iPhone12是蘋果今年推出的旗艦機(jī)型，其一共有四個(gè)版本，售價(jià)也是從六千多元到一萬三千多元不等，在產(chǎn)品發(fā)售之后，官網(wǎng)、渠道商店一售而空，再次迎來了智能手機(jī)行業(yè)的銷售熱潮。在之后便已經(jīng)有很多人拿到了新款的iPhone12手機(jī)，免不了炫耀一番。

但是，根據(jù)近期的用戶反饋來看，iPhone12出現(xiàn)了不少的問題。一些線下店的體驗(yàn)機(jī)出現(xiàn)了明顯的邊框掉漆的情況；還有的用戶被iPhone12 Pro劃破了手指，其邊框采用的是鋁合金屬和不銹鋼，硌手是必然的，但要把手劃破了，這得使多大的勁?。慨?dāng)然了， 此次iPhone12還有蘋果手機(jī)一貫的續(xù)航差的問題，MagSafe充電慢、充電器磁鐵還會(huì)導(dǎo)致部分卡片消磁，也讓很多用戶對(duì)蘋果新推出的無線充電功能頗為不滿。

那么，蘋果手機(jī)會(huì)不會(huì)因?yàn)閕Phone12的一系列問題而跌落神壇呢？對(duì)比華為Mate40，蘋果已經(jīng)落了下風(fēng)？

蘋果新品問題頻出

蘋果是智能手機(jī)行業(yè)的品牌產(chǎn)品，其推出的iPhone在行業(yè)內(nèi)有著很強(qiáng)的影響力，再加上其獨(dú)有的系統(tǒng)、芯片優(yōu)勢，使得iPhone成為公認(rèn)的最好的智能手機(jī)。這幾年的安卓手機(jī)發(fā)展很快，但是并沒有能將蘋果的行業(yè)地位給比下去，這也是為何多年來一直都有人唱衰蘋果，卻一直不可得的根本原因。

但是現(xiàn)在，蘋果新品手機(jī)頻頻出現(xiàn)問題，而且這種情況也不是一次兩次了，早些時(shí)候發(fā)布的iPhone6就被爆出“彎曲門”，徒手就能將手機(jī)掰彎；iPhone 7采用的是亮面的外殼材質(zhì)設(shè)計(jì)，容易在表面出現(xiàn)劃痕，日常的使用中一旦被劃傷顏值也就會(huì)大打折扣；iPhone8發(fā)布的時(shí)候就因?yàn)閯?chuàng)新問題而備受質(zhì)疑，之后還出現(xiàn)了充電爆炸、電話雜音等問題；iPhone11則是有機(jī)型出現(xiàn)信號(hào)基帶不穩(wěn)定，甚至于壞掉的情況。

今年的iPhone12依然不可避免地出現(xiàn)了不少問題，但究竟是產(chǎn)品質(zhì)量問題，還是設(shè)計(jì)上的問題，亦或者是個(gè)別問題，蘋果需要給用戶一個(gè)說法，做出改變并體現(xiàn)出足夠的誠意才行。否則，新款iPhone很容易為蘋果招致更多的問題。

當(dāng)然了，在iPhone產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后，蘋果積極地進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整，并為用戶提供了很好的服務(wù)。但即便是如此，蘋果對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的把控依然讓很多用戶心生不滿。頻繁地出現(xiàn)質(zhì)量問題的結(jié)果就是，其產(chǎn)品的品牌影響力逐年下降。iPhone12更是在發(fā)售不到一個(gè)月的時(shí)間里，出現(xiàn)了連續(xù)降價(jià)售賣的情況，這在以前幾乎是不可能出現(xiàn)的。

蘋果為什么不行了？

蘋果之所以能成為智能手機(jī)行業(yè)內(nèi)的大品牌，并有著巨大的影響力，一個(gè)是由于產(chǎn)品在系統(tǒng)、芯片上的獨(dú)一性，另一個(gè)就是產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度很高。只要產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，自然通過一定的運(yùn)營就能有很好的市場表現(xiàn)。除了智能手機(jī)外，蘋果還有平板、智能手表、無線耳機(jī)、筆記本電腦等多款優(yōu)秀的產(chǎn)品，這也使得蘋果生態(tài)鏈產(chǎn)品不斷地趨于完善，而這其中對(duì)于品控的把握是十分重要的。

但是，最近幾年，蘋果在創(chuàng)新上的表現(xiàn)越來越差，一方面與當(dāng)前智能手機(jī)市場產(chǎn)品觸頂有關(guān)，無論是產(chǎn)品重要配件的性能優(yōu)勢，還是獨(dú)家系統(tǒng)優(yōu)勢等等都在逐漸喪失，安卓陣營的產(chǎn)品不斷提升實(shí)力，與蘋果的差距已經(jīng)不是那么明顯了。

而從蘋果本身來說，庫克并不擅長產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在蘋果內(nèi)部，首席設(shè)計(jì)師艾維的離職也必然會(huì)引發(fā)一系列的問題。對(duì)于蘋果來說，這個(gè)問題不解決，以后還會(huì)出現(xiàn)更多的問題，當(dāng)前蘋果的處境并不妙。

蘋果會(huì)跌落神壇嗎？

多年以來，蘋果一直都穩(wěn)坐智能手機(jī)行業(yè)第一的寶座，無論是產(chǎn)品影響力，還是品牌價(jià)值，都是行業(yè)內(nèi)做得最好的，產(chǎn)品利潤值也遠(yuǎn)超安卓陣營的手機(jī)產(chǎn)品。但是，這幾年iPhone的表現(xiàn)越來越差，不少果粉已經(jīng)轉(zhuǎn)投到安卓，那么，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，蘋果會(huì)跌落神壇嗎？它還有多少機(jī)會(huì)呢？

對(duì)比華為Mate40則是在蘋果最為脆弱的時(shí)候推出，其產(chǎn)品表現(xiàn)力不亞于iPhone12，這都是其通過不斷地技術(shù)實(shí)力提升和產(chǎn)品創(chuàng)新得來的。創(chuàng)新是一家企業(yè)要發(fā)展永遠(yuǎn)都繞不開的關(guān)鍵，如果蘋果不能從根本上解決這個(gè)問題，未來iPhone將很難挽回市場和用戶。而一旦這種情況發(fā)生，那么蘋果將會(huì)持續(xù)衰落，沒有任何可挽回的余地。所以，對(duì)于現(xiàn)在的蘋果來說，從自身找原因，從對(duì)手身上進(jìn)行學(xué)習(xí)，才是最好的方式。

筆者認(rèn)為蘋果新品手機(jī)出現(xiàn)問題是必然的，除了產(chǎn)品質(zhì)量上的問題，從之前蘋果的表現(xiàn)也可以看出來，它們在對(duì)產(chǎn)品的把控上似乎已經(jīng)出現(xiàn)了偏離。而對(duì)于庫克來說，想要帶領(lǐng)蘋果走向下一個(gè)更高的點(diǎn)，并不容易。
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