五四青年節(jié)，已經(jīng)不年輕的聯(lián)想被踢出了恒生指數(shù)的成份股。

至于原因，相信大多數(shù)人都是可以猜到的。那就是聯(lián)想開始出現(xiàn)虧損了。

聯(lián)想曾是 PC 電腦（ 個(gè)人電腦 ）全球市場份額第一廠商，港股上市，被選入港股的價(jià)格指標(biāo) “ 恒生指數(shù) ” 的成份股，收購 IBM 旗下 PC 業(yè)務(wù) ThinkPad，一時(shí)間風(fēng)光無兩。

但從五年前到現(xiàn)在，聯(lián)想的市值已經(jīng)蒸發(fā)近 60%，被外媒評(píng)為最差科技股。

從曾經(jīng)的中國驕傲到如今城池盡失，棄如敝履。什么讓聯(lián)想越走越遠(yuǎn)，直到失去聯(lián)想？

聯(lián)想，失去聯(lián)想

對(duì)于大多數(shù)中國人來說，聯(lián)想在每個(gè)人心中都有著無法替代的位置。

還記得上世紀(jì)90年代中期，當(dāng)美國品牌環(huán)伺中國市場時(shí)，唯聯(lián)想一枝獨(dú)秀扛起IT行業(yè)民族品牌的大旗，令國人為之振奮。彼時(shí)，對(duì)于中國人而言，聯(lián)想已不再是一家簡單的公司，它更像是一支來自IT行業(yè)的國家隊(duì)，其中所包含的情誼已上升到家國情懷的高度。

這一公眾情緒到了2004年聯(lián)想收購IBM PC業(yè)務(wù)后達(dá)到了頂點(diǎn)。在這期間，聯(lián)想雖然當(dāng)上了PC行業(yè)的老大，但無論是產(chǎn)品創(chuàng)新還是產(chǎn)品質(zhì)量，并沒有與其老大的地位匹配，它的進(jìn)步并沒有達(dá)到國人心中的高度。甚至在其接手Think Pad品牌后，各種質(zhì)量問題不斷，雖然大家還在依靠慣性選擇聯(lián)想品牌的產(chǎn)品，但每一次失望都會(huì)在心里積聚起怨恨。

當(dāng)中國進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，本該借此壯大山河的聯(lián)想?yún)s不可思議地浪費(fèi)掉諸多機(jī)會(huì)，用戶在心中的積怨終于爆發(fā)，最終這種由期望帶來的失望變成了口誅筆伐和飯后消遣。

從當(dāng)年的依靠運(yùn)營商渠道獲得移動(dòng)先機(jī)，到互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時(shí)代疲態(tài)初顯，再到今時(shí)今日砍掉無數(shù)業(yè)務(wù)被逼走上MOTO單品牌戰(zhàn)略的道路，聯(lián)想移動(dòng)走過了一個(gè)過山車般的人生。

謾罵、失望、遺忘，曾經(jīng)在IT領(lǐng)域叱咤風(fēng)云的大佬，如今陷入到重重危機(jī)中。但對(duì)于聯(lián)想而言，最大的危機(jī)或許并不是危機(jī)本身，而是看見了危機(jī)，卻無解決之道。

有人認(rèn)為這是柳傳志的錯(cuò)，而非楊元慶的，或者至少應(yīng)該各打五十大板。他們認(rèn)為，那位七十多歲的老者應(yīng)當(dāng)為聯(lián)想集團(tuán)這個(gè)爛攤子負(fù)起責(zé)任來。

著名的IT評(píng)論家方興東先生是此觀點(diǎn)的主要代表。也有一些人，在楊元慶位置最岌岌可危的時(shí)候，突然對(duì)柳傳志進(jìn)行了定性，認(rèn)為柳傳志是聯(lián)想集團(tuán)深陷泥淖的“罪魁禍?zhǔn)住保瑮钤獞c先生不過是追隨者，應(yīng)當(dāng)“脅從不論”。

柳傳志錯(cuò)了嗎？

作為1984年創(chuàng)業(yè)的中國第一批高科技企業(yè)，聯(lián)想本應(yīng)該像美國的IBM、惠普，像日本的索尼、松下，像德國的大眾、西門子，像韓國的三星、LG，承擔(dān)起振興本國科技產(chǎn)業(yè)的光榮使命。

但意外的是，聯(lián)想的老掌門柳傳志卻帶領(lǐng)聯(lián)想毅然決然走上了多元化投資之路，地產(chǎn)、投資、農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)出行、互聯(lián)網(wǎng)金融、白酒與醫(yī)藥，其不肯錯(cuò)過任何一個(gè)風(fēng)口，卻不知聯(lián)想集團(tuán)正處在時(shí)代最大的風(fēng)口。相反，業(yè)績?cè)h(yuǎn)落后于聯(lián)想的華為卻肩負(fù)起了振興中國科技產(chǎn)業(yè)的使命，在取得巨大商業(yè)成功的同時(shí)，也在全球范圍內(nèi)贏得了贊譽(yù)。

很多人把聯(lián)想沒落的根源歸罪于楊元慶，但我認(rèn)為，柳傳志的投機(jī)主義才是聯(lián)想集團(tuán)的沒落之源，柳傳志的投機(jī)主義又源于聯(lián)想始終是一家沒有使命與愿景的企業(yè)，而只是踩著改革開放大潮成長起來，但最終淪為平庸的一家普通企業(yè)。

我想起一個(gè)關(guān)于柳傳志的故事。很多年前，阿里巴巴參謀長曾鳴還在長江商學(xué)院教書的時(shí)候，他問過柳傳志：“未來聯(lián)想想做大還是想做強(qiáng)？”柳猶豫了半晌，說：“那還是做大吧?！?/p>

十幾年前，我在《聯(lián)想局》的“緒論”里是這么寫的：

他們（注：柳傳志一代企業(yè)家）中的大部分，都有一個(gè)500強(qiáng)之夢。他們并非空想，而是朝著這個(gè)方向努力。有一次一個(gè)人問柳傳志：未來聯(lián)想是想做強(qiáng)還是想做大？柳傳志猶豫了半天說：“那還是做大吧?！彼仓溃芏嗥髽I(yè)因?yàn)檎莆樟艘粌身?xiàng)核心技術(shù)，在某個(gè)人們?nèi)菀缀雎缘念I(lǐng)域內(nèi)幾近壟斷，它們不追求上市及擴(kuò)張，而追求直接的利潤。他們同樣是杰出的企業(yè)，人們稱之為“隱形冠軍”。柳傳志希望聯(lián)想至少不僅僅是“隱形冠軍”，他希望聯(lián)想成為作為經(jīng)濟(jì)體的中國里值得尊敬的一個(gè)數(shù)字，希望作為經(jīng)濟(jì)體本身聯(lián)想就是一個(gè)值得尊敬的數(shù)字。所以，聯(lián)想的戰(zhàn)略取向便是做大，其布局本身便體現(xiàn)了做大的欲求。以此判斷，我們很容易理解，為什么柳傳志希望聯(lián)想在國際化的道路上快速前進(jìn)，為什么他腦海中是一幅“聯(lián)想海圖”？

楊元慶秉承了柳的意旨，通過一系列的并購，將聯(lián)想集團(tuán)的PC業(yè)務(wù)一度做成了全球第一，并且依靠成本優(yōu)勢，獲取了來之不易的利潤。那段時(shí)間，作為首席執(zhí)行官，楊元慶干得算不上壞，只是與其薪酬比起來，給人“性價(jià)比”太差的印象，就像是NBA里的洛爾·鄧、萊恩·安德森，高薪低能的爛合同。

可是今天的聯(lián)想集團(tuán)呢？

時(shí)至今日，即使對(duì)聯(lián)想集團(tuán)未來始終充滿信心的那些迷妹迷弟，也不得不承認(rèn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)：聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)岌岌可危了。聯(lián)想某位高管私下對(duì)我說，聯(lián)想的移動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)完了，PC業(yè)務(wù)最多也只能維持現(xiàn)狀。

管理傳統(tǒng)丟失

雖然聯(lián)想遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到國人的預(yù)期，但聯(lián)想對(duì)中國商業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)巨大。聯(lián)想是中國最早建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度的企業(yè)，它學(xué)習(xí)惠普、IBM等西方企業(yè)建立起的經(jīng)營管理體系是中國企業(yè)管理的典范，為中國各行業(yè)企業(yè)輸送了大批人才。聯(lián)想培養(yǎng)出來的人才遍及中國的互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、零售連鎖與家用電器等行業(yè)。

搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍更是聯(lián)想一直引以為豪的管理傳統(tǒng)，曾培養(yǎng)出聯(lián)想“18棵青松、54棵白楊”的干部管理體系更是被很多知名企業(yè)效仿。

柳傳志、楊元慶、郭為、朱立南、馬雪征、劉軍、趙令歡、陳國棟、陳紹鵬、陳文輝、藍(lán)燁.......看到這一串名單，便可想象到聯(lián)想集團(tuán)昔日的人才盛世。如果再加上融創(chuàng)集團(tuán)董事長孫宏斌，樂視網(wǎng)新任CEO梁軍，聯(lián)想這個(gè)陣容堪稱豪華，在國內(nèi)鮮有企業(yè)匹敵。

但那終歸是昔日的人才盛世，今日聯(lián)想已是另一番景象。

諷刺的是，老聯(lián)想一直以搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍著稱，而最近幾年的聯(lián)想，始終面臨著組織與人員更迭頻繁，戰(zhàn)略搖擺不定，員工軍心不穩(wěn)等企業(yè)大忌，聯(lián)想昔日的優(yōu)良傳統(tǒng)正在消失殆盡。

如果說聯(lián)想失敗的根源是柳傳志的投機(jī)主義，那么聯(lián)想優(yōu)秀管理傳統(tǒng)的丟失，楊元慶責(zé)無旁貸。

2017年5月16日，楊元慶發(fā)表內(nèi)部信，召回劉軍，讓其擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁，領(lǐng)導(dǎo)中國平臺(tái)及中國區(qū)個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)（PCSD）業(yè)務(wù)。

劉軍重返聯(lián)想集團(tuán)，并且擔(dān)任高位，多少讓人有些意外，要知道，兩年前，楊元慶在內(nèi)部講話中還以“拿著榔頭也敲不醒”的話語批評(píng)劉軍帶領(lǐng)的移動(dòng)團(tuán)隊(duì)?？墒莾赡旰?，劉軍重返聯(lián)想，不僅依然負(fù)責(zé)原有的智能手機(jī)業(yè)務(wù)，還又開始操盤聯(lián)想中國區(qū)的PC業(yè)務(wù)，職權(quán)大大增加。這似乎預(yù)示著，聯(lián)想已經(jīng)到了無人可用的階段。

果不其然，在劉軍回歸聯(lián)想集團(tuán)的同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁陳旭東宣布離開聯(lián)想集團(tuán)。而在2015年3月，劉軍離開，正是陳旭東接替劉軍任移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。但楊元慶并沒有給陳旭東太多時(shí)間，2016年11月，聯(lián)想集團(tuán)高層再度動(dòng)蕩，陳旭東離開移動(dòng)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)聯(lián)想全球服務(wù)業(yè)務(wù)，聯(lián)想全球人力資源負(fù)責(zé)人喬健則接替陳旭東負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)。

不停的走馬換將，楊元慶搭班子的工作著實(shí)糟糕。

自楊元慶接任聯(lián)想集團(tuán)以來，過去的大將一部分跟隨柳傳志去了聯(lián)想控股，另一部分選擇離職，楊元慶始終沒有建立起一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，最終曾經(jīng)人才鼎盛的聯(lián)想，淪落到無人可用的地步。

除了在搭班子上毫無建樹之外，楊元慶在“定戰(zhàn)略”上更是糟糕，戰(zhàn)略失誤與戰(zhàn)略搖擺不定幾乎成為聯(lián)想集團(tuán)給外界最重要的認(rèn)知。

不是依靠內(nèi)生增長，而是企圖大規(guī)模并購國外企業(yè)拋棄的業(yè)務(wù)來做強(qiáng)做大，從今天來看，是徹徹底底的失敗。我們不妨假設(shè)，如果聯(lián)想集團(tuán)選擇了內(nèi)生增長，選擇了專注產(chǎn)品，選擇了專心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，聯(lián)想今天可能會(huì)是另一番光景。

除了并購戰(zhàn)略的失敗，楊元慶帶領(lǐng)的聯(lián)想還犯下了幾次巨大的戰(zhàn)略錯(cuò)誤，智能電視起個(gè)大早，趕了個(gè)晚集。智能手機(jī)搶了先機(jī)，最后卻顆粒無收。

2017年4月11日，楊元慶現(xiàn)身聯(lián)想新財(cái)年全球誓師大會(huì)，又提出新“三波戰(zhàn)略”。新的“三波戰(zhàn)略”，即保住決定生死存亡的電腦業(yè)務(wù)、提升保證未來發(fā)展的手機(jī)業(yè)務(wù)，以及布局未來重點(diǎn)的智能設(shè)備和“設(shè)備+云”。新“三波戰(zhàn)略”脫胎于2016年11月楊元慶提出的老“三波戰(zhàn)略”。所謂老“三波戰(zhàn)略”，首先是保持核心PC業(yè)務(wù)全球領(lǐng)先地位和盈利能力；其次要拓展智能手機(jī)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，成為增長引擎和利潤引擎；再次，押注自然語言交互和人工智能，讓聯(lián)想的硬件設(shè)備更加智能化。

但在這之前，聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)經(jīng)歷了多次重大的組織架構(gòu)調(diào)整。2013年，楊元慶發(fā)內(nèi)部郵件宣布，聯(lián)想集團(tuán)根據(jù)業(yè)務(wù)線劃分為兩個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別為Think業(yè)務(wù)集團(tuán)和Lenovo業(yè)務(wù)集團(tuán)。2014年4月1日，在聯(lián)想宣布計(jì)劃以約23億美元收購IBMX86服務(wù)器業(yè)務(wù)之后，其組織架構(gòu)和高管團(tuán)隊(duì)亦隨之調(diào)整，聯(lián)想從上一年的兩大業(yè)務(wù)集團(tuán)變?yōu)樗膫€(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)集團(tuán)：PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)和云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。2015年3月，楊元慶將又聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)收縮為個(gè)人電腦業(yè)務(wù)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)“三大引擎”。2016年3月18日，在毫無預(yù)兆下聯(lián)想集團(tuán)突然宣布組織架構(gòu)重大調(diào)整，波及旗下云服務(wù)業(yè)務(wù)、PC業(yè)務(wù)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)( MBG)四大業(yè)務(wù)集團(tuán)；同年11月又提出“三波戰(zhàn)略”。

組織架構(gòu)的頻繁調(diào)整，也反映出楊元慶對(duì)聯(lián)想集團(tuán)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃始終沒有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)。

組織與管理層更迭頻繁，戰(zhàn)略搖擺不定，聯(lián)想集團(tuán)的員工也正在喪失信心，這些年，數(shù)十位高管紛紛出走，離職的基層員工更是不計(jì)其數(shù)。在聯(lián)想經(jīng)常出現(xiàn)，一個(gè)離職高管帶走一個(gè)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)想“帶隊(duì)伍”的管理傳統(tǒng)也變?yōu)椤案吖軒ё哧?duì)伍”，淪為笑談。

結(jié)語

我一直堅(jiān)持對(duì)成熟企業(yè)多一些苛刻，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)多一些包容。因?yàn)槌墒炱髽I(yè)不會(huì)因?yàn)槊襟w輿論而嚴(yán)重受損，反而會(huì)因?yàn)槟娑囊庖娪兴选６鴦?chuàng)業(yè)企業(yè)生命力脆弱，過多的負(fù)面輿論有可能影響到它的融資等戰(zhàn)略節(jié)奏，巨大的輿論壓力有可能導(dǎo)致其死于非命。

聯(lián)想集團(tuán)是一家成熟企業(yè)，也是很多人眼中的成功企業(yè)，過去收獲了太多贊譽(yù)，并且在這種贊譽(yù)中開始迷失。聯(lián)想需要接受更多的批評(píng)。

柳傳志與楊元慶一個(gè)醉心商業(yè)社交，一個(gè)深居宮殿，都已經(jīng)離開一線多年，喪失了對(duì)產(chǎn)品的感覺，也喪失了對(duì)行業(yè)的敏銳度，這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是最致命的。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)力最重要的特質(zhì)是戰(zhàn)略思維與感召力，而戰(zhàn)略思維與領(lǐng)導(dǎo)力缺失正是楊元慶最大的弱點(diǎn)，也是聯(lián)想遺失管理傳統(tǒng)的根源。

聯(lián)想已經(jīng)到了最危險(xiǎn)的時(shí)候，這并非危言聳聽。聯(lián)想集團(tuán)目前只剩下個(gè)人電腦業(yè)務(wù)這一張牌，這張牌也在遭遇侵襲。隨著惠普、戴爾在海外市場的反擊，以及國內(nèi)市場小米、華為等更具產(chǎn)品思維的競爭對(duì)手的加入，一旦個(gè)人電腦業(yè)務(wù)出現(xiàn)顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，聯(lián)想集團(tuán)的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)有能會(huì)轟然倒塌。

現(xiàn)在拿著榔頭敲也敲不醒的不是劉軍，也不是某位高管，而是柳傳志與楊元慶，如果二者不做出改變，聯(lián)想集團(tuán)有可能墜入深淵。