重新設(shè)計(jì)USOpen.org網(wǎng)站及美網(wǎng)應(yīng)用程序，包括以混合云與可解釋的AI賦能的新球迷體驗(yàn)應(yīng)用

IBM （紐約證券交易所股票代碼： IBM） 和美國(guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì) （USTA） 日前宣布，將雙方長(zhǎng)達(dá)30年的長(zhǎng)期合作關(guān)系再延長(zhǎng)五年。從1995年推出USOpen.org到2009年推出移動(dòng)應(yīng)用，以及在去年首次推出IBM Power Index with Watson （IBM Waston 力量指數(shù)），IBM和USTA已經(jīng)合作了三十多年，如今通過(guò)混合云和人工智能技術(shù)提供了一個(gè)世界級(jí)平臺(tái)，提供無(wú)與倫比、首屈一指的球迷體驗(yàn)。2022年，雙方宣布將繼續(xù)擴(kuò)展和加強(qiáng)美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽的數(shù)字產(chǎn)品，在今年美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽之前為大賽應(yīng)用和USOpen.org增加新的功能。基于流行的IBM Match Insights with Watson（IBM Watson賽事洞察）的功能，即在比賽過(guò)程中通過(guò)分析數(shù)百萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)和超過(guò)1億個(gè)來(lái)源，“Win Factors（贏球因素）”功能為人工智能模型所分析的內(nèi)容帶來(lái)了額外的透明度?！摆A球因素”功能旨在幫助球迷對(duì)影響球員表現(xiàn)的因素有更多了解，如球場(chǎng)地面、排名、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)記錄、贏球比例、凈贏盤(pán)數(shù)、近期表現(xiàn)、年度贏球以及媒體評(píng)論。在美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽上，用戶(hù)還可以通過(guò)名為“Have Your Say（有話(huà)要說(shuō)）”的功能，在美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽應(yīng)用程序和USOpen.org上登記他們自己對(duì)比賽結(jié)果的預(yù)測(cè)，這個(gè)體驗(yàn)將首次對(duì)美網(wǎng)球迷開(kāi)放，他們可以拿自己的預(yù)測(cè)與其他球迷的匯總預(yù)測(cè)以及IBM生成的由AI驅(qū)動(dòng)的“獲勝可能性 ”進(jìn)行比較。

IBM傳播及市場(chǎng)高級(jí)副總裁Jonathan Adashek表示：“我們與美國(guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì)的合作提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，以世界上最激動(dòng)人心的標(biāo)志性體育賽事之一為背景，展示IBM的全方位能力。展望未來(lái)，我們不斷擴(kuò)展和增強(qiáng)美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽數(shù)字球迷體驗(yàn)的可能性是無(wú)限的。我們共創(chuàng)了一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，我們把服務(wù)各行各業(yè)客戶(hù)相同的混合云和人工智能技術(shù)以及IBM的咨詢(xún)服務(wù)用于這一創(chuàng)新平臺(tái)，為全世界數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)球愛(ài)好者帶來(lái)美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽栩栩如生數(shù)字體驗(yàn)。“

USTA首席商務(wù)官Kirsten Corio表示：“過(guò)去三十年來(lái)，IBM的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力使我們的球迷離賽事越來(lái)越近。我們很高興能繼續(xù)利用IBM的創(chuàng)新技術(shù)、以令人興奮的嶄新方式為賽事服務(wù)，加深全球球迷對(duì)美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽的參與。”

在全新設(shè)計(jì)的美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽數(shù)字平臺(tái)上，“Win Factors （贏球因素）”和“Have Your Say（有話(huà)要說(shuō)）”功被納入一整套全面的數(shù)字球迷功能套件當(dāng)中，該套件還包括IBM Power Index （IBM力量指數(shù)）、Match Insights（賽事洞察）和Fantasy Tennis（夢(mèng)幻網(wǎng)球）游戲。

美國(guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì)和IBM Consulting的體驗(yàn)設(shè)計(jì)部門(mén)IBM iX合作設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)了一個(gè)更新的網(wǎng)站和應(yīng)用程序，旨在使世界各地的球迷和美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽現(xiàn)場(chǎng)的球迷能夠比以前更快、更直觀地訪問(wèn)賽事，獲得他們最為喜歡的內(nèi)容、吸引人的見(jiàn)解和實(shí)用工具。美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽數(shù)字平臺(tái)包括許多新功能，球迷們可以標(biāo)記他們喜歡的球員，根據(jù)他們的選擇來(lái)策劃他們的數(shù)字體驗(yàn)。分?jǐn)?shù)、日程表、抽簽和球員部分已經(jīng)做了全面的重新設(shè)計(jì)，以便為球迷提供更相關(guān)和更有針對(duì)性的內(nèi)容和見(jiàn)解。美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽移動(dòng)應(yīng)用程序引入了一個(gè)新的切換狀態(tài)，稱(chēng)為 “At the Open （在公開(kāi)賽現(xiàn)場(chǎng)）”，專(zhuān)門(mén)為現(xiàn)場(chǎng)觀眾提供服務(wù)。”At the Open “旨在為球迷提供他們需要的一切，以?xún)?yōu)化他們的訪問(wèn)，包括門(mén)票訪問(wèn)管理、移動(dòng)食品訂購(gòu)、場(chǎng)地地圖和概述每一天活動(dòng)的策劃內(nèi)容。

美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽的數(shù)字體驗(yàn)運(yùn)行在由本地、公有云和私有云組成的混合環(huán)境下，IBM設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)據(jù)架構(gòu)，幫助確保正確的數(shù)據(jù)—包括從各種數(shù)據(jù)集和API中提取的數(shù)據(jù)--在正確的時(shí)間到達(dá)正確的人手中。IBM利用混合云方法，在多個(gè)云上收集、整合和分發(fā)運(yùn)行在紅帽O(jiān)penShift上的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序，以無(wú)縫處理所需的各種不同工作負(fù)載。今年的創(chuàng)新解決方案是建立在IBM Cloud上，并使用紅帽O(jiān)penShift進(jìn)行容器化。云的靈活性使得每年都有快速創(chuàng)新，因?yàn)闃?gòu)建這些解決方案的IBM開(kāi)發(fā)人員能夠?yàn)樾鹿δ芤淮涡跃帉?xiě)代碼，并在任何環(huán)境中進(jìn)行部署。

2022年美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽（包括其球迷周），從美國(guó)時(shí)間8月23日持續(xù)到9月11日，期間將舉行資格賽。想要看到IBM的技術(shù)如何發(fā)揮作用，包括每天更新的IBM力量指數(shù)（Power Index），請(qǐng)?jiān)L問(wèn)USOpen.org，或在您的移動(dòng)設(shè)備上通過(guò)美國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽的應(yīng)用程序獲得，該應(yīng)用可在蘋(píng)果和安卓應(yīng)用程序商店中找到。