對于依賴現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員的公司,高效的移動工作經(jīng)驗至關(guān)重要。如今,您的技術(shù)人員在現(xiàn)場使用的軟件也變得更加智能。
布萊克伯爵和威奇伯爵正在改變其現(xiàn)場技術(shù)工作經(jīng)驗的公司浪潮中,因為這家建筑公司正在依靠人工智能來自動化為支持其基站,光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和其他電信關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員執(zhí)行的任務(wù)運(yùn)營商要求。
這家公司是公司推動企業(yè)發(fā)展的一部分,旨在為工人提供技術(shù),使他們擁有成為消費(fèi)者的習(xí)慣,這家市值35億美元的公司的前首席信息官芭比·比格洛(Barbie Bigelow)說,該公司的11,000名員工還為員工提供工程,采購和咨詢服務(wù)。水,石油和天然氣公司。
Bigelow說:“我們希望我們的專業(yè)人員在工作中有很好的經(jīng)驗?!庇袝r,作為消費(fèi)者,他們在工作以外的經(jīng)驗要比他們在執(zhí)行任務(wù),協(xié)作和分析時更好。工作。”
B&V現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員前往遙遠(yuǎn)的地方,以執(zhí)行并仔細(xì)記錄電信和工業(yè)設(shè)備的檢查,安裝,維護(hù)或維修。該公司在其技術(shù)人員的移動工作流程中注入了自動化和人工智能,這有助于他們更有效地執(zhí)行工作。
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