近日，智行者副總裁霍舒豪受邀出席在廈門主辦的“2026中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力研究成果發(fā)布會(huì)”，并發(fā)表主題演講。本次大會(huì)由克而瑞主辦，其物管板塊已連續(xù)9年發(fā)布物企綜合實(shí)力研究成果，成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的年度風(fēng)向標(biāo)。大會(huì)匯聚政府專家、物企掌門人與一線從業(yè)者，共話物業(yè)管理的韌性生長與價(jià)值躍升。

圍繞智行者在智能清潔領(lǐng)域近十年的專研實(shí)踐，霍舒豪在分享中深度剖析了物理AI如何化身“效能杠桿”，為物業(yè)數(shù)字化補(bǔ)全至關(guān)重要的一塊拼圖，全方位賦能物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效。

物業(yè)數(shù)字化“人、財(cái)、事”已在線

唯獨(dú)清潔仍是數(shù)據(jù)洼地

霍舒豪在分享中指出，當(dāng)前物業(yè)行業(yè)數(shù)字化建設(shè)已基本覆蓋人力管理、財(cái)務(wù)收費(fèi)、安保維修核心管理模塊，但在環(huán)境清潔環(huán)節(jié)依然存在數(shù)據(jù)滯后失真、管理效率低下、標(biāo)準(zhǔn)難以量化三大難題。“清潔是物業(yè)最高頻的作業(yè)，也是業(yè)主最直觀的感知觸點(diǎn)。清潔數(shù)據(jù)缺位，物業(yè)數(shù)字化始終不完整?！被羰婧缽?qiáng)調(diào)，這正是蝸小白AI清潔機(jī)器人可以補(bǔ)全的關(guān)鍵拼圖。

依托智行者物理AI大腦和累計(jì)超1.5億公里的真實(shí)物理世界驗(yàn)證里程和多模態(tài)異構(gòu)數(shù)據(jù)集，蝸小白能夠在復(fù)雜動(dòng)態(tài)場景中自主感知環(huán)境、識(shí)別污漬、智能調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)場景下清潔作業(yè)管理的四大維度重構(gòu)：

第一，將“看不見的清潔”量化。蝸小白將每一次的清潔面積、作業(yè)軌跡、清潔頻次、作業(yè)時(shí)長等全部轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，使清潔過程全程可追溯，結(jié)果可量化。

第二，打通“數(shù)據(jù)孤島”，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)閉環(huán)。蝸小白將清潔數(shù)據(jù)與車位占用、人流熱力、空間運(yùn)行等多維信息交叉融合，系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別高頻污染區(qū)、預(yù)測保潔高峰、動(dòng)態(tài)調(diào)配人機(jī)資源，真正推動(dòng)清潔管理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

第三，從“人力管理”躍升為“人機(jī)協(xié)作”。機(jī)器人并非替代人，而是重構(gòu)人機(jī)關(guān)系，在采用“機(jī)器覆蓋+人工精修”的分工模式下，蝸小白負(fù)責(zé)大面積標(biāo)準(zhǔn)化重復(fù)勞動(dòng)，人工專注于邊角精修與客戶服務(wù)。保潔員由此升級(jí)為機(jī)器人的調(diào)度員與品控師，人效倍增，使保潔從“成本項(xiàng)”轉(zhuǎn)化為“效能杠桿”。

第四，打通“標(biāo)準(zhǔn)—承諾—執(zhí)行”閉環(huán)。過去“每日清掃2次”的標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，如今將其轉(zhuǎn)化為“清潔覆蓋率>99%”等硬性數(shù)據(jù)指標(biāo)，讓與業(yè)主的溝通有據(jù)可循，切實(shí)展現(xiàn)服務(wù)價(jià)值。

三大高頻場景實(shí)效驗(yàn)證

推動(dòng)物業(yè)成本、管理與服務(wù)全面升級(jí)

結(jié)合智行者“蝸小白”產(chǎn)品矩陣，霍舒豪深度展示了AI清潔機(jī)器人在三大真實(shí)物業(yè)場景中的硬核實(shí)效。

地下車庫車輛頻繁進(jìn)出，人流車流交織，形成復(fù)雜的高頻動(dòng)態(tài)環(huán)境。蝸小白SC50、蝸小白SC80能在動(dòng)態(tài)會(huì)車場景中安全作業(yè)，利用夜間錯(cuò)峰實(shí)現(xiàn)“人休機(jī)不?！钡母咝Ц采w，并以最大87kg的對(duì)地壓力輕松去除頑固油污與輪胎印。

在寫字樓等樓宇公區(qū)，蝸小白SC50、蝸小白Mix1可以實(shí)現(xiàn)接入電梯控制系統(tǒng)，自主完成呼梯與跨層作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)覆蓋整棟樓宇”。運(yùn)行音量低至55分貝，可在日間辦公高峰期靜音作業(yè)。

室外公區(qū)面積廣闊、地面材質(zhì)復(fù)雜。蝸小白S100-N掃洗一體，配備邊刷噴淋降塵系統(tǒng)，將揚(yáng)塵扼殺在清掃源頭。每小時(shí)3000平方米的清潔效率，是人工作業(yè)的6倍。

霍舒豪強(qiáng)調(diào)，隨著AI清潔機(jī)器人的普及，清潔數(shù)據(jù)這塊關(guān)鍵拼圖被成功補(bǔ)全，物業(yè)數(shù)字化不再僅僅是內(nèi)部管理效率的工具，而是升級(jí)為驅(qū)動(dòng)對(duì)客服務(wù)品質(zhì)提升的核心引擎。“未來，每一寸清潔空間都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，每一組數(shù)據(jù)都在創(chuàng)造價(jià)值。”

截至2026年初，智行者蝸小白AI清潔機(jī)器人已落地40余個(gè)國家和地區(qū)，憑借硬核科技實(shí)力持續(xù)拓展海外版圖。智行者正以蝸小白AI清潔機(jī)器人為載體，助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、管理半徑拓展和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)。未來，依托強(qiáng)大的物理AI大腦，智行者還將繼續(xù)攜手更多優(yōu)秀物企，推動(dòng)物業(yè)清潔從“人力管理”邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、人機(jī)協(xié)作”的新紀(jì)元。

智行者：物理AI探索者 全球移動(dòng)智能體平臺(tái)

智行者成立于2015年，專注于無人駕駛移動(dòng)智能體的研發(fā)與落地應(yīng)用。公司深度探索機(jī)器實(shí)體與物理世界的高效交互，面向極限作業(yè)、智慧清潔、智能出行等多元場景，打造具備自主移動(dòng)與人機(jī)協(xié)作能力的具身智能產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)規(guī)?；虡I(yè)落地。依托持續(xù)進(jìn)化的物理AI大腦，智行者正全力向全球移動(dòng)智能體平臺(tái)邁進(jìn)。

秉持“讓世界因AI而動(dòng)”的使命，智行者致力于讓萬物擁有自主移動(dòng)的能力，創(chuàng)造一個(gè)人類與AI協(xié)作共生的未來，讓世界變得更安全、更高效、更美好。

公司核心團(tuán)隊(duì)源自清華大學(xué)，技術(shù)優(yōu)勢顯著。截至2026年3月，累計(jì)申請(qǐng)專利超1200件，先后獲評(píng)國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、中國獨(dú)角獸企業(yè)，并獲得英諾、京東、順為、百度、厚安（厚樸/Arm）、新鼎資本、黃石國投等頭部產(chǎn)業(yè)方與知名資本的戰(zhàn)略投資。