在Upperside World Congress 2026期間舉辦的“AI-powered Automation Session”官方論壇上，華為系統(tǒng)闡述了Agentic AI在網(wǎng)絡(luò)運維管理領(lǐng)域的應(yīng)用前景與發(fā)展路徑。

行業(yè)挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度超出人力管控極限

隨著5G和云計算的爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度呈指數(shù)級增長。當前網(wǎng)絡(luò)智能運維大多停留在"感知"層面，而關(guān)鍵的決策與執(zhí)行環(huán)節(jié)仍需人工介入。傳統(tǒng)自動化系統(tǒng)僅能執(zhí)行預(yù)設(shè)指令，無法真正理解業(yè)務(wù)意圖，這已成為制約網(wǎng)絡(luò)效能提升的主要瓶頸。

技術(shù)突破：統(tǒng)一語言與協(xié)議，構(gòu)建智能體"操作系統(tǒng)"

華為重點介紹了華為在Agentic AI領(lǐng)域的技術(shù)突破。通過創(chuàng)新設(shè)計的專用語言和A2A-T交互協(xié)議，華為為AI智能體提供了通用通信架構(gòu)。這一架構(gòu)使智能體能夠準確理解管理意圖，安全執(zhí)行高風險操作，并支持跨域協(xié)同作業(yè)，有效解決了數(shù)據(jù)孤島、語義模糊等長期存在的行業(yè)痛點。

演進路徑：明確自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展節(jié)奏

自智網(wǎng)絡(luò)（Autonomous Network，以下簡稱AN）當前處于AN L4一階段，在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域，聚焦廣域網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的單域自治能力建設(shè)，并規(guī)劃在2028-2030年進入AN L4二階段，實現(xiàn)多智能體協(xié)同的端到端閉環(huán)自治。

與此同時，華為Agentic AI正從當前的思考規(guī)劃能力向自主學習、持續(xù)優(yōu)化方向演進，進一步夯實單域全場景自治基礎(chǔ)，并為實現(xiàn)跨域協(xié)同提供關(guān)鍵驅(qū)動力，助力網(wǎng)絡(luò)向更高程度的自智化目標持續(xù)邁進。

商業(yè)價值：重新定義網(wǎng)絡(luò)工程師角色

AI的商業(yè)化目標并非取代網(wǎng)絡(luò)工程師，而是將其從繁瑣的運維工作中解放出來，轉(zhuǎn)向更高價值的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計工作。隨著數(shù)字孿生與AI技術(shù)的深度融合，未來網(wǎng)絡(luò)將演進為能感知、會思考、可行動的"數(shù)字生命體"。

目前，華為聯(lián)合全球運營商與標準組織加速推進Agentic AI在網(wǎng)絡(luò)運維管理領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)實踐，通過人機深度協(xié)同實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運維從自動化向高階自治的轉(zhuǎn)型，標志著行業(yè)正式邁入自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新階段。