服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)環(huán)境&故障：
某公司一臺存儲設(shè)備存放公司內(nèi)部重要文件。存儲設(shè)備上有一組由6塊硬盤組成的raid5磁盤陣列。存儲設(shè)備在正常運(yùn)行過程中突然崩潰，管理員強(qiáng)制重啟后無法找到存儲設(shè)備，多次重啟后還是找不到存儲設(shè)備。

服務(wù)器故障分析：
經(jīng)過數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師和硬件工程師團(tuán)隊的檢測和分析，初步判斷這臺存儲設(shè)備故障原因應(yīng)該是raid模塊損壞。raid模塊損壞故障包括raid信息丟失和raid模塊硬件損壞?；谝酝罅康陌咐?jīng)驗，北亞企安數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師團(tuán)隊判斷該存儲設(shè)備故障極有可能就是設(shè)備多次異常斷電導(dǎo)致的。經(jīng)過與用戶方管理員的溝通得知這臺存儲在出現(xiàn)故障之前確實遭遇過數(shù)次非正常的斷電關(guān)機(jī)，但每次斷電后重啟一切正常，因此未引起管理員的注意。即使存儲設(shè)備崩潰后也沒有意識到這次故障與以前設(shè)備多次異常斷電有關(guān)系。

服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)過程：
1、由硬件工程師對故障存儲中所有硬盤做物理故障檢測，經(jīng)過檢測沒有發(fā)現(xiàn)所有硬盤都可以正常讀取，不存在物理故障。
2、將所有硬盤以只讀方式做完整鏡像備份，后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)恢復(fù)操作都基于鏡像文件進(jìn)行，避免在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中對原始數(shù)據(jù)造成二次破壞。
3、基于鏡像文件分析故障存儲中的raid5磁盤陣列的raid結(jié)構(gòu)，獲取所有硬盤在陣列中的盤序、校驗方式和數(shù)據(jù)塊大小等raid相關(guān)信息。利用這些raid相關(guān)重新構(gòu)建一組raid5陣列。
4、對重構(gòu)的raid5陣列進(jìn)行邏輯校驗，邏輯校驗成功后讓用戶方工程師親自進(jìn)行數(shù)據(jù)驗證。
5、經(jīng)過用戶方工程師的反復(fù)驗證，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，確認(rèn)恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)完整可用，用戶方對數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果十分滿意，本次數(shù)據(jù)恢復(fù)任務(wù)完成。

服務(wù)器數(shù)據(jù)安全Tips：
1、服務(wù)器和存儲設(shè)備所在的機(jī)房應(yīng)該盡量保障電源供應(yīng)的穩(wěn)定，如果有設(shè)備確實需要關(guān)機(jī)，一定要使用正確的關(guān)機(jī)方法關(guān)機(jī)，而不是直接斷電。
2、使用年限比較長的一些老設(shè)備要經(jīng)常檢查，尤其是對“受過傷害”但依舊在運(yùn)行的設(shè)備格外留意，隨時注意其工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。例如本案例中的存儲設(shè)備，多次異常斷電后并沒有馬上出現(xiàn)故障而是運(yùn)行了一段時間后才突然崩潰。
3、做好數(shù)據(jù)備份，有了備份文件，就算是設(shè)備崩潰了也可以盡量減少損失，降低對正常業(yè)務(wù)的影響。

審核編輯黃宇