14日晚間，多位網(wǎng)友在微博反映，長城寬帶出現(xiàn)斷網(wǎng)，聯(lián)系客服電話未能打通，懷疑跑路了？
隨后有媒體聯(lián)系到了長城寬帶北京地區(qū)客服，其回應(yīng)稱，長城寬帶并沒有跑路，仍在正常經(jīng)營。據(jù)網(wǎng)友反映，此次斷網(wǎng)事故疑似全國多地都有發(fā)生。從坐標(biāo)來看，天津、鄭州、重慶、武漢、石家莊等多地網(wǎng)友都有斷網(wǎng)情況。
客服解釋，本次全國斷網(wǎng)事故的原因是第三方公司提供的主干光纜出現(xiàn)問題，19點左右已經(jīng)搶修完畢，現(xiàn)已恢復(fù)正常。
19點54分，長城寬帶官微發(fā)布簡短聲明稱，網(wǎng)絡(luò)已恢復(fù)正常，帶來不便，深表歉意，但未做進(jìn)一步解釋。 　　
沈陽、深圳等地網(wǎng)友表示已經(jīng)正常，但武漢、成都、杭州等地網(wǎng)友反饋稱依然斷網(wǎng)，看起來整體恢復(fù)還需要一些時間。
還有南京網(wǎng)友貼出今天收到的長城寬帶短信通知，稱因長期經(jīng)營虧損，骨干網(wǎng)線路和機(jī)房已經(jīng)無力承租，將于10月12日停網(wǎng)，所有用戶無法使用。 　　
14日了收到12日斷網(wǎng)的通知？ 　　
長城寬帶成立于2000年，后被民營電信運營商鵬博士出資約17億元收購，2018年開始虧損，2019年賠了26.39億元，2020年上半年凈資產(chǎn)為負(fù)1.7億元。
今年9月，鵬博士電信傳媒集團(tuán)股份有限公司發(fā)布關(guān)于子公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的公告稱，公司擬轉(zhuǎn)讓全資子公司長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、河南省聚信網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司、沈陽鵬博士網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、浙江鵬博士網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的 100%股權(quán)，轉(zhuǎn)讓價格合計100萬元。 本次交易完成后，公司仍將保留在北京、上海、深圳三個城市的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)。本次交易未構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易，亦不構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，長城寬帶成立于2000年4月，注冊資本9億元，鵬博士電信傳媒集團(tuán)持有100％股份。 長城寬帶曾是全國最大的民營寬帶運營商，擁有上千萬用戶。根據(jù)財報，長城寬帶2015年凈利潤曾有3.24億元，2016年也有2.84億元，但是2017年大幅收縮至1.6億元，2018年就變成了虧損1.86億元。 官方數(shù)據(jù)顯示，截至2018年，長城寬帶家庭用戶1400萬、企業(yè)用戶50萬。