客戶交互企業(yè)Verint? Systems Inc.（納斯達(dá)克股票代碼：VRNT）日前宣布將進(jìn)一步擴(kuò)展其金融合規(guī)合作伙伴計(jì)劃*。該計(jì)劃由Verint領(lǐng)銜的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)組成，通過合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，助力金融服務(wù)機(jī)構(gòu)有效應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的合規(guī)挑戰(zhàn)。

Verint近日推出了金融合規(guī)解決方案，該方案適用于自建及云端，能夠支持現(xiàn)代化工作流程，并具備廣泛功能，包括對(duì)統(tǒng)一通信解決方案中所有渠道交互數(shù)據(jù)的抓取、自動(dòng)化操作驗(yàn)證、主動(dòng)型合規(guī)及開放式快速集成。該方案能夠在第一時(shí)間防止不合規(guī)事件的發(fā)生，相對(duì)于其他僅提供數(shù)據(jù)抓取與存檔功能的業(yè)內(nèi)解決方案具有明顯優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)制定主動(dòng)型合規(guī)策略，降低合規(guī)成本。

近年來，全球范圍內(nèi)關(guān)于金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管法規(guī)不斷增多，美國(guó)的《多德·弗蘭克法案》、歐盟的《金融工具市場(chǎng)指令》及《反市場(chǎng)濫用行為指令I(lǐng)I》/《歐盟市場(chǎng)濫用法規(guī)》等主要法規(guī)對(duì)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了更嚴(yán)格、更廣泛、更具地域多樣性的監(jiān)管要求。Verint金融合規(guī)解決方案應(yīng)運(yùn)而生，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供通信、交互、交易數(shù)據(jù)的記錄、存儲(chǔ)及檢索功能，并通過Verint合規(guī)合作伙伴計(jì)劃為企業(yè)提供統(tǒng)一方法，幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)合規(guī)挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）與國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)2018年2月開展的一項(xiàng)研究顯示，金融行業(yè)在遵守各種交易法律法規(guī)方面所付出的成本占其年銷售額的5%~10%，并需耗費(fèi)高管層大量寶貴時(shí)間。實(shí)現(xiàn)合規(guī)流程的現(xiàn)代化與自動(dòng)化對(duì)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)來說已勢(shì)在必行。

Pelorus Associates首席分析師Dick Bucci表示：“在為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題制定整體解決方案方面，Verint擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，其合規(guī)合作伙伴計(jì)劃的推出，體現(xiàn)了Verint助力合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)探索創(chuàng)新解決方案的積極承諾。該計(jì)劃在幫助企業(yè)遵守監(jiān)管法規(guī)的同時(shí)，還能為其贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。”

Verint金融合規(guī)解決方案獨(dú)特功能，應(yīng)對(duì)嚴(yán)格且多樣化的監(jiān)管環(huán)境

如今，企業(yè)必須對(duì)語音、移動(dòng)電話、短信、即時(shí)通訊、視頻、文件共享等所有電子通信進(jìn)行記錄、監(jiān)測(cè)，以遵循金融服務(wù)行業(yè)的法規(guī)要求。然而，目前來看，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)還無法實(shí)現(xiàn)對(duì)所有渠道信息進(jìn)行全程記錄。Verint金融合規(guī)解決方案充分利用協(xié)作工具的各種功能，主動(dòng)記錄可能產(chǎn)生交易的所有交互，幫助金融服務(wù)機(jī)構(gòu)遵守最嚴(yán)格法規(guī)要求的同時(shí)，還能使其享受到全球頂尖協(xié)作方案帶來的種種便利，讓客戶交互方式更豐富。

Verint金融合規(guī)解決方案具備以下功能：

面向Skype for Business/Teams/UC的數(shù)據(jù)抓取功能

可用于抓取、監(jiān)管、歸檔、檢索和分析領(lǐng)先的統(tǒng)一通信平臺(tái)和傳統(tǒng)渠道上電子通信數(shù)據(jù)，是開放式且自動(dòng)化的解決方案

自動(dòng)化驗(yàn)證功能

可跨多個(gè)供應(yīng)商平臺(tái)、應(yīng)用程序和通信路徑進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)操作，是合規(guī)與操作保障型解決方案。該方案能夠降低代價(jià)高昂的系統(tǒng)中斷風(fēng)險(xiǎn)，可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略抓取并存儲(chǔ)所有通話錄音，甚至還能訪問廢棄平臺(tái)上記錄的信息

主動(dòng)合規(guī)及職業(yè)道德屏障功能

可監(jiān)控多個(gè)渠道，主動(dòng)確保通信與信息政策的實(shí)施

Dealerboard集成功能

為常用工具提供標(biāo)準(zhǔn)化集成及API優(yōu)先的開放式快速集成

開展”重塑金融合規(guī)“全球研討會(huì)

Verint及其合作伙伴將在北美、歐洲和亞太地區(qū)舉辦一系列金融合規(guī)創(chuàng)新研討會(huì)，主題為”重塑金融合規(guī)“。研討會(huì)的第一站是紐約，將陸續(xù)擴(kuò)展到多倫多、蘇黎世、新加坡、香港、倫敦、哥本哈根和法蘭克福。與會(huì)者將分享最佳實(shí)踐和前沿業(yè)務(wù)解決方案，討論主動(dòng)型合規(guī)、自動(dòng)化和多渠道通信所帶來的技術(shù)挑戰(zhàn)及機(jī)遇，還將現(xiàn)場(chǎng)演示解決方案。