華為運營商業(yè)務(wù)總裁陳浩在MWC25期間，發(fā)表了《以AI創(chuàng)新加速Techco轉(zhuǎn)型，邁向價值創(chuàng)造新高度》的主題演講。陳浩指出，轉(zhuǎn)型并非目的，價值創(chuàng)造才是核心追求。隨著5G-A、云、人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，運營商從傳統(tǒng)的連接服務(wù)提供商向數(shù)字業(yè)務(wù)服務(wù)提供商升級，華為提出運營商向Techco轉(zhuǎn)型的“五個一”能力模型，助力運營商重塑商業(yè)、運營運維及基礎(chǔ)設(shè)施，抓住轉(zhuǎn)型發(fā)展機遇，持續(xù)創(chuàng)造價值。

一類變現(xiàn)模式：構(gòu)建差異化的用戶體驗變現(xiàn)新模式

隨著直播、商旅、游戲等個人新業(yè)務(wù)場景不斷涌現(xiàn)，為實現(xiàn)面向不同用戶、不同業(yè)務(wù)的差異化網(wǎng)絡(luò)體驗變現(xiàn)，需要有新技術(shù)使能的變現(xiàn)新模式。運營商可通過AI精準向用戶推薦套餐，并動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)體驗，最后將體驗保障結(jié)果實時呈現(xiàn)給用戶。目前，全球已有超過35家運營商開啟了基于速率和體驗計費的體驗經(jīng)營模式。

一個服務(wù)入口：打造支持多模態(tài)交互的家庭AI業(yè)務(wù)

家庭智能化趨勢日益明顯，運營商通過建立統(tǒng)一的智能家庭服務(wù)入口，能夠提供個性化服務(wù)，從帶寬提供商升級為AI業(yè)務(wù)提供者。例如，中國和韓國的運營商已推出包含AIagent的家庭AIhub，通過多模態(tài)交互無縫接入各類家庭智能終端，并根據(jù)用戶意圖快速調(diào)用云上智能應(yīng)用。

一站式云平臺：運營一站式服務(wù)B2B業(yè)務(wù)的云平臺

為抓住行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型機遇，運營商需要提供一個多業(yè)務(wù)融合的云平臺，滿足B2B業(yè)務(wù)拓展需求。該平臺需具備云商店、智能代碼生成等新能力，幫助運營商快速構(gòu)建生態(tài)，助力開發(fā)者創(chuàng)新和應(yīng)用快速上線。例如，北部非洲的運營商通過多云融合策略，助力數(shù)千家企業(yè)和十多個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一個通信大模型：引入通用智能體與數(shù)字孿生技術(shù)

基于大模型的AI技術(shù)可重塑運營商的運營運維效能。通過建立網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)孿生，將數(shù)據(jù)和場景轉(zhuǎn)化為知識與能力，并引入通信領(lǐng)域大模型技術(shù)，持續(xù)訓(xùn)練和優(yōu)化模型，使其融入日常運維運營。例如，AI技術(shù)在智能運維中可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的快速診斷與恢復(fù)，時間縮短至30分鐘以內(nèi)。

一個協(xié)同架構(gòu)：建設(shè)多資源要素高效協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施

AI時代的通信基礎(chǔ)設(shè)施將包含網(wǎng)、存、云、算等多個資源，規(guī)劃一個多資源要素協(xié)同的架構(gòu)至關(guān)重要。其核心特征包括：更智能的連接，為用戶提供確定性保障和無損連接；更智能的云，分布式部署多樣算力，按需提供云化業(yè)務(wù)和智算服務(wù)；更智能的協(xié)同，從規(guī)劃到運營，支撐多資源要素間調(diào)度。

最后，陳浩表示，AI創(chuàng)新將加速Techco轉(zhuǎn)型。華為通過領(lǐng)先的產(chǎn)品與解決方案，助力客戶重塑商業(yè)、運營及基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)創(chuàng)造更大價值，共同抓住AI時代的大機遇。

2025年世界移動大會于3月3日至3月6日在西班牙巴塞羅那舉行。華為展區(qū)位于FiraGran Via1號館1H50展區(qū)。2025年，5G-A將商用部署加快推進，AI將助力運營商加速重耕商業(yè)，重塑基礎(chǔ)設(shè)施，重構(gòu)運營運維。華為將與全球運營商、合作伙伴一起，攜手共進，加速邁向智能世界。