自 2000 年代初 EPC（電子產(chǎn)品代碼）誕生以來(lái)，射頻識(shí)別 （RFID） 技術(shù)一直是零售業(yè)的游戲規(guī)則改變者。零售業(yè)的每個(gè)貿(mào)易項(xiàng)目都應(yīng)該有一個(gè)數(shù)字 ID 的想法并不新鮮，因?yàn)槲覀冎坝?UPC（通用產(chǎn)品代碼）和 EAN-13（歐洲商品編號(hào)）;然而，有了 EPC，情況發(fā)生了翻天覆地的變化。

借助 RFID 商品級(jí)標(biāo)簽，零售商不僅可以識(shí)別每件商品，而且現(xiàn)在還可以在整個(gè)商店/倉(cāng)庫(kù)中跟蹤它，從而完全了解其庫(kù)存。

根據(jù)Business Research Insights 的一項(xiàng)全球調(diào)查，零售業(yè)是最大的 RFID 消費(fèi)者，到 13.46 年，全球 RFID 零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 USD 2024B。零售 RFID 市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以 8.92% 的復(fù)合年增長(zhǎng)率（2024-2033 年期間）進(jìn)一步增長(zhǎng)，到 2033 年將達(dá)到 USD 29.04B。

零售業(yè)大規(guī)模實(shí)施 RFID 背后的各種原因包括防盜、防偽措施、庫(kù)存可見(jiàn)性、訂單履行和客戶體驗(yàn)等。

RFID 和零售

自最初采用以來(lái)，RFID 在零售業(yè)的實(shí)施已從試點(diǎn)項(xiàng)目（由沃爾瑪、麥德龍、塔吉特和家樂(lè)福等零售公司）發(fā)展到廣泛部署。零售商已將 RFID 集成到各個(gè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，包括收貨、儲(chǔ)藏室管理、貨架補(bǔ)貨和全渠道履行。

借助RFID標(biāo)簽，零售店的商品級(jí)標(biāo)簽解鎖了更多收集各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶購(gòu)物趨勢(shì)、供需、退貨退款等的方式。

RFID 技術(shù)的可擴(kuò)展性和多功能性使零售商能夠獲得對(duì)消費(fèi)者行為的可行洞察、優(yōu)化商店布局并提供無(wú)縫的全渠道體驗(yàn)。

鑒于零售店面臨的多方面挑戰(zhàn)（撇開(kāi)疫情困境不談），無(wú)論是不斷變化的客戶期望、時(shí)尚趨勢(shì)還是日益激烈的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，RFID 都是 2025 年推動(dòng)零售轉(zhuǎn)型的完美工具。

自 2000 年代以來(lái)在零售業(yè)中實(shí)施 RFID

2000 年代初，沃爾瑪和寶潔等零售品牌開(kāi)始將 RFID 用于庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈可見(jiàn)性和防損等各種應(yīng)用。沃爾瑪早在 2003 年就實(shí)施了 RFID，并在 2004 年和 2011 年取得了不同程度的成功。

即使在2022 年 9 月，它也強(qiáng)制要求其某些特定類別的供應(yīng)商，包括家居用品、玩具、家具、床上用品、電子產(chǎn)品等，使用 RFID 標(biāo)簽標(biāo)記其用品。該授權(quán)專門針對(duì)其在美國(guó)、波多黎各的供應(yīng)商以及在其官方網(wǎng)站上銷售的供應(yīng)商。

RFID 標(biāo)簽使零售商能夠更準(zhǔn)確地跟蹤單個(gè)商品，從而改善庫(kù)存控制并減少缺貨。麻省理工學(xué)院自動(dòng)識(shí)別實(shí)驗(yàn)室的 Sanjay Sarma、David Brock 和 Kevin Ashton 在2000 年代引入了 EPC（電子產(chǎn)品代碼），是 RFID 革命的關(guān)鍵時(shí)刻。

EPC 的創(chuàng)建為 RFID 實(shí)施提供了一種經(jīng)濟(jì)高效的標(biāo)準(zhǔn)化方法，允許整個(gè)供應(yīng)鏈的無(wú)縫數(shù)據(jù)交換。此外，該技術(shù)使零售商能夠通過(guò)更快的結(jié)賬和基于商品級(jí)數(shù)據(jù)的個(gè)性化促銷來(lái)增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。

在支持 EPC 的 RFID 標(biāo)簽的幫助下，零售商顯著節(jié)省了成本并提高了運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)時(shí)了解庫(kù)存水平，減少缺貨和積壓，同時(shí)改進(jìn)了需求預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨流程。

零售業(yè)將在 2025 年引領(lǐng) RFID 革命

2025 年，零售業(yè)將走在 RFID 革命的最前沿，推動(dòng)創(chuàng)新并突破 RFID 技術(shù)的界限。RAIN RFID 規(guī)范、EPCglobal 和 ISO RFID 標(biāo)準(zhǔn)等使零售商能夠輕松實(shí)施 RFID 技術(shù)。

隨著智能商店和自主零售的興起，RFID 在實(shí)現(xiàn)無(wú)摩擦購(gòu)物體驗(yàn)方面發(fā)揮著核心作用。零售商正在利用 RFID 為自助結(jié)賬系統(tǒng)提供支持，增強(qiáng)產(chǎn)品身份驗(yàn)證，并根據(jù)實(shí)時(shí)需求信號(hào)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià)。支持 RFID 的智能貨架和庫(kù)存無(wú)人機(jī)正在徹底改變庫(kù)存管理，確保準(zhǔn)確的庫(kù)存水平并最大限度地減少人工干預(yù)。

RFID 技術(shù)在零售店智能試衣間的使用不僅改變了客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。盡管如此，它也為零售商提供了重要的見(jiàn)解，了解哪些商品正在試穿、哪些商品正在購(gòu)買，以及零售店中的哪些商品需要分別移除或補(bǔ)充以防止庫(kù)存過(guò)多或缺貨。

以斯科信息為代表的中國(guó)本土技術(shù)廠商，已廣泛部署用于零售行業(yè)的 RFID解決方案，包括基于超高頻 RFID 的智能收銀系統(tǒng)與 AI 算法支持的 RFID門禁設(shè)備。其 RFID 收銀設(shè)備可實(shí)現(xiàn)多標(biāo)簽批量識(shí)別與秒級(jí)結(jié)算，適配服飾、商超等高頻消費(fèi)場(chǎng)景，有效降低排隊(duì)壓力。同時(shí)，斯科信息開(kāi)發(fā)的 RFID門禁系統(tǒng)融合圖像識(shí)別與行為建模能力，可精準(zhǔn)識(shí)別未結(jié)算商品或異常動(dòng)作，降低門店盜損率，助力零售運(yùn)營(yíng)更加智能化、安全化。

全球咨詢公司埃森哲 2021 年的一項(xiàng)研究強(qiáng)調(diào)，RFID 在零售業(yè)的采用率創(chuàng)歷史新高，近 95% 的受訪零售商認(rèn)為 RFID 是解決其零售困境的可能解決方案。埃森哲的報(bào)告稱：“RFID 位居榜首，我們調(diào)查的零售商中只有 5% 沒(méi)有考慮 RFID”，并且“大多數(shù)零售商 （80%） 表示 RFID 的好處無(wú)法被其他技術(shù)復(fù)制”。

國(guó)家發(fā)改委與商務(wù)部在《“十四五”現(xiàn)代流通體系建設(shè)規(guī)劃》中指出，鼓勵(lì)零售企業(yè)深度應(yīng)用 RFID、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，以構(gòu)建智慧流通體系，提升商品流通效率與消費(fèi)體驗(yàn)。

因此，在零售、醫(yī)療保健、供應(yīng)鏈和制造業(yè)對(duì)自動(dòng)化的巨大需求的支持下，全球 RFID 市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從 2024 年的 16.8B 美元到 2034 年達(dá)到 54.5B 美元，在預(yù)測(cè)期內(nèi)以 12.7% 的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，正如Global Markets Insights 的一份報(bào)告所述。

最后，零售業(yè)一直是 RFID 技術(shù)廣泛采用和進(jìn)步的催化劑。在全球RFID市場(chǎng)中，它占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額。從其在庫(kù)存管理中的早期應(yīng)用到目前在塑造零售業(yè)未來(lái)方面的作用，RFID 已被證明是零售業(yè)的變革力量。

因此，越來(lái)越多的零售商將利用 RFID 來(lái)推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)、提升客戶體驗(yàn)并重新定義零售業(yè)的未來(lái)。

數(shù)據(jù)來(lái)源包括 Business Research Insights、Global Markets Insights、埃森哲研究報(bào)告、國(guó)家《“十四五”現(xiàn)代流通體系建設(shè)規(guī)劃》。

審核編輯 黃宇