人工智能，這項獨創(chuàng)性技術不僅已經(jīng)融入了人們的日常生活，而且持續(xù)影響著多個行業(yè)。人工智能是一種不可忽視的力量，從Siri和Alexa這樣的語音驅(qū)動私人助理到自動駕駛汽車，它一直在不斷發(fā)展。蘋果、谷歌、臉書、微軟等許多科技巨頭很看好人工智能的長期發(fā)展?jié)摿?，一直在這方面下很大的賭注。

Marketsand Markets調(diào)查公司發(fā)布的一項報告顯示，預計到2025年，人工智能市場將成長為價值1900億美元的產(chǎn)業(yè)。目前有越來越多的企業(yè)運用人工智能提高它們的投資回報率。本文將列舉出當前投入使用的人工智能應用。

1、聊天機器人

支持人工智能的聊天機器人已成為銷售和客戶服務的關鍵部分。聊天機器人為企業(yè)與世界交流提供了新途徑，它可以協(xié)助品牌為客戶提供服務并改善整體支持體驗。早期版本的聊天機器人配置輸入有限，無法處理參數(shù)之外的查詢，因此，它的交流體驗大大降低了產(chǎn)品的吸引力，而且使客戶失望。

然而，人工智能及其技術子集改變了聊天機器人的整體功能和智能性。人工智能驅(qū)動的機器學習算法和自然語言處理讓聊天機器人掌握了學習和模仿人類對話的能力。如此先進的處理程序讓聊天機器人得以在數(shù)字商務、銀行業(yè)務、研究、銷售、品牌建設等領域大顯身手。

支持人工智能的聊天機器人可以完成耗時且重復的人工業(yè)務，從而提高了效率，降低了人力成本，消除了人為錯誤，如此一來，優(yōu)質(zhì)服務得到保證。

2、全新的娛樂體驗

電影業(yè)拍攝了很多具有不同類型角色的人工智能電影——這些角色或大或小，或賦予了人性，或是個機器人，或邪惡或善良。多年來，人工智能已大踏步進入了媒體和娛樂行業(yè)。從電子游戲到電影以及其他娛樂方式，人工智能技術一直在提高效率和促進發(fā)展方面發(fā)揮著至關重要的作用。

人工智能給予了很多寶貴見解和解決方案，其中包括深度學習、機器學習和認知計算，它們廣泛應用于媒體及其分支行業(yè)。人工智能在媒體和娛樂行業(yè)主要應用包括營銷、廣告、個性化用戶體驗和搜索優(yōu)化。網(wǎng)飛公司的節(jié)目推薦就是一個很好的例子。這種基于訂閱的流媒體服務擁有高度精確的預測技術，可為用戶提供視頻推薦服務。

身臨其境的視覺體驗也是人工智能另一種廣受歡迎的應用。虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實如今風靡一時。用于游戲、現(xiàn)場活動、真人秀等其他娛樂活動的虛擬現(xiàn)實研發(fā)廣受歡迎和關注。

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3、救死扶傷

人工智能有望對醫(yī)療產(chǎn)生變革性的影響，其應用范圍涵蓋藥物輸送、診斷、消費者健康等方面。目前，許多人工智能應用程序都投入使用，包括虛擬個人健康助手、穿戴式健身技術和遠程醫(yī)療應用程序。利用深度學習、機器學習和自然語言處理，醫(yī)療行業(yè)可以成功地預防、診斷和治療疾病。

一家丹麥初創(chuàng)企業(yè)推出了支持人工智能的系統(tǒng)“Corti”，旨在幫助緊急醫(yī)療調(diào)度員作出挽救生命的決定。Corti使用認知技術快速準確地檢測出院外心臟驟停。哥本哈根緊急醫(yī)療服務公司和其他四個歐洲主要城市已經(jīng)采用了該系統(tǒng)。

人工智能能夠在最短的時間內(nèi)處理大量復雜的信息（比如病理數(shù)據(jù)），這有利于加快診斷過程和后期治療。更加熟練、更加精確的人工智能技術有助于確定深層模式，該模式是制定治療方案的關鍵。

韓國的醫(yī)療人工智能初創(chuàng)企業(yè)Lunit推出了乳房X線攝片產(chǎn)品INSIGHT，該產(chǎn)品有助于診斷乳腺癌。該企業(yè)還開發(fā)了一系列基于人工智能的軟件產(chǎn)品，用于檢測肺部和乳房中的癌變組織。先進的人工智能技術可通過結合臨床、放射學和基因組數(shù)據(jù)來準確診斷疾病、預測患者的預后，從而在放射學、皮膚病學和病理學領域取得進展。

4、拯救地球

人工智能可以解決氣候變化、污染、水資源短缺、物種滅絕等復雜的環(huán)境問題，從而幫助人類創(chuàng)造更美好的世界。人工智能可以改變傳統(tǒng)部門和系統(tǒng)，阻止不利影響對生物多樣性的威脅。2018年，英特爾公司發(fā)布的一項報告顯示，該領域接受調(diào)查的200名專業(yè)人員中，有74%的人認為人工智能有助于應對環(huán)境挑戰(zhàn)。

利用機器學習和深度學習技術，專業(yè)人員可以研究當前和未來趨勢。這種預測能力將有助于創(chuàng)造可持續(xù)的環(huán)境。比如，南加州大學的一個研究小組就運用人工智能來開發(fā)野生動物保護計劃的優(yōu)化方法。

人工智能能夠收集、處理大量非結構化數(shù)據(jù)并從中獲取模式，已有證據(jù)表明，該能力有助于解決很多環(huán)境問題。人工智能驅(qū)動的自動漂浮垃圾車就是另一個很好的例子。這款車旨在清除海洋中的大量塑料污染物，保護海洋生物。

5、車輪背后

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汽車行業(yè)的人工智能一直飽受爭議。事實上，所有的汽車制造商都在努力挖掘人工智能及其技術子集的潛力，從而開發(fā)出自動駕駛汽車技術的創(chuàng)新模型。有些品牌最先推出了由人工智能和自動化技術為核心的自動駕駛汽車，特斯拉就是其中之一。

不久，奧迪、凱迪拉克和沃爾沃也紛紛效仿，在生產(chǎn)模式中采用了半自動技術。節(jié)省燃料、削減成本、減少排放以及對環(huán)境的不良影響是自動駕駛汽車的一些主要優(yōu)勢。人為錯誤被認為是全球范圍內(nèi)事故發(fā)生的主要原因，自動駕駛汽車避免了此類錯誤的發(fā)生，提高了安全性。

以上所有的應用都已投入使用，它們只是未來技術的冰山一角，相信更多不可思議的技術也將陸續(xù)走進人們的生活。

編輯：hfy