近日,抖音用戶@captain.ad上傳視頻講述他的Cybertruck洗車后出現故障,需完成5小時車機重置。他提到曾用車前往海灘游玩,清洗時因車廂內有沙子,便使用水清洗。
然而洗車后把Cybertruck停進車庫并試圖啟動時,車機卻陷入黑屏,甚至重新設定也無法恢復正常運行。
特斯拉Cybertruck本設有專門的洗車模式,但不知這位用戶在洗車過程中是否啟用此功能。然而,特斯拉規(guī)定若車主未按照洗車要求操作可能導致車輛損壞(如充電端口或擋風玻璃雨刷器等),此類損壞并不在保修范圍之內。
次日早晨,@captain.ad發(fā)布新帖稱Cybertruck已恢復正常。特斯拉客服致電解釋,Cybertruck存在一項已知問題,即啟動信息娛樂屏幕重置需耗時長達5小時。
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