睞。

現(xiàn)有工廠運(yùn)營(yíng)效率提升：明確企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展方向、識(shí)別當(dāng)下運(yùn)營(yíng)瓶頸及根因，幫助客戶(hù)量身定制數(shù)字化解決方案，提升運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)效率。

新建工廠運(yùn)營(yíng)體系打造：明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向及發(fā)展需求，幫助客戶(hù)從早期階段建立領(lǐng)先智能化工廠，滿足其日常運(yùn)營(yíng)的潛在需求提升。

審核編輯 ：李倩