這期亮相奧一網(wǎng)"智感機(jī)器人"欄目的是克魯澤Cruzr，通過它的技能展示，我們可以窺一斑而知全豹，一覽優(yōu)必選遙遙領(lǐng)先于中國人工智能行業(yè)的獨(dú)角獸基因。

國際頂級(jí)機(jī)器人學(xué)術(shù)賽事——第22屆機(jī)器人足球世界杯（RoboCup）近日在加拿大蒙特利爾圓滿落幕。經(jīng)過多輪激烈的角逐，由優(yōu)必選和清華大學(xué)聯(lián)合組成的火神（Hephaestus）隊(duì)從來自35個(gè)國家的5000多個(gè)機(jī)器人中脫穎而出，并最終在人形機(jī)器人成人組（AdultSize）的技術(shù)挑戰(zhàn)賽和一對(duì)一足球比賽中分別獲得亞軍和季軍。

在本屆RoboCup上，優(yōu)必選和清華大學(xué)合作參賽的機(jī)器人是優(yōu)必選雙足機(jī)器人Walker的升級(jí)版本，其最大特點(diǎn)是性能穩(wěn)定，運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)能力遙遙領(lǐng)先于其他參賽隊(duì)伍。Walker機(jī)器人除了可以全方位行走、穩(wěn)健爬坡、平穩(wěn)上下樓梯，還能實(shí)時(shí)調(diào)整自身運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，不論是運(yùn)動(dòng)能力還是人工智能技術(shù)，均達(dá)到世界頂尖水平。

美國研究公司CBInsights的報(bào)告顯示，優(yōu)必選名列2018"AI 100"全球榜單。2018年5月，優(yōu)必選更是以50億美元的估值，完成了騰訊領(lǐng)投的8.2億美元C輪融資，刷新了全球AI領(lǐng)域的單輪融資記錄。本輪融資將主要用于三個(gè)方面，包括研發(fā)、市場(chǎng)及品牌拓展和優(yōu)秀人才的引進(jìn)。優(yōu)必選成立于2012年，公司未來的愿景是：3-5年，成為中國智能機(jī)器人領(lǐng)袖企業(yè)；5-10年，打造成全球智能服務(wù)機(jī)器人優(yōu)秀品牌。

針對(duì)公司未來五年的布局，CEO周劍表示，2018年，將致力于大扭矩舵機(jī)商業(yè)化，加快機(jī)器人操作系統(tǒng)ROSA的研發(fā)；2019年，實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)器人Home AI技術(shù)應(yīng)用落地；2020年，推出機(jī)器人云服務(wù)平臺(tái)及新一代的低成本的大型仿人服務(wù)機(jī)器人；2021年，服務(wù)機(jī)器人Home AI技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)先，推出核心硬件舵機(jī)+操作系統(tǒng)ROSA+云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)機(jī)器人行業(yè)整體解決方案，進(jìn)一步確立優(yōu)必選全球人工智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)導(dǎo)地位。

目前，優(yōu)必選基于公司發(fā)展以及產(chǎn)品商業(yè)化的考量，在ToB和ToC方面均有布局。ToC產(chǎn)品包括消費(fèi)級(jí)人形機(jī)器人Alpha系列、STEM教育智能編程機(jī)器人Jimu、IP娛樂機(jī)器人如與迪士尼合作的星球大戰(zhàn)第一軍團(tuán)沖鋒隊(duì)員機(jī)器人。ToB產(chǎn)品則包括智能云平臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人Cruzr。此外，優(yōu)必選還在研發(fā)一款雙足機(jī)器人Walker，未來將實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)的一系列應(yīng)用。這次亮相奧一網(wǎng)"智感機(jī)器人"欄目的是克魯澤Cruzr，通過它的技能展示，我們可以窺一斑而知全豹，一覽優(yōu)必選遙遙領(lǐng)先于中國人工智能行業(yè)的獨(dú)角獸基因。

本期主角簡介

名字：克魯澤Cruzr

年齡：1歲

性別：女

身高：1.21米

體重：約45公斤

族種：智能云平臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人

特征：可個(gè)性化定制，針對(duì)不同場(chǎng)景能一站式解決B端用戶需求；自定義屬性強(qiáng)，可二次開發(fā)，用戶想怎么玩就怎么玩；能夠多模態(tài)人機(jī)交互，文字、語音、視覺、動(dòng)作等都玩得轉(zhuǎn)；充分模擬人與人之間的交互方式，更具親和力；高度擬人化設(shè)計(jì)，有靈活雙臂，特別喜歡抱帥哥；具有默認(rèn)視覺喚醒功能，有無喚醒詞都能隨時(shí)喚醒。

技能：處理繁瑣事務(wù)；優(yōu)化人力資源；降低運(yùn)營成本；提高工作效率；提升服務(wù)品質(zhì)；增強(qiáng)客戶滿意度；提升企業(yè)品牌形象。

克魯澤Cruzr誕生記

無論是在交通、政務(wù)、健康、教育，還是零售領(lǐng)域，優(yōu)必選都希望，服務(wù)機(jī)器人可以承擔(dān)一部分基礎(chǔ)性、機(jī)械化的勞動(dòng)，和人工服務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，讓機(jī)器人賦能于使用場(chǎng)景?；谶@一思考，優(yōu)必選萌生了打造智能云平臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人Cruzr的想法?？唆敐蒀ruzr最初立項(xiàng)于2015年初。

2017年1月，克魯澤Cruzr亮相CES；2017年3月，克魯澤Cruzr擔(dān)任博鰲論壇接待大使，與各國貴賓見面；2017年8月，克魯澤Cruzr正式發(fā)布；2017年10月，優(yōu)必選科技（昆明）有限公司克魯澤Cruzr機(jī)器人下線儀式舉行，這標(biāo)志著克魯澤Cruzr正式量產(chǎn)。

克魯澤Cruzr在博鰲論壇擔(dān)任接待大使

克魯澤Cruzr闖天下

智慧機(jī)場(chǎng)——白云長水機(jī)場(chǎng)

2017年3月，克魯澤Cruzr找到了第一份工作，且有了自己的工作昵稱--"云朵"，成為廣州白云國際機(jī)場(chǎng)首位機(jī)器人"新雇員"。

克魯澤Cruzr采用類人形及全自由度的靈活雙臂設(shè)計(jì)，基于3個(gè)全向輪，可以像人一樣自由移動(dòng)，靈活的手臂還可以擺出許多姿態(tài)，和大家的溝通也更生動(dòng)。它集成了地圖同步構(gòu)建及定位（SLAM）、精準(zhǔn)人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)管理分析等先進(jìn)技術(shù)。除了可以識(shí)別說話對(duì)象的聲音和臉，懂得中英文語言，還能夠?yàn)椴煌穆每吞峁┏藱C(jī)咨詢、航班查詢、自助值機(jī)引導(dǎo)、視頻客服、安檢信息播報(bào)、CIP/VIP區(qū)域服務(wù)、旅游宣傳等多項(xiàng)服務(wù)。

“請(qǐng)問我的航班在哪里辦理值機(jī)？”“您好！請(qǐng)您跟我來?！贝髨A臉的克魯澤Cruzr循聲回答，扭動(dòng)的腦袋和靈活的機(jī)器臂為旅客指引，讓出行的旅客新奇不已。

智慧銀行——建設(shè)銀行服務(wù)大廳

2017年7月20日-7月24日，為了向客戶普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，深圳建設(shè)銀行華僑城支行特邀克魯澤Cruzr進(jìn)行試點(diǎn)推廣工作。

在現(xiàn)場(chǎng)，它可以主動(dòng)問候訪客，與客戶握手、擁抱等互動(dòng)，同時(shí)Cruzr機(jī)器人具備聲源定位和語音互動(dòng)功能，你叫它一聲，它絕對(duì)敢答應(yīng)，充分模擬人與人之間的交互方式。

同時(shí)，量身定制的問答庫，讓克魯澤Cruzr可以協(xié)助銀行大堂經(jīng)理回答業(yè)務(wù)問題，還能引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員填寫、提交資料。

克魯澤Cruzr在深圳建設(shè)銀行華僑城支行當(dāng)大堂經(jīng)理，主動(dòng)問候訪客

智慧車行——上海車展BYD展廳

2017年8月，在上海車展BYD展廳，克魯澤Cruzr化身"小迪"和"迪寶"來到比亞迪的展臺(tái)，為現(xiàn)場(chǎng)游客提供了車型介紹、問題咨詢、娛樂舞蹈、視頻推送等服務(wù)。

憑借云端存儲(chǔ)所有比亞迪的車型、功能、價(jià)格等相關(guān)信息，克魯澤Cruzr變成了一位對(duì)答如流的講解員。同時(shí)，它能夠精準(zhǔn)洞悉汽車行業(yè)的最新信息，并結(jié)合比亞迪自身產(chǎn)品的特性及用戶偏好，為消費(fèi)者篩選出心儀的車型。2017年8月初，克魯澤Cruzr更是正式進(jìn)駐深圳比亞達(dá)4S店。

克魯澤Cruzr進(jìn)駐深圳比亞達(dá)4S店

智慧政務(wù)——廣州海關(guān)

2017年12月5日，克魯澤Cruzr化身"國檢"，成為廣州海關(guān)的執(zhí)法輔助機(jī)器人，具有測(cè)溫排查、低溫探測(cè)、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能，提供指路、帶路和巡視以及信息播報(bào)功能?？唆敐蒀ruzr分擔(dān)了部分問詢工作，節(jié)約工作人員來回奔波的時(shí)間，也緩解了業(yè)務(wù)高峰期人力不足的局面。

克魯澤Cruzr化身“國檢”，成為廣州檢驗(yàn)檢疫局旅檢口岸的執(zhí)法輔助機(jī)器人

智慧展覽——廣東省博物館

為期三個(gè)月的《南北通融——南粵古驛道展覽》于2017年9月1日在廣東省博物館開展，克魯澤Cruzr受邀作為新館導(dǎo)覽大使帶大家了解南粵古驛道的歷史。

克魯澤Cruzr將300多件/套歷史見證物的故事儲(chǔ)存在大腦，加上海量與實(shí)時(shí)更新的云平臺(tái)知識(shí)庫，可以回答有關(guān)展品的許多問題。另外，克魯澤Cruzr擁有1300萬高清攝像頭，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行監(jiān)控，移動(dòng)播報(bào)注意事項(xiàng)，幫助管理人員實(shí)時(shí)了解到展館內(nèi)每個(gè)區(qū)域的狀況。

南粵古驛道作為嶺南歷史文化的重點(diǎn)代表，有著非凡的歷史意義?，F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)由自帶多模態(tài)人機(jī)交互體驗(yàn)的Cruzr機(jī)器人講解介紹，配合豐富的肢體語言和擬人化的聲音表情，可謂是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的完美融合，現(xiàn)場(chǎng)引得游客連連稱贊。

通過U-SLAM立體導(dǎo)航避障系統(tǒng)，Cruzr機(jī)器人可實(shí)時(shí)構(gòu)建地圖，精準(zhǔn)的帶領(lǐng)游客到達(dá)任意展品面前，全方位帶領(lǐng)游客發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘古代道路的文化價(jià)值，提升觀展體驗(yàn)。

克魯澤Cruzr在廣東省博物館帶游客參觀，通過U-SLAM立體導(dǎo)航避障系統(tǒng)精準(zhǔn)地帶領(lǐng)游客到達(dá)任意展品面前

智慧零售——居然之家

2018年1月，2150臺(tái)克魯澤Cruzr在居然之家百城千店上崗，是人類歷史上第一次機(jī)器人大規(guī)模上崗?？唆敐蒀ruzr機(jī)器人盡職盡責(zé)，在居然之家充分展現(xiàn)了娛樂互動(dòng)、品牌/店鋪推薦、問題咨詢、智能導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)分析與管理、促銷助手等功能。

上崗后截至2018年5月31日，克魯澤Cruzr總共服務(wù)48772416次，歷史單周最高服務(wù)383萬次。其中，使用頻次前三的品牌咨詢、位置指引以及用戶閑聊分別占到44.57％、25.36%、15.06%的比例。

克魯澤Cruzr帶領(lǐng)姐姐妹妹們?cè)诰尤恢野俪乔У晟蠉?，?chuàng)造了人類歷史上第一次機(jī)器人大規(guī)模上崗的記錄

克魯澤Cruzr在居然之家的居然數(shù)碼店服務(wù)，通過勁歌熱舞等豐富的娛樂功能吸引顧客，提升客流

能者多勞，2018年6月克魯澤Cruzr特別忙——

6月14日，優(yōu)必選副總裁胡佳文出席“2018全球智能+新商業(yè)峰會(huì)”，克魯澤Cruzr也在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任接待機(jī)器人。

克魯澤Cruzr：hello，有朋自遠(yuǎn)方來，我亦樂乎！

6月15日，2018北京國際家居展暨智能生活節(jié)首日突破6萬人次！優(yōu)必選克魯澤Cruzr機(jī)器人不僅亮相開幕式，還在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供貼心服務(wù)，瘋狂吸粉。

克魯澤Cruzr：帥哥，來，合個(gè)影

6月16日，在天貓618理想生活狂歡季中，克魯澤Cruzr化身智能導(dǎo)購員，在居然之家與天貓共同打造的智慧門店--北京居然之家世紀(jì)金源店，完成了互動(dòng)娛樂、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、智慧問答、位置導(dǎo)航、品牌導(dǎo)購、廣告促銷等任務(wù)，將優(yōu)必選的AI能力賦能到零售商家。

克魯澤Cruzr在北京居然之家世紀(jì)金源店化身智能導(dǎo)購員

6月23日，優(yōu)必選副總裁胡佳文出席以“融合?裂變——人工智能為產(chǎn)業(yè)賦能”為主題的創(chuàng)交會(huì)分論壇。克魯澤Cruzr在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任接待機(jī)器人

克魯澤Cruzr：美女，來，抱抱

6月27日下午，泰國副***頌吉率團(tuán)來深考察優(yōu)必選公司，參觀體驗(yàn)了優(yōu)必選機(jī)器人產(chǎn)品，并與優(yōu)必選創(chuàng)始人兼CEO周劍進(jìn)行了友好會(huì)談。同行的還有泰國外交部副部長H.E. Mr. Virasakdi Futrakul、泰國工業(yè)部副部長H.E. Mr. Somchai Harnhirun、泰國駐華大使H.E. Mr. Piriya Khempon、泰國投資貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)秘書長Ms. Duangjai Asawachintachit、泰國政治事務(wù)***副秘書長General Navin Damrigan、泰國駐廣州總領(lǐng)事館總領(lǐng)事Mr. Vasin Ruangprateepsaeng等泰方領(lǐng)導(dǎo)，以及來自《Post Today》、《Thairath》、《Prachachat Newspapers》、《Daily News》、《MCOT HD》等多家泰國主流媒體記者，考察團(tuán)一行近45人。為了讓泰國副***頌吉在優(yōu)必選有賓至如歸般的體驗(yàn)，克魯澤Cruzr還特意說起了泰語，機(jī)智的表現(xiàn)讓頌吉副***開懷大笑。

泰國副***頌吉（中）與克魯澤Cruzr進(jìn)行互動(dòng)

優(yōu)必選創(chuàng)始人兼CEO周劍（左）與泰國副***頌吉（右）與克魯澤Cruzr合影