喬布斯從施樂(lè)中心獲得了“圖形界面”的概念，并堅(jiān)信這是面向未來(lái)的技術(shù)。在喬布斯訪問(wèn)之前，技術(shù)已經(jīng)被發(fā)明，但是因?yàn)闆](méi)有工程師能理解未來(lái)趨勢(shì)，并清晰消費(fèi)者的需求，于是被喬布斯發(fā)揚(yáng)光大。

鴻蒙系統(tǒng)是面向未來(lái)的系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的系統(tǒng)，覆蓋的領(lǐng)域非常多。工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)很容易判斷，但是人的需求卻不像工業(yè)一樣是循序漸進(jìn)的變化，而是需要天才的眼光和判斷力去尋找挖掘，是一種質(zhì)的突變。

手機(jī)，已經(jīng)跟時(shí)間一樣，成為人類精神的伴侶，那么人類對(duì)于手機(jī)的需求敏感，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物聯(lián)網(wǎng)，這就決定了鴻蒙系統(tǒng)在手機(jī)方面的應(yīng)用，一定而且必須是代表了未來(lái)手機(jī)體驗(yàn)的方向。像很多人講的生態(tài)，包括開(kāi)發(fā)者和應(yīng)用者，其實(shí)這些都是趨勢(shì)正確的結(jié)果，而非原因。

iOS和安卓誕生之初，諾基亞塞班系統(tǒng)的應(yīng)用者和開(kāi)發(fā)者也是最多的，但是迅速被后者拋棄轉(zhuǎn)向了更先進(jìn)的系統(tǒng)，其速度可謂摧枯拉朽，所以鴻蒙系統(tǒng)想要在關(guān)鍵領(lǐng)域取勝，更接近人的生活，就必須解決需求正確的問(wèn)題。

昨日讀到一篇三星與日本半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的文章，三星獲勝，其中一個(gè)原因在于更準(zhǔn)確的感知市場(chǎng)需求。文章寫(xiě)到，精準(zhǔn)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，離不開(kāi)天生的直覺(jué)，這種直覺(jué)無(wú)法通過(guò)后天的教育培訓(xùn)獲得，所以即使高層也需要一個(gè)這樣的人才幫助做市場(chǎng)預(yù)測(cè)，且不設(shè)頂薪，因?yàn)樗麄兠靼滓粋€(gè)正確的決策才是最有價(jià)值的，錢(qián)，跟水一樣，潑向出去就再也收不回來(lái)。

所以，鴻蒙的最大問(wèn)題在于對(duì)需求的正確理解。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的未來(lái)要求是“超高速、低時(shí)延”，這是個(gè)技術(shù)要求問(wèn)題，華為在這個(gè)領(lǐng)域是專家，但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”之后，創(chuàng)始人任正非也開(kāi)始迷茫。同理，當(dāng)鴻蒙系統(tǒng)從一個(gè)工業(yè)技術(shù)系統(tǒng)邁向手機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)，它服務(wù)的對(duì)象不再是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的連網(wǎng)設(shè)備，而是千千萬(wàn)萬(wàn)有不同想法的人，之間的區(qū)別絕非僅僅是技術(shù)的遷移過(guò)渡，而是對(duì)手機(jī)的體驗(yàn)需求，對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的需求，對(duì)人類自身情感的更深刻理解的綜合判斷。

做這種綜合判斷，需要的是哲學(xué)家。喬布斯做了幾十年的產(chǎn)品經(jīng)理，但他終身都是一個(gè)哲學(xué)家。