在MWC26 巴塞羅那期間，GTI舉辦的第44屆GTI workshop上，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線首席營(yíng)銷官劉智發(fā)表題為“5G-A和AI結(jié)合，使能移動(dòng)AI時(shí)代新業(yè)務(wù)”的主題演講。他指出，通過AI技術(shù)賦能，5G-A網(wǎng)絡(luò)將提供智能化的語(yǔ)音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)升級(jí)與商業(yè)模式創(chuàng)新，從而助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

劉智在演講中表示，隨著終端與應(yīng)用向海量連接、跨端跨生態(tài)、場(chǎng)景化及全天候智能化方向發(fā)展，物理世界與數(shù)字世界的融合正在加速。通信網(wǎng)絡(luò)也將從簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)承載，逐步演變?yōu)榫邆銩I能力、實(shí)現(xiàn)意圖驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)服務(wù)，最終邁向智能體間的協(xié)同互通。

在語(yǔ)音業(yè)務(wù)方面，針對(duì)人群與環(huán)境噪聲導(dǎo)致的通話質(zhì)量下降問題，華為推出了AI語(yǔ)音降噪方案。該方案對(duì)終端無(wú)依賴，支持雙向降噪和全制式適配，已在河南移動(dòng)完成現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試。同時(shí)，AI實(shí)時(shí)翻譯與速記摘要功能，有效解決了跨語(yǔ)言溝通障礙。中國(guó)移動(dòng)推出豐富語(yǔ)音套餐包，深受客戶歡迎，成功簽約用戶8000萬(wàn)，展現(xiàn)了語(yǔ)音業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新的潛力。未來(lái)，華為將繼續(xù)與中國(guó)移動(dòng)合作，推動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)向通用助手演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)通過呼叫完成業(yè)務(wù)閉環(huán)的體驗(yàn)飛躍。

在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)正從創(chuàng)新實(shí)踐邁向規(guī)?；虡I(yè)部署。作為體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的先行者，中國(guó)移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)按需提升QoE（用戶體驗(yàn)質(zhì)量）的商業(yè)模式創(chuàng)新，推出系列差異化場(chǎng)景業(yè)務(wù)體驗(yàn)套餐，并取得顯著成效。未來(lái)，華為將與中國(guó)移動(dòng)深化合作，在5G-A智能核心網(wǎng)架構(gòu)下，通過AI賦能數(shù)據(jù)面與控制面，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)感知、按需QoE保障及主動(dòng)式連接服務(wù)，提供每用戶、每業(yè)務(wù)的差異化體驗(yàn)保障，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)商商業(yè)價(jià)值的雙重躍升。

劉智表示：“5G-A智能核心網(wǎng)通過引入AI業(yè)務(wù)使能層，能夠識(shí)別用戶意圖，結(jié)合長(zhǎng)期記憶與實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行任務(wù)編排，提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)推薦和網(wǎng)絡(luò)能力調(diào)用。以用戶為中心，5G-A智能核心網(wǎng)支持跨端、跨設(shè)備的智能業(yè)務(wù)交互，提供主動(dòng)的服務(wù)與連接，全面提升用戶體驗(yàn)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，積極建設(shè)5G-A智能核心網(wǎng)、重構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)，不僅是把握未來(lái)業(yè)務(wù)入口的關(guān)鍵，更是實(shí)現(xiàn)面向未來(lái)商業(yè)成功的戰(zhàn)略選擇?！?/p>