近日，國家標準《企業(yè)競爭力評價規(guī)范》宣貫會在國務院機關事務管理局第一招待所隆重召開。本次會議由中國生產(chǎn)力學會、中國國際貿易促進委員會商業(yè)行業(yè)委員會主辦，北京標圓認證中心、中國生產(chǎn)力學會服務和品牌建設委員會承辦。德力西電氣、格力電器、海爾集團、雙星集團等知名企業(yè)300余名負責人參加會議。

憑借售后服務五星認證和售后服務體系完善度十星認證，德力西電氣斬獲 “全國企業(yè)（售后服務）競爭力5A級·標桿單位”榮譽稱號。

作為榮獲五星品牌和售后服務五星認證的低壓電氣企業(yè)

德力西電氣始終堅持“客戶第一、合作共贏”的服務理念，給客戶提供專業(yè)、快速、便捷的五星服務，不斷給客戶賦能，堅持專業(yè)的客戶培訓和現(xiàn)場技術支持。

同時，公司堅持不斷創(chuàng)新

用數(shù)字化手段和AI的加持給客戶提供7*24一站式售前、售中、售后的服務，與客戶攜手前行

2小時的客訴響應和12小時達到現(xiàn)場的服務承諾

行業(yè)KA客戶服務團隊快速反應和差異化，給客戶提供了全新的服務體驗

面對新興消費群體的成長環(huán)境和購買習慣，德力西電氣主動在服務模式上不斷進行技術創(chuàng)新和服務運營模式的變革?！皵?shù)字化”服務、“主動式”服務等項目實現(xiàn)各平臺間互聯(lián)網(wǎng)無縫連接服務，與線下五星售后體系實現(xiàn)呼應與互補，大大提高服務效率；同時“德易購”采購平臺讓客戶輕松實現(xiàn)線上采購產(chǎn)品。

德力西電氣十年如一日，時刻守護客戶的用電安全，未來將繼續(xù)依托“數(shù)字化”思維和差異化體驗，以客戶需求為首要任務，不斷進行技術創(chuàng)新和服務運營模式變革，為行業(yè)客戶提供更便捷、更個性化的智能服務體系，為客戶帶去最優(yōu)質的使用體驗。

審核編輯：劉清