什么是信息孤島？信息孤島就是一個組織或系統(tǒng)內(nèi)部的信息資源無法與其他部分或外部系統(tǒng)共享、互操作，從而使得這些信息無法在整個組織或系統(tǒng)中發(fā)揮最大作用的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象通常發(fā)生在不同部門、不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同系統(tǒng)之間，導(dǎo)致信息重復(fù)、浪費、錯誤和低效。

1.數(shù)據(jù)孤島是最常見的一種信息孤島，它指的是一個組織內(nèi)部的不同部門或不同系統(tǒng)之間無法共享和交換數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。這可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)、不一致和不完整，影響決策和業(yè)務(wù)操作。

2.系統(tǒng)孤島是指在一個組織內(nèi)部，需要集成的系統(tǒng)之間相互孤立的現(xiàn)象。這通常是由于不同的系統(tǒng)由不同的供應(yīng)商提供，且這些系統(tǒng)之間沒有集成接口或數(shù)據(jù)共享機制。

3.業(yè)務(wù)孤島是指企業(yè)業(yè)務(wù)不能通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完整、順利地執(zhí)行和處理的現(xiàn)象。這通常是由于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同的業(yè)務(wù)流程之間存在障礙或壁壘，導(dǎo)致信息無法順利流通和共享。

4.管控孤島是指智能控制設(shè)備和控制系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間脫離的現(xiàn)象，影響控制系統(tǒng)作用的發(fā)揮。這通常是由于控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)之間沒有有效的集成和協(xié)同機制，導(dǎo)致無法實現(xiàn)有效的管理和控制。

造成信息孤島的主要原因有哪些？

1.缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，信息化、BIM等各自為政，難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和集成。

2.企業(yè)各層級存在對數(shù)據(jù)不夠重視，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)無法共享和集成。

3.管理層在短期看不到效果容易形成短視，導(dǎo)致不愿意繼續(xù)投入資金，影響企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

4.采購了多套系統(tǒng)，但不同系統(tǒng)中使用不同的數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)各自為政，難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和集成。

5.存在比較老舊的系統(tǒng)，舊系統(tǒng)不支持現(xiàn)代集成技術(shù)，難以對接上其他系統(tǒng)，難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和集成。

如何解決信息孤島問題？

為了解決信息孤島問題，需要進(jìn)行信息整合。然而，在很多情況下，信息整合并不是簡單地將各個組件疊加在一起，而是一個涉及非線性系統(tǒng)優(yōu)化的系統(tǒng)工程。為了解決企業(yè)信息孤島問題，以下將從應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和企業(yè)業(yè)務(wù)等多個方面進(jìn)行深入探討。

應(yīng)用系統(tǒng)整合：因為缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計導(dǎo)致信息系統(tǒng)中的“信息孤島”和重復(fù)建設(shè)，從而阻礙了數(shù)據(jù)交換和共享。此外，冗余和垃圾信息也影響了服務(wù)的速度。在企業(yè)信息整合過程中，徹底否定現(xiàn)有系統(tǒng)中能很好滿足業(yè)務(wù)工作需求的部分，并重新設(shè)計一個全新系統(tǒng)，是不科學(xué)且不切實際的。因此，采用信息平臺模式是更好的選擇，可以充分利用現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)。

具體來說，應(yīng)該選擇一個系統(tǒng)作為企業(yè)信息整合的中心應(yīng)用系統(tǒng)，并確?，F(xiàn)有運行效果好的應(yīng)用系統(tǒng)作為輔助系統(tǒng)。這樣的方式能夠充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)勢，并確保數(shù)據(jù)的一致性和信息的及時共享。

數(shù)據(jù)資源整合：在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)資源是不可或缺的重要組成部分。為了確保信息系統(tǒng)的正常運行，我們需要對系統(tǒng)基礎(chǔ)運行數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合和管理。系統(tǒng)基礎(chǔ)運行數(shù)據(jù)主要包括用戶的個人信息、權(quán)限分配信息、系統(tǒng)概述以及業(yè)務(wù)所需的信息定義等，這些數(shù)據(jù)是中心應(yīng)用系統(tǒng)運行時所需的最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，不受任何業(yè)務(wù)限制。

由于系統(tǒng)基礎(chǔ)運行數(shù)據(jù)具有獨立性強、數(shù)據(jù)量小、變動性小的特點，因此其整合方法相對簡單。對于數(shù)據(jù)量較少的情況，我們可以要求部門子公司或合作伙伴提供數(shù)據(jù)，然后手動添加到系統(tǒng)中。而對于數(shù)據(jù)量較大的情況，可以通過接口程序從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)并進(jìn)行整合。

業(yè)務(wù)流程整合：在企業(yè)業(yè)務(wù)整合中至關(guān)重要。為了避免對企業(yè)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生過大影響，整合應(yīng)該采用循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行。企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此在信息整合中，需要圍繞這些核心業(yè)務(wù)流程整合企業(yè)的信息。企業(yè)的信息整合正是為了滿足企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程的需要而進(jìn)行的。對于現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的整合，可以根據(jù)流程環(huán)節(jié)的增值情況來確定。盡量減少非增值環(huán)節(jié)，使流程更加完善化和便利化，從而縮短核心業(yè)務(wù)的處理時間，提高業(yè)務(wù)流程的效率，為企業(yè)帶來更大的利潤。

1.分析核心業(yè)務(wù)：對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫進(jìn)行補充以及添加與該業(yè)務(wù)相關(guān)的操作功能，完善核心業(yè)務(wù)所需數(shù)據(jù)信息，從而滿足業(yè)務(wù)需求。

2.引用工作流的設(shè)計思想：使核心業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠得到企業(yè)其他業(yè)務(wù)的協(xié)助，并能夠順利獲取其所需的數(shù)據(jù)支持，達(dá)到優(yōu)化的目的。

3.針對核心業(yè)務(wù)特點制定相應(yīng)的操作和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)形式：例如，對于數(shù)據(jù)量大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，可以專門制定相應(yīng)的縱向展現(xiàn)模板來代替系統(tǒng)通用的橫向數(shù)據(jù)展現(xiàn)模板，使其更加便利化。

“書同文，車同軌”人人參與，一站式開發(fā)

企業(yè)要想實現(xiàn)高效治理，就必須確保所有員工對公司的認(rèn)知和信息規(guī)范達(dá)成一致。例如，ERP系統(tǒng)中的BOM、人事管理中的部門和職級等主數(shù)據(jù)模塊，必須遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程。在許多數(shù)字化水平較低的企業(yè)中，常常存在同一產(chǎn)品有多種叫法的情況，這給后續(xù)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)統(tǒng)計帶來了極大的困擾。只有當(dāng)企業(yè)形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和執(zhí)行規(guī)范后，數(shù)字化才能更好地推進(jìn)下去。云表平臺，作為國內(nèi)領(lǐng)先的“企業(yè)級”無代碼開發(fā)平臺，基于表格編程技術(shù)，面向企業(yè)管理精英和IT從業(yè)者，具有強大的業(yè)務(wù)配置和集成開發(fā)能力，開發(fā)者不用編程，只需要通過表單+業(yè)務(wù)規(guī)則+流程的方式，就能快速開發(fā)出個性化的管理系統(tǒng)。這些強大的功能讓企業(yè)可以一站式構(gòu)建各種核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如WMS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、MES系統(tǒng)以及項目系統(tǒng)等，從而全面助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。

以云表平臺曾經(jīng)服務(wù)過的一個客戶為例，該客戶是一家擁有20年歷史的工業(yè)企業(yè)，通過云表平臺實現(xiàn)了整體的數(shù)字化升級。

這個客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中遇到了一個常見問題：他們需要圍繞辦公、生產(chǎn)車間制造研發(fā)、供應(yīng)鏈上下游、采購、倉儲、運輸和經(jīng)銷商管理，陸續(xù)采購了十幾款軟件系統(tǒng)。然而，這些軟件系統(tǒng)由于供應(yīng)商不同，往往并不具備相互貫通的能力。因此，客戶需要讓各個供應(yīng)商來開發(fā)對接的接口，這使得二次開發(fā)成本可能都超過了原先的采購成本，甚至有的系統(tǒng)原廠都已經(jīng)不在了，根本找不到人來維護(hù)。

針對這個問題，云表無代碼靈活的配置優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。它可以作為一個萬能接口，不需要對原系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)整，就可以讓云表平臺的應(yīng)用主動適應(yīng)原系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)都拉取到云表平臺上來。這樣，我們就可以輕松對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行二次處理了。

之后，云表協(xié)助客戶連續(xù)完成了資源管控（ERP）、生產(chǎn)管理（MES）和產(chǎn)品生命周期管理（PLM）等大型系統(tǒng)的建設(shè)工作。原本計劃投入3年數(shù)百萬成本的數(shù)字化戰(zhàn)略，通過云表平臺不到1年時間便全部完成了，人力和開發(fā)成本也大大降低。

審核編輯 黃宇