在發(fā)布基于射頻識別（RFID）的解決方案來幫助驗光師管理其商店的眼鏡框架幾年后，Frame Source Group（FSG）近日又發(fā)布了該系統(tǒng)的新版本，該系統(tǒng)可以更有效地訂購帶鏡片的鏡架，并同時保證將用來展示的鏡架依舊保留在展示墻上供客戶使用。

據悉該系統(tǒng)被稱為高級庫存管理系統(tǒng)（A.I.M.S.）2.0，由科技公司SimplyRFID提供。它結合了集成軟件，改變了直接向眼鏡實驗室交付框架的模式，同時結合了店內RFID技術來跟蹤庫存水平。Frame Source Group 總部位于德克薩斯州的 Addison，為大約1,600 家零售商和驗光師提供眼鏡產品。FSG銷售經理Greg Smith表示，該公司的客戶經常在店里賣出成百上千的鏡框，但他們對每天的鏡框庫存數量知之甚少。通常情況下，當客戶購買一套眼鏡框時，這些鏡架會從展示墻上取下并送到實驗室，在那里切割合適的鏡片。同時，零售商或驗光師必須在空置的展示區(qū)補充另一套眼鏡。

Smith補充到，銷售FSG產品的醫(yī)生一直在尋求解決這些問題的方法，因此，FSG開發(fā)了具有RFID功能的原始A.I.M.S.眼鏡跟蹤解決方案。商店會在每一副鏡框上貼上無源UHF RFID標簽，他們可以通過手持閱讀器讀取標簽，每天統(tǒng)計掛在墻上或柜子里的框架。生成的數據可以在SimplyRFID基于云的Pogi服務器上進行管理。

商店難以獲得價值

商店購買了帶有Convergence Systems Ltd.（CSL）CS108手持閱讀器的解決方案，該閱讀器配備有支架和藍牙連接，用戶可以將設備連接到基于ios的智能手機上，然后運行A.I.M.S.應用程序。（BoingTech RFID標簽被發(fā)送到商店，應用于眼鏡框架上，之后工作人員進行日常庫存標簽讀取。）

史密斯表示剛實施效果很好。FSG定期收到一封電子郵件，顯示每個商店使用RFID閱讀器進行的庫存計數，我們可以看到他們何時進行掃描，只要標簽被應用到鏡架上，其數據就可以通過UPC條形碼掃描輸入系統(tǒng)。SimplyRFID設計的軟件可以在UPC條形碼不可用的情況下更容易使用服務器上現有的庫存數據。用戶只需輸入車架型號名稱的前幾個字母，然后滾動瀏覽可能的選項，選擇合適的產品。史密斯補充說道，不過隨著時間的推移，平均庫存數量開始發(fā)生變化。當我們觀察這些數據時發(fā)現，他們會在早上和晚上各做一次。但是FSG和SimplyRFID發(fā)現，由于驗光師沒有優(yōu)先考慮庫存計數，這種計數出現逐漸減少的情況，因此，他們開始重新思考這個過程。SimplyRFID總裁Carl Brown則表示，盡管(系統(tǒng))為他們提供了可操作的數據，但價值已不復存在。鏡架銷售速度很快，成交量也很高，但該技術并沒有考慮到相關問題。例如鏡架在訂購、運輸和接收過程中的位置，因為它們被送到實驗室配置鏡片后需要返回到原來的位置。因此，SimplyRFID針對該情況開發(fā)了一種全新的模型，稱為A.I.M.S. 2.0。

重新思考基于 RFID 的數據

在A.I.M.S. 2.0中，當客戶選擇并購買框架時，該顯示樣品會保留在墻上。商店使用A.I.M.S.系統(tǒng)向通過FSG銷售的參與品牌訂購鏡框，鏡框將直接發(fā)送給鏡片制造商，驗光師也會把眼鏡的處方轉發(fā)給鏡片制造商，最后用戶可以在軟件中查看訂單的狀態(tài)。

根據FSG的說法，結果是鏡架的處理速度變得更快，展示的鏡架也不會離開商店，訂單管理更有效率。此外，該軟件還減少了銷售人員的工作步驟，他們不再需要手寫訂單信息并將鏡框運送到鏡頭制造實驗室。通過持續(xù)讀取展示架上的RFID標簽，商店可以防止出現收縮情況。FSG和鏡框品牌則可以查看哪些鏡框賣得好，哪些賣得不好，哪些可能需要用更流行的款式替換。

銷售更多客戶喜歡的框架

到目前為止，Frame Source Group已經簽約了17家供應商，銷售大量眼鏡架品牌的Luxottica。這些品牌已參與a.I.M.S.2.0計劃，目前可從這些供應商的目錄中購買的框架超過80000個。SimplyRFID 已將每個鏡框的庫存單位數據內置到軟件中，包括框架的 UPC。Brown預測，增強交付系統(tǒng)和軟件以及搭配現有的RFID技術，將推動一個更動態(tài)的模式，從而完成以業(yè)務為導向，而不是以銷售為導向。

該解決方案的成本為3000美元，包括一臺 Zebra 打印機、預編碼的 RFID 標簽和每月 199 美元的數據服務費。完整的解決方案包括手持式CS108讀卡器，其范圍可達15米（49英尺），經過加固，可承受高達1.2米（4英尺）的跌落落差，并可與基于Android的智能手機或iPhone配合使用。CSL的業(yè)務開發(fā)經理Rod Saunders介紹，讀卡器的設計考慮到了耐用性、易用性和可靠性。同時，這些閱讀器的價格低廉，而且沒有出現一些閱讀器公司報告的供應鏈問題。從長遠來看，Smith預測鏡框品牌將把RFID標簽應用于到他們生產的每一件產品上，以幫助他們更好地管理整個供應鏈。同時他還預計，利用RFID技術追蹤隱形眼鏡也會有好處。

審核編輯黃宇